recibe una descarga estática, pero el seguimiento simplemente se debilita y no produce de inmediato síntomas externos que estén
relacionados con el daño. El seguimiento debilitado puede tardar semanas o meses en fundirse y, mientras tanto, puede causar una
degradación de la integridad de la memoria, errores intermitentes de memoria, etc.
Las fallas intermitentes, también denominadas latentes o "fallas ocultas", son difíciles de detectar y solucionar.
Realice los siguientes pasos para evitar daños por ESD:
● Utilice una muñequera contra ESD con cable que esté conectada a tierra correctamente. Las correas antiestáticas inalámbricas no
proporcionan una protección adecuada. Tocar el chasis antes de manipular las piezas no garantiza la protección contra ESD adecuada
en las piezas más sensibles ante daños por ESD.
● Manipule todos los componentes sensibles a la electricidad estática en un área segura contra la electricidad estática. Si es posible,
utilice almohadillas antiestáticas en el suelo y un banco de trabajo.
● Cuando desempaquete un componente sensible a la electricidad estática de su caja de envío, no lo quite del material de embalaje
antiestático hasta que esté listo para instalar el componente. Antes de abrir el embalaje antiestático, utilice la muñequera antiestática
para descargar la electricidad estática de su cuerpo.
● Antes de transportar un componente sensible a la electricidad estática, colóquelo en un contenedor o embalaje antiestático.
Kit de servicios de campo contra ESD
El kit de servicios de campo no supervisado es el que más se utiliza. Cada uno de los kits de servicios de campo incluye tres componentes
principales: la alfombrilla antiestática, la muñequera y el cable de enlace.
PRECAUCIÓN:
Es fundamental mantener los dispositivos sensibles contra ESD alejados de las piezas internas que son
aislantes y, a menudo, están muy cargadas, como las carcasas de plástico de los disipadores de calor.
Entorno de trabajo
Antes de implementar el kit de servicio de campo contra ESD, evalúe la situación en las instalaciones del cliente. Por ejemplo, implementar
el kit para un entorno de servidor es diferente que para un entorno de computadoras de escritorio o laptop. Normalmente, los servidores
se instalan en un rack dentro de un centro de datos; las computadoras de escritorio o laptop suelen colocarse en escritorios o cubículos
de oficina. Busque siempre una zona de trabajo grande, abierta, plana y libre de obstáculos, con el tamaño suficiente para implementar el
kit contra ESD y con espacio adicional para alojar el tipo de computadora que se reparará. El espacio de trabajo también debe estar libre
de aislantes que puedan provocar un evento de ESD. En el área de trabajo, los aislantes como el poliestireno expandido y otros plásticos
se deben alejar, al menos, 12 pulgadas o 30 centímetros de partes sensibles antes de manipular físicamente cualquier componente de
hardware.
Embalaje contra ESD
Todos los dispositivos sensibles a ESD se deben enviar y recibir en embalaje protegido contra estática. Son preferibles las bolsas metálicas
y protegidas contra estática. Sin embargo, siempre debería devolver las piezas dañadas en la misma bolsa o embalaje contra ESD en que
llegó la nueva pieza. La bolsa contra ESD se debe doblar y pegar con cinta adhesiva, y se deben usar todos los mismos materiales de
embalaje de poliestireno expandido en la caja original en la que llegó la nueva pieza. Los dispositivos sensibles a ESD se deben quitar del
embalaje solamente en superficies de trabajo con protección contra ESD, y las piezas nunca se deben colocar encima de la bolsa contra
ESD, ya que solamente la parte interior de la bolsa está blindada. Siempre coloque las piezas en la mano, en la alfombrilla protegida contra
ESD, en la computadora o dentro de una bolsa antiestática.
Componentes de un kit de servicios de campo contra ESD
Los componentes de un kit de servicios de campo contra ESD son los siguientes:
● Alfombrilla antiestática: la alfombrilla antiestática es disipativa y se pueden colocar piezas en ella durante los procedimientos de
servicio. Cuando utilice una alfombrilla antiestática, debe ajustar su muñequera y conectar el cable de enlace a la alfombrilla antiestática
y al metal directamente de la computadora en la que está trabajando. Una vez implementadas correctamente, las piezas de repuesto
se pueden quitar de la bolsa contra ESD y se pueden colocar directamente sobre la alfombrilla antiestática. Los objetos sensibles contra
ESD son seguros en su mano, la alfombrilla antiestática, la computadora o el interior de una bolsa contra ESD.
● Muñequera y cable de enlace: la muñequera y el cable de enlace se pueden conectar entre la muñeca y el metal directamente del
hardware si no es necesaria la alfombrilla contra ESD o a la alfombrilla antiestática para proteger el hardware colocado temporalmente
en la alfombrilla. La conexión física de la muñequera y el cable de enlace entre la piel, la alfombrilla contra ESD y el hardware se
conoce como enlace. Utilice únicamente kits de servicios de campo con una muñequera, una alfombrilla antiestática y un cable de
enlace. Nunca use muñequeras inalámbricas. Tenga en cuenta que los cables internos de una muñequera son propensos a dañarse
28
Manipulación del interior de la computadora
