5.1.1 Lista de verificación postinstalación
1. Comprobación visual de que el cableado coincide con el que
aparece en el manual de instalación. (Consulte el capítulo 4)
2. El disyuntor de circuito está encendido (ON).
3. El indicador LED de alimentación de la batería está encendido
(ON).
4. El inversor está encendido (ON).
5. El inversor tiene instalado el firmware más reciente.
6. El inversor reconoce la batería.
7. La batería funciona después de realizar correctamente la
instalación.
7-1. La red de suministro de CA está conectada.
7-2. El medidor está instalado.
7-3. La aprobación oficial se ha completado.
8. SI LA RESPUESTA A CUALQUIERA DE LOS PUNTOS
7 ES "NO" O SI EL INVERSOR NECESITA APAGARSE,
APAGUE EL DISYUNTOR.
5.1.2 Guía de resolución de problemas
Si el indicador LED de alimentación de la batería está apagado (OFF)
1. Apague el disyuntor de circuito.
2. Apague el inversor. Verifique que no haya alimentación.
3. Desenchufe todos los cables y vuelva a conectarlos. Vuelva a comprobar
que el cableado se ha conectado correctamente. Consulte la Sección 3.
Conexión batería-inversor
4. Encienda el disyuntor de circuito.
5. Encienda el inversor.
6. Si el indicador LED de alimentación todavía está APAGADO, apague el
disyuntor.
7. Desconecte el conector del cable de alimentación.
8. Póngase en contacto con un centro de servicio regional de LG Energy
Solution.
1) Póngase en contacto con el fabricante del inversor.
2) Consulte el manual de instalación del inversor o las directrices de
resolución de problemas.
3) Consulte el manual de instalación (3.Conexión batería-inversor) para
ver la posición de la batería y el disyuntor.
Si el LED de la batería está encendido, pero la batería no se carga o
descarga
1. Actualice las versiones de firmware del inversor y de la batería. Consulte la
guía de solución de problemas del inversor para obtener instrucciones.
2. Compruebe los ajustes del inversor para la batería. Consulte la guía de
resolución de problemas del inversor para obtener instrucciones sobre la
configuración de la batería.
3. Si la batería es reconocida, el inversor se ha configurado correctamente.
4. Si el problema persiste:
4-1. Apague el disyuntor de circuito.
4-2. Apague el inversor. Verifique que no haya alimentación.
4-3. Desenchufe todos los cables y vuelva a conectarlos. Vuelva a
comprobar que el cableado se ha conectado correctamente. Consulte
la sección2. y 3.
4-4. Encienda el disyuntor de circuito.
5. Si la batería está correctamente configurada, pero sigue sin funcionar,
apague el disyuntor de circuito.
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6. Póngase en contacto con un centro de servicio regional de LG Energy
Sí
No
Solution.
Si indicador LED de ERROR de la batería está encendido (ON)
1. Compruebe que el inversor reconoce la batería. Consulte la guía de
resolución de problemas del inversor para obtener instrucciones sobre la
configuración de la batería.
2. Si el inversor está conectado a Internet, solicite los archivos de registro a la
compañía del inversor.
2-1. Envíe el número de identificación del error al centro de servicio
regional de LG Energy Solution.
2-2. Apague el disyuntor de circuito.
2-3. Espere instrucciones de LG Energy Solution.
3. Si el inversor no está conectado a internet, mire la pantalla LCD del
inversor para leer el número de identificación del error de la batería.
Consulte la guía de resolución de problemas del inversor para obtener
instrucciones.
3-1. Envíe el número de identificación del error al centro de servicio
regional de LG Energy Solution.
3-2. Apague el disyuntor de circuito.
3-3. Espere instrucciones de LG Energy Solution.
5.1.3 Información de contacto
Las baterías dañadas son peligrosas y deben ser manipuladas con máxima
precaución. No deben usarse y pueden suponer un peligro para las personas
o la propiedad. Si la batería parece estar dañada, póngase en contacto con un
centro de servicio regional LG Energy Solution o con su distribuidor. Use la
información de contacto que encontrará a continuación si necesita asistencia
técnica. Estos números de teléfono solo están disponibles en horario laboral
de lunes a viernes.
Información de contacto
Sede (Corea)/
Dirección
OTRAS
REGIONES
E-mail
Address
US
Teléfono
E-mail
Dirección
Europa
Teléfono
E-mail
Dirección
Italia
Teléfono
E-mail
Dirección
Australia
Teléfono
E-mail
29, Gwahaksaneop-3-ro, Oksan-
myeon, Heungdeok-gu, Cheongju-si ,
Chungcbeongbuk-do, South Korea
19481 San Jose Ave City of Industry, CA
91748, U.S.A
+1 888 375 8044
E-Service Haberkorn GmbH, Stolberger Str. 25,
06493 Harzgerode, Germany
+49 (0) 6196 5719 660
Soirec srls, Via Keplero,6, 20016 Pero, Italy
+39 02 8239 7609
Unit 12, 35 Duolop Road, Mulgrave VIC 3170,
Australia
+611300 178 064
