Nederlands
Hoe de wetgeving van een land van toepassing is
De IKEA-garantie geeft u specifieke wettelijke rechten
die de lokale eisen dekken of overtreffen.
Deze voorwaarden beperken echter op geen enkele
manier de consumentenrechten zoals beschreven in de
lokale wetgeving.
Geldigheidsgebied
Voor apparaten die in een EU-land worden gekocht en
naar een ander EU-land worden meegenomen, worden
de services verleend in het kader van de
garantievoorwaarden die in het nieuwe land
gebruikelijk zijn. Een verplichting tot het uitvoeren van
diensten in het kader van de garantie bestaat alleen als
het apparaat voldoet aan en geïnstalleerd is in
overeenstemming met:
•
de technische specificaties van het land waar de
garantieclaim wordt ingediend;
•
de montagehandleiding en de
gebruikershandleiding Veiligheidsinformatie.
De speciale aftersales-service voor IKEA-apparaten:
Aarzel niet om contact op te nemen met de aftersales-
service van IKEA voor het volgende:
1.
Het indienen van een serviceverzoek onder deze
garantie.
2.
Verduidelijking te vragen over de installatie van het
IKEA-apparaat in het IKEA-keukenmeubel.
De service geeft geen verduidelijkingen met
betrekking tot:
•
De algemene IKEA-keukeninstallatie.
•
Aansluitingen op elektriciteit (als het apparaat
zonder stekker en kabel wordt geleverd), water en
gas, aangezien deze moeten worden uitgevoerd
door een bevoegde servicemonteur.
3.
Vragen om opheldering over de inhoud van de
gebruiksaanwijzing en de specificaties van het IKEA-
apparaat.
Om ervoor te zorgen dat we u zo goed mogelijk kunnen
helpen, raden we u aan de montage-instructies en/of de
gebruikershandleiding in dit boekje aandachtig door te
lezen voordat u contact met ons opneemt.
275
Hoe u ons kunt bereiken als u onze service nodig heeft
Raadpleeg de laatste pagina van deze handleiding
voor de volledige lijst van de bij IKEA aangestelde
contactpersonen en hun nationale
telefoonnummers.
Om u sneller van dienst te kunnen zijn, raden
we u aan de specifieke telefoonnummers te
gebruiken die aan het einde van deze
handleiding worden vermeld. Raadpleeg
altijd de nummers die vermeld staan in het
boekje van het specifieke apparaat waarvoor
u hulp nodig hebt.
Zorg ervoor dat u, voor u ons belt, het IKEA
artikelnummer (code van 8 cijfers) en het
serienummer (code van 8 cijfers die te vinden
is op het typeplaatje) bij de hand heeft van het
apparaat waarvoor u onze hulp nodig heeft.
BEWAAR DE KASSABON!
Het is uw bewijs van aankoop en is vereist
voor de garantie. Op de kassabon vindt u ook
de IKEA-artikelnaam en het IKEA-
artikelnummer (code van 8 cijfers) voor elk
van de apparaten die u heeft gekocht.
Heeft u extra hulp nodig?
Als u nog vragen heeft die geen betrekking hebben op
de service na verkoop van uw apparaten, neem dan
contact op met het callcenter van het dichtstbijzijnde
IKEA-woonwarenhuis. We raden u aan de documentatie
van het apparaat zorgvuldig door te lezen voordat u
contact met ons opneemt.