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7. Especificaciones técnicas
¿QUÉ CUBRE?
La vigencia de la garantía comienza el día de
la compra del monitor. Durante los tres años
posteriores, cualquier componente que se halle
defectuoso será sustituido o reparado sin coste de
mano de obra. Transcurridos tres años a partir de
la fecha de compra, todos los gastos derivados de
la sustitución o reparación de componentes y la
mano de obra asociada correrán por su cuenta.
El periodo de garantía de todos los componentes,
incluidos aquellos reparados o sustituidos, será
equivalente al periodo original de garantía. Al
caducar la garantía del producto original, lo hará
también la de todos los productos y componentes
reparados y sustituidos.
¿QUÉ SE EXCLUYE?
La garantía no cubre:
Gastos de mano de obra asociados a la instalación
del producto, el ajuste de los controles del
producto por parte del cliente y la instalación o
reparación de sistemas de antena que no formen
parte del producto.
Reparación del producto o sustitución de
componentes defectuosos como resultado de un
uso indebido, accidente, reparación no autorizada
u otra causa que escape al control de Philips.
Problemas de recepción derivados de las
condiciones de la señal o sistemas de cable o
antena que no formen parte del equipo.
Productos que requieran trabajos de modificación
o adaptación para poder funcionar en un
país diferente de aquél para el que fueron
originalmente diseñados, fabricados, homologados
y/o autorizados o hayan sufrido daños como
resultado de modificaciones de este tipo.
Daños accidentales o resultantes relacionados con
el uso del producto. (Algunos estados de EE. UU.
prohíben la exclusión de los daños accidentales y
resultantes, por lo que es posible que la exclusión
anterior no le sea de aplicación. Ello podría afectar,
entre otros aspectos, a material previamente
grabado, protegido o no por derechos de autor).
El modelo o el número de serie del equipo han
sido alterados, borrados o retirados, o bien no son
legibles.
¿Dónde se encuentran los CENTROS DE
REPARACIÓN?
El servicio de reparación en garantía está
disponible en todos los países en los que Philips
distribuye oficialmente el producto. En aquellos
países en los que Philips no distribuye el producto,
el centro de reparación local de Philips intentará
brindar el servicio de reparación (si bien es
posible que se produzca una demora debido
a que los componentes a reemplazar y los
manuales técnicos necesarios no se encuentren
inmediatamente disponibles).
¿Dónde puedo OBTENER MÁS
INFORMACIÓN?
Si desea obtener más información, póngase en
contacto con el Centro de atención al cliente de
Philips llamando a los números de teléfono (877)
835-1838 (solo para clientes de EE. UU.) o (919)
573-7855.
Antes de solicitar una reparación...
Consulte el manual de usuario antes de solicitar
una reparación. Es posible que los ajustes de los
controles que explica le ahorren una llamada al
servicio técnico.
PARA RECIBIR ATENCIÓN EN GARANTÍA EN
EE. UU., PUERTO RICO O ISLAS VÍRGENES (EE.
UU.)...
Para obtener asistencia e información acerca de
los procedimientos de reparación de productos,
póngase en contacto con el Centro de atención al
cliente llamando al número de teléfono indicado a
continuación:
Centro de atención al cliente de Philips
(877) 835-1838 o (919) 573-7855
(En EE. UU., Puerto Rico e Islas Vírgenes de
EE. UU., todas las garantías implícitas, incluidas
aquellas de comerciabilidad e idoneidad para
un fin particular, tienen la misma duración que
esta garantía explícita. No obstante, debido a
que algunos estados de EE. UU. prohíben toda
limitación en relación con la duración de una
garantía implícita, es posible que ésta no le sea de
aplicación).
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