Error de atasco 13.A3 en la bandeja 3.................................................................................................................................... 93
Error de atasco 13.B4, 13.B5 en la entrada de fusor........................................................................................................... 97
Error de atasco 13.B9 en la salida de fusor........................................................................................................................... 98
Error de atasco 13.D1, 13.D3 en la unidad dúplex.............................................................................................................100
Error de atasco 13.E1 en la bandeja de salida ....................................................................................................................102
Solución de problemas de calidad de impresión en color ..........................................................................................................102
Introducción ..............................................................................................................................................................................102
Solución de problemas de calidad de impresión ................................................................................................................103
Solución de problemas de red cableada........................................................................................................................................117
Introducción ..............................................................................................................................................................................117
Conexión física deficiente .......................................................................................................................................................117
El equipo no puede comunicarse con la impresora............................................................................................................117
La impresora utiliza un enlace y una configuración de impresión dúplex incorrectos para la red..............................118
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad.........................................118
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados.................................................................................118
La impresora está desactivada o la configuración de red es incorrecta..........................................................................118
Solución de problemas de red inalámbrica...................................................................................................................................118
Introducción ..............................................................................................................................................................................119
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica .........................................................................................................119
La impresora no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica....................................................................120
La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado ...............................................................120
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el router o la impresora inalámbricos...............................120
No se pueden conectar más equipos a la impresora inalámbrica ...................................................................................120
La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN........................................................121
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas...........................................................................................................121
La red inalámbrica no funciona..............................................................................................................................................121
Reducción de interferencias en una red inalámbrica .........................................................................................................121
Apéndice A Servicio y asistencia técnica................................................................................................................................................123
Declaración de garantía limitada de HP ........................................................................................................................................123
Reino Unido, Irlanda y Malta...................................................................................................................................................124
Austria, Bélgica, Alemania y Luxemburgo............................................................................................................................125
Bélgica, Francia y Luxemburgo ..............................................................................................................................................125
Italia............................................................................................................................................................................................126
España .......................................................................................................................................................................................127
Dinamarca .................................................................................................................................................................................127
Noruega .....................................................................................................................................................................................127
Suecia.........................................................................................................................................................................................127
Portugal .....................................................................................................................................................................................128
Grecia y Chipre ..........................................................................................................................................................................128
Hungría ......................................................................................................................................................................................128
República Checa .......................................................................................................................................................................129
Eslovaquia .................................................................................................................................................................................129
Polonia .......................................................................................................................................................................................129
Bulgaria......................................................................................................................................................................................130
Rumanía.....................................................................................................................................................................................130
Bélgica y Países Bajos .............................................................................................................................................................130
Finlandia ....................................................................................................................................................................................131
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