Čeština
Záruka společnosti IKEA
Jak dlouho platí záruka společnosti IKEA?
Tato záruka platí po dobu 5 let od data původní koupě u
společnosti IKEA.
Je nutná původní stvrzenka jako doklad o koupi. Jestliže
je proveden servisní zásah v rámci záruky, neprodlouží
se tím záruční lhůta pro spotřebič.
Kdo provede servisní opravu?
Poskytovatel servisních služeb společnosti IKEA zajistí
servisní opravu prostřednictvím vlastního servisního
zařízení nebo sítě autorizovaných servisních partnerů.
Na co se vztahuje tato záruka?
Záruka se vztahuje na závady spotřebiče, které byly
způsobeny vadnou konstrukcí nebo vadami materiálu k
datu koupě od společnosti IKEA. Tato záruka se vztahuje
pouze na použití v domácnosti. Výjimky jsou uvedeny v
části „Na co se tato záruka nevztahuje?". V záruční lhůtě
budou hrazeny náklady na odstranění závady, např.
opravy, díly, práci a přepravu, za předpokladu, že
spotřebič je přístupný pro opravu bez zvláštních výdajů.
Za těchto podmínek platí podmínky směrnice EU (č.
99/44/ES) a příslušné místní předpisy. Vyměněné díly se
stanou vlastnictvím společnosti IKEA.
Co udělá společnost IKEA pro vyřešení problému?
Poskytovatel servisních služeb jmenovaný společností
IKEA přezkoumá výrobek a na základě vlastního uvážení
rozhodne, zda se na problém vztahuje záruka. Pokud
ano, pak poskytovatel servisních služeb společnosti IKEA
nebo jeho autorizovaný servisní partner prostřednictvím
vlastního servisního zařízení podle vlastního uvážení
buď opraví vadný výrobek, nebo jej vymění za stejný či
srovnatelný výrobek.
Na co se tato záruka nevztahuje?
•
Normální opotřebení.
•
Úmyslné poškození nebo poškození z nedbalosti,
poškození způsobené nedodržením návodu k
obsluze, nesprávnou instalací nebo připojením k
nesprávnému napětí, poškození způsobené
chemickou nebo elektrochemickou reakcí, rzí,
korozí nebo vodou, mimo jiné včetně poškození
způsobeného nadměrným obsahem vodního
kamene v přiváděné vodě, a poškození způsobené
abnormálními podmínkami prostředí.
•
Spotřební díly včetně baterií a žárovek.
•
Díly jiné než funkční povahy a dekorativní díly, které
nemají vliv na normální používání spotřebiče, včetně
jakýchkoli škrábanců a případných rozdílů v barvě.
66
Chcete-li si stáhnout plnou verzi, navštivte stránky www.ikea.com
•
Neúmyslné poškození způsobené cizími předměty
nebo látkami a čištěním nebo uvolňováním filtrů,
vypouštěcích systémů nebo zásuvek na mycí
prostředky.
•
Poškození následujících dílů: keramické sklo,
příslušenství, koše na keramické nádobí a příbory,
přívodní a odvodní trubky, těsnění, žárovky a kryty
žárovek, sítka, ovládací prvky, skříně a součásti
skříní, pokud taková poškození nebyla prokazatelně
způsobena výrobními vadami.
•
Případy, v nichž se během návštěvy technika
nepodařilo zjistit žádnou závadu.
•
Opravy, které nebyly provedeny námi jmenovanými
poskytovateli servisních služeb a/nebo
autorizovanými smluvními servisními partnery,
nebo při nichž byly použity neoriginální díly.
•
Opravy způsobené chybnou instalací nebo instalací,
která není v souladu se specifikací.
•
Používání spotřebiče v jiném prostředí, než jsou
domácnosti, tj. profesionální používání.
•
Poškození při přepravě. Pokud zákazník přepravuje
výrobek domů nebo na jinou adresu, společnost
IKEA nenese odpovědnost za žádné případné
poškození, k němuž dojde během přepravy. Pokud
však společnost IKEA doručí výrobek na dodací
adresu zákazníka, tato záruka se bude vztahovat na
poškození výrobku vzniklé během tohoto doručení.
•
Náklady na provedení první instalace spotřebiče
IKEA. Pokud však poskytovatel servisních služeb
společnosti IKEA nebo jeho autorizovaný servisní
partner opraví nebo vymění spotřebič podle těchto
záručních podmínek, v případě potřeby provede
novou instalaci opraveného nebo náhradního
spotřebiče.
Toto omezení se nevztahuje na bezvadnou práci
provedenou kvalifikovaným odborníkem s použitím
našich originálních dílů za účelem přizpůsobení
spotřebiče technickým bezpečnostním specifikacím v
jiné zemi EU.
Jak se uplatňují místní zákony
Záruka společnosti IKEA vám dává konkrétní zákonná
práva, která pokrývají nebo překračují místní požadavky.
Tyto podmínky však nijak neomezují práva spotřebitelů
popsaná v místních právních předpisech.