Tabla de contenido
La batería no se carga correctamente o el dispositivo se
apaga
Si la batería ya no carga completamente será necesario cambiarla
por una nueva. Lleve el dispositivo a un centro de servicio
Samsung local.
El dispositivo está caliente al tacto
El dispositivo puede estar caliente al tacto cuando se utilizan
aplicaciones del dispositivo durante períodos prolongados o
cuando se utilizan aplicaciones que requieren más energía. Esto
es normal y no debería afectar la duración o el rendimiento del
dispositivo.
Aparecen mensajes de error cuando inicia la cámara
El dispositivo móvil de Samsung debe tener disponible suficiente
memoria y carga de batería para utilizar la aplicación de la cámara.
Si recibe mensajes de error al iniciar la cámara, intente lo siguiente:
Cargue la batería.
●
Transfiera archivos a un PC o elimínelos del dispositivo para
●
liberar espacio en la memoria.
Reinicie el dispositivo. Si aún tiene problemas con la aplicación
●
de la cámara después de seguir estas sugerencias, póngase en
contacto con un centro de servicio técnico de Samsung.
Aparecen mensajes de error cuando abre archivos de
música
Es posible que, por motivos diversos, algunos archivos de música
no se reproduzcan en el dispositivo móvil Samsung. Si recibe
mensajes de error al abrir archivos de música en el dispositivo,
intente lo siguiente:
Transfiera archivos a un PC o elimínelos del dispositivo para
●
liberar espacio en la memoria.
Solución de problemas
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