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Manual de usuario
Atención al cliente y garantía
Resolución de problemas y
preguntas más frecuentes
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243V5
Tabla de contenido
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Resumen de contenidos para Philips 243V5

  • Página 1 243V5 www.philips.com/welcome Manual de usuario Atención al cliente y garantía Resolución de problemas y preguntas más frecuentes...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    5. Administración energía ......22 6. Información administrativa ....24 7. Atención al cliente y garantía ..........30 7.1 Política de Philips sobre defectos asociados a píxeles en monitores de panel plano ..........30 7.2 Atención al cliente y garantía ....33 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes ........36...
  • Página 3: Importante

    Esta guía electrónica del usuario está destinada el cable correspondiente para volver a a cualquier persona que utilice el monitor utilizarlo. Philips. Tómese su tiempo y lea este manual de • Utilice siempre el cable de alimentación usuario antes de utilizar el monitor. Contiene homologado facilitado por Philips.
  • Página 4 1. Importante envíe el monitor a un centro de asistencia Asistencia técnica • técnica. La cubierta de la carcasa sólo debe ser abierta por personal técnico cualificado. • No almacene ni utilice el monitor en • lugares sometidos a niveles excesivos de Si necesita cualquier documento por calor, frío o luz solar directa.
  • Página 5: Descripción De Los Símbolos

    Taking back/Recycling Information for Customers Philips establishes technically and economically viable objectives to optimize the environmental performance of the organization's product, service and activities. From the planning, design and production stages, Philips emphasizes the important of...
  • Página 6 1. Importante making products that can easily be recycled. At Philips, end-of-life management primarily entails participation innational take-back initiatives and recycling programs whenever possible, preferably in cooperation with competitors, which recycle all materials (products and related packaging material) in accordance with all Environmental Laws and taking back program with the contractor company.
  • Página 7: Configuración Del Monitor

    使用 前请阅读使用说明 User’s Manual Monitor drivers 保留备用 SmartControl software Philips and the Philips’ Shield Emblem are registered trademarks of Koninklijke Philips N.V. and are used under license from Koninklijke Philips N.V. Power * VGA * Audio * Cable de audio 3.
  • Página 8 2. Configuración del monitor 243V5LHAB/243V5QHAB/243V5QHABA/243V Conexión a un equipo 5QHAWA 243V5LSB/243V5QSB/243V5QSBA(Para el modelo 1A) Entrada de alimentación de CA Entrada HDMI 243V5LSB/243V5LSW/243V5QSB/243V5QS Entrada DVI-D W/243V5QSBA/243V5QSWA Entrada VGA Entrada de audio Toma de auriculares Bloqueo antirrobo Kensington Conexión a un PC 1. Conecte firmemente el cable de alimentación a la parte posterior del monitor.
  • Página 9: Uso Del Monitor

    ¿Qué es el menú en pantalla (OSD)? El menú en pantalla (OSD) es una prestación con la que cuentan todos los monitores LCD Philips. Permite al usuario ajustar las propiedades de la pantalla o seleccionar funciones directamente a través de una ventana gráfica de control.
  • Página 10 2. Configuración del monitor 243V5LHSB/243V5QHSB/243V5QHSBA Main menu Sub menu      Input DVI (available for selective models) HDMI (available for selective models)  Wide Screen, 4:3 Picture Format  Picture Brightness 0~100   Contrast 0~100 SmartContrast On, Off OverScan On, Off...
  • Página 11 2. Configuración del monitor Aviso sobre la resolución Este monitor ha sido diseñado para proporcionar un rendimiento óptimo a su resolución nativa (1920 x 1080 a 60 Hz). Si el monitor se enciende con una resolución diferente, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla: “Optimizar con 1920 x 1080 a 60 Hz”.
  • Página 12: Quitar El Soporte De La Base Y La Base

    2. Configuración del monitor Nota 2.3 Quitar el soporte de la base y la Este monitor es compatible con la interfaz de base instalación VESA de 100 mm x 100 mm. Extracción de la base Antes de comenzar a desmontar la base del monitor, siga las instrucciones descritas a continuación para evitar cualquier daño o lesión 100mm...
  • Página 13: Optimización De La Imagen

    3.2 Philips SmartControl Lite • También puede ir al menú Plug-in (Complementos) para iniciar el asistente de El nuevo software SmartControl Lite de Philips instalación más tarde. permite controlar el monitor mediante una • Puede ajustar más opciones sin usar el sencilla interfaz gráfica en pantalla.
  • Página 14 3. Optimización de la imagen Primeros pasos con el panel Standard (Estándar): Menú Adjust (Ajuste): • El menú Adjust (Ajuste) permite ajustar los parámetros Brightness (Brillo), Contrast (Contraste), Focus (Enfoque), Position (Posición) y Resolution (Resolución). • Puede seguir las instrucciones para realizar el ajuste.
  • Página 15 3. Optimización de la imagen Menú Color: • El menú Color permite ajustar el los parámetros RGB, Black Level (Nivel de negro), White Point (Punto blanco), Color Calibration (Calibración de color) y SmartImage Lite (consulte la sección SmartImage Lite). • Puede seguir las instrucciones para realizar el ajuste.
  • Página 16 3. Optimización de la imagen 1. “Show Me” (Muéstrame) inicia el tutorial de calibración de color. 2. Start (Inicio): Inicia la secuencia de calibración de colores de 6 pasos. 3. Quick View (Vista rápida) carga las imágenes anteriores y posteriores. 4.
  • Página 17 3. Optimización de la imagen de tareas sólo muestra la opción EXIT • En pantallas con una sola entrada, este (CERRAR). panel no se mostrará. • La opción Run at Startup (Ejecutar Options (Opciones) > Audio - Sólo se durante el inicio) se encuentra marcada encontrará...
  • Página 18 3. Optimización de la imagen Help (Ayuda) > Version (Versión): Sólo predeterminada seleccionada actualmente. se encontrará activo al seleccionar Version La opción Factory Preset (Configuración (Versión) en el menú desplegable Help (Ayuda). predeterminada de fábrica) también se En una pantalla que no sea compatible con puede seleccionar en el menú...
  • Página 19 3. Optimización de la imagen Menú de bandeja de tareas deshabilitado Si la bandeja de tareas se encuentra deshabilitada en la carpeta de preferencias, sólo se encontrará disponible la opción EXIT (CERRAR). Para quitar SmartControl Lite completamente de la bandeja de tareas, deshabilite la opción Run at Startup (Ejecutar durante el inicio) en Options (Opciones) >...
  • Página 20: Especificaciones Técnicas

    30 kHz - 83 kHz sRGB SÍ Conectividad DVI (digital, opcional)(243V5LSB/243V5LSW/243V5QSB/ Entrada de señal 243V5QSW/243V5QSBA/243V5QSWA/243V5LAB/243V5QA B/243V5QABA), VGA (analógica)(243V5LSB/243V5QSB/243V5QSBA), HDMI(243V5LHSB/243V5QHSB/243V5QHSBA/243V5LHAB/2 43V5QHAB/243V5QHABA/243V5QHAWA) Señal de entrada Sincronización independiente y sincronización en verde Entrada de audio de PC, salida de auriculares (243V5LAB/243V5 Entrada/salida de audio QAB/243V5QABA/243V5LHAB/243V5QHAB/243V5QHABA/ 243V5QHAWA) Funciones 2 W × 2 (243V5LAB/243V5QAB/243V5QABA/243V5LHAB/ Altavoces integrados 243V5QHAB/243V5QHABA243V5QHAWA)
  • Página 21: Alimentación

    4. Especificaciones técnicas 243V5LSB/243V5LSW/243V5QSB/243V5QSW/243V5QS BA/243V5QSWA/243V5LHSB/243V5QHSB/243V5QHSBA: Funciones de usuario 243V5LAB/243V5LHAB/243V5QAB/243V5QHAB/243V5QH ABA243V5QHAWA/243V5QABA: Inglés, Alemán, Español, Francés, Italiano, Húngaro, Holandés, Portugués, Portugués (Brasil), Polaco, Ruso, Sueco, Finlandés, Idiomas del menú OSD Turco, Checo, Ucraniano, Chino simplificado, Japonés, Coreano, Griego, Chino tradicional Otras funciones Bloqueo Kensington Imagen/Pantalla DDC/CI, sRGB, Windows 7/Windows 8/Vista/XP, Mac OSX y...
  • Página 22 Acabado Textura Nota 1. La homologación EPEAT Gold o Silver sólo será válida en los lugares en los que Philips registre el producto. Visite www.epeat.net si desea obtener información acerca del estado de registro en su país. 2. Estos datos se encuentran sujetos a cambios sin aviso previo. Visite www.philips.com/support si desea descargar la versión más reciente de este documento.
  • Página 23: Resolución Y Modos Predeterminados

    4. Especificaciones técnicas 4.1 Resolución y modos predeterminados Resolución máxima 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada analógica) 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada digital) Resolución recomendada 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada digital) Frec. H (kHz) Resolución Frec.
  • Página 24: Administración Energía

    5. Administración energía 243V5LHAB: 5. Administración energía Definición de administración de energía Si dispone de una tarjeta gráfica o una Sin-croni- Sin-croni- Color del zación Energía aplicación instalada en su PC compatible Modo VESA Vídeo zación indicador hori- consumida vertical zontal con VESA DPM, el monitor podrá...
  • Página 25 6. Información administrativa 243V5QHAB/243V5QHABA/243V5QHAWA: Definición de administración de energía Sin-croni- Sin-croni- Color del zación Energía Modo VESA Vídeo zación indicador hori- consumida vertical zontal 28,94W (típ.) Activo ACTI-VADO Sí Sí Blanco 29,71W (máx.) Suspensión DES-ACTI- Blanco (in- 0,5 W (típ.) (espera) VADO termitente)
  • Página 26: Información Administrativa

    • Both product and product packaging is electronic equipment have been adhered to prepared for recycling in order to make Philips monitors safe to use • The brand owner offers take-back options throughout its life cycle. Corporate Social Responsibility Congratulations! • The brand owner demonstrates the...
  • Página 27 6. Información administrativa EPEAT CE Declaration of Conformity (www.epeat.net) This product is in conformity with the following standards The EPEAT (Electronic • EN60950-1:2006+A11:2009+A1: Product Environmental 2010+A12:2011 (Safety requirement of Assessment Tool) program Information Technology Equipment). evaluates computer desktops, laptops, and monitors based on 51 • EN55022:2010(Radio Disturbance environmental criteria developed through requirement of Information Technology...
  • Página 28 6. Información administrativa Energy Star Declaration Changes or modifications not expressly approved by the party responsible for (www.energystar.gov) compliance could void the user's authority ® As an ENERGY STAR Partner, we to operate the equipment. have determined that this product Use only RF shielded cable that was supplied ®...
  • Página 29 6. Información administrativa Cependant, rien ne peut garantir l'absence EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) d'interférences dans le cadre d'une installation particulière. Si cet appareil est la cause d'interférences nuisibles pour la réception des signaux de radio ou de télévision, ce qui peut être décelé en fermant l'équipement, puis en le remettant en fonction, l'utilisateur pourrait essayer de Polish Center for Testing and Certification...
  • Página 30 6. Información administrativa Ergonomie Hinweis (nur Deutschland) North Europe (Nordic Countries) Information Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht Placering/Ventilation den in der "Verordnung über den Schutz vor VARNING: Schäden durch Röntgenstrahlen" festgelegten FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE Vorschriften. OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS.
  • Página 31 6. Información administrativa China RoHS EU Energy Label The People's Republic of China released a regulation called "Management Methods for Controlling Pollution by Electronic Information Products" or commonly referred to as China RoHS. All products including CRT and Monitor which are produced and sold for China market have to meet China RoHS request.
  • Página 32: Atención Al Cliente Y Garantía

    Ningún fabricante puede garantizar la tipos de defectos asociados a subpíxeles. ausencia de defectos asociados a píxeles un panel, pero Philips garantiza que reparará o Defectos de punto brillante reemplazará cualquier monitor en garantía que Los defectos de punto brillante se manifiestan presente un número inaceptable de defectos.
  • Página 33 Para tener derecho a reparación o sustitución debido a la existencia de defectos asociados a píxeles durante el período de garantía, el panel Tres subpíxeles adyacentes iluminados (un píxel TFT de un monitor Philips plano debe sufrir blanco). un número de defectos asociados a píxeles Nota o subpíxeles que sobrepase las tolerancias...
  • Página 34: Defectos De Punto Brillante

    7.Atención al cliente y garantía DEFECTOS DE PUNTO BRILLANTE NIVEL ACEPTABLE 1 subpíxel iluminado 2 subpíxeles adyacentes iluminados 3 subpíxeles adyacentes iluminados (un píxel blanco) Distancia entre dos defectos de punto brillante* > 15 mm Número total de defectos de punto brillante de todos los tipos DEFECTOS DE PUNTO NEGRO NIVEL ACEPTABLE 1 subpíxel oscurecido...
  • Página 35: Atención Al Cliente Y Garantía

    Para obtener información sobre la cobertura de la garantía y requisitos de soporte adicionales válidos para su región, visite el sitio Web www.philips.com/support para obtener detalles. También puede ponerse en contacto llamando al número del Centro de atención al cliente de Philips que figura más abajo.
  • Página 36 420 272 188 300 +372 6519900(General) Estonia FUJITSU +372 6519972(workshop) Georgia Esabi +995 322 91 34 71 +36 1 814 8080(General) +36 1814 8565(For AOC&Philips Hungary Profi Service only) Kazakhstan Classic Service I.I.c. +7 727 3097515 +371 67460399 Latvia ServiceNet LV...
  • Página 37 Tel: +852 2619 9639 Macau Technology Ltd. Sat. 9:00am-1:00pm Macau:Tel: (853)-0800-987 Tel: 1 800 425 6396 India REDINGTON INDIA LTD Mon.~Fri. 9:00am-5:30pm SMS: PHILIPS to 56677 +62-21-4080-9086 (Customer Mon.~Thu. 08:30-12:00; PT. CORMIC SERVISINDO Hotline) Indonesia 13:00-17:30 PERKASA +62-8888-01-9086 (Customer Fri. 08:30-11:30; 13:00-17:30 Hotline) Mon.~Fri.
  • Página 38: Resolución De Problemas Y Preguntas Más Frecuentes

    No se muestra ninguna imagen (el indicador LED de encendido está iluminado en color • Póngase en contacto con un representante blanco) del servicio de atención al cliente de Philips • Asegúrese de que el PC se encuentre inmediatamente. encendido.
  • Página 39 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes La imagen vibra en la pantalla que la imagen se “queme”, provocando • Compruebe que el cable de señal se así la aparición de una “imagen residual” encuentre conectado correctamente a la o “imagen fantasma”...
  • Página 40: Preguntas Más Frecuentes De Carácter General

    LCD es de 60 Hz. Si detecta contacto con el representante de atención al alguna interferencia en la pantalla, cliente de Philips. puede aumentarla hasta 75 Hz para comprobar si el problema 8.2 Preguntas más frecuentes de desaparece.
  • Página 41 PC, estación de trabajo colores del monitor? o Mac? Respuesta: Sí, puede cambiar la configuración Respuesta: Sí. Todos los monitores LCD Philips de colores llevando a cabo los son totalmente compatibles con procedimientos descritos a PC, Mac y estaciones de trabajo.
  • Página 42 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes se “queme”, provocando así la aparición de una “imagen residual” o “imagen fantasma” en la pantalla. La aparición de imágenes “quemadas”, “residuales” o “fantasma” es un fenómeno conocido en el entorno que rodea a las tecnologías de fabricación de paneles LCD.
  • Página 43 © 2014 Koninklijke Philips N.V. Reservados todos los derechos. Philips y el emblema del escudo de Philips son marcas comerciales registradas de Koninklijke Philips N.V. y se usan con autorización de Koninklijke Philips N.V. Las especificaciones se encuentran sujetas a cambios sin un aviso previo.

Tabla de contenido