Tonos De Error; Conexión Wi-Fi - EUFY RoboVac R550C Manual Del Propietário

Español
Problemas Soluciones
Los movimientos o el
• Limpie cuidadosamente los sensores con un paño seco.
recorrido del RoboVac
• Apague y vuelva a encender el interruptor para reiniciar el RoboVac.
son inusuales.
• Asegúrese de que su router inalámbrico es compatible con las
El RoboVac no puede
bandas de 2,4 GHz y 802.11b/g/n (no se admite la banda de 5 GHz).
conectarse a una red
Para obtener más información, consulte la sección "Resolución de
Wi-Fi.
problemas > conexión Wi-Fi" de este manual.
• Compruebe si existe algún problema de conexión a Internet.
• Compruebe si ha instalado la aplicación Alexa de Amazon en su
dispositivo inteligente y ha activado la habilidad "EufyHome -
RoboVac" en ella. Para obtener más información, consulte la sección
"Uso del RoboVac con Amazon Alexa o Asistente de Google
No se puede controlar el
(opcional)".
RoboVac con Alexa de
Amazon. • Asegúrese de que dispone de una cuenta de EufyHome.
• Asegúrese de que está utilizando los comandos de voz correctos en
Alexa.
• La habilidad "EufyHome - RoboVac" para Alexa actualmente solo
está disponible en inglés.
• Compruebe si existe algún problema de conexión a Internet.
• Compruebe si ha instalado la aplicación Google Home en el
dispositivo inteligente y ha iniciado la acción "EufyHome" en
ella. Para obtener más información, consulte la sección "Uso del
No se puede controlar el
RoboVac con Amazon Alexa o Asistente de Google (opcional)".
RoboVac con el Asistente
de Google.
• Compruebe si está utilizando los comandos correctos cuando le
habla al Asistente de Google. Cuando realice su solicitud, diga
primero las palabras de activación "Ok Google".
• Repita la pregunta. Hable de forma clara al Asistente de Google.

Tonos de error

Cuando el RoboVac detecte algún problema, se emitirán una serie de pitidos largos o
cortos y la luz roja del dispositivo parpadeará o se mantendrá fija.
Luz roja parpadeante
Tono de error Causa
Los sensores de caída del RoboVac
Un pitido
están sucios.
El nivel de batería del RoboVac es
Dos pitidos
demasiado bajo.
El RoboVac se encuentra al borde
Tres pitidos
de una superficie o está atrapado.
El ventilador de aspiración del
Cuatro pitidos
RoboVac se ha atascado.
El sensor de infrarrojos del
Cinco pitidos
paragolpes está sucio.
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Solución
Limpie cuidadosamente los sensores de caída con
un paño seco.
Cargue el RoboVac durante al menos 5 horas.
Apague el RoboVac y vuelva a encenderlo en otro
lugar.
• Apague el RoboVac y, a continuación,
extraiga y vacíe el recolector de polvo.
• Asegúrese de que la entrada de succión no
está bloqueada por pelo o suciedad.
Limpie cuidadosamente el sensor de infrarrojos
con un paño seco.
Luz roja fija
Tono de error Causa
La rueda izquierda o derecha del
Un pitido
RoboVac está atascada.
El cepillo lateral del RoboVac está
Dos pitidos
atascado.
El cepillo giratorio del RoboVac está
Tres pitidos
atascado.
El paragolpes del RoboVac está
Cuatro pitidos
atascado.
Conexión Wi-Fi
Antes de configurar la conexión Wi-Fi, asegúrese de que el RoboVac y la red Wi-Fi
cumplen los siguientes requisitos.
Requisitos de configuración Wi-Fi
RoboVac:
• El RoboVac está completamente cargado y el interruptor principal del lateral está
encendido.
• La luz de estado de Wi-Fi parpadea lentamente en azul.
Red Wi-Fi:
• Utilice la contraseña correcta de la red.
• No utilice una red privada virtual (VPN) ni un servidor proxy.
• El router Wi-Fi es compatible con 802.11b/g/n y el protocolo IPv4.
• Utilice un router de 2,4 GHz o un router de doble banda configurado para admitir una
banda de frecuencia de 2,4 GHz. El RoboVac no admite la banda de frecuencia de 5 GHz.
- Si el RoboVac no se puede conectar a la red Wi-Fi y está utilizando una red mixta
de 2,4/5 GHz, cambie a una red de 2,4 GHz para la configuración de la conexión
Wi-Fi. Puede volver a cambiar una vez que la instalación se haya completado.
- Cuando realice una conexión a una red oculta, asegúrese de escribir el nombre
de red correcto, el SSID (distingue entre mayúsculas y minúsculas) y de
conectarse a una red inalámbrica de 2,4 GHz.
- Si utiliza un repetidor o extensor de red, asegúrese de que el nombre de red
(SSID) y la contraseña son los mismos que en la red principal.
- Los ajustes de firewall y de los puertos del router Wi-Fi permiten al RoboVac
conectarse con los servidores de Eufy.
• Requisitos de seguridad de la red
- WPA y WPA2 con cifrado TKIP, PSK, AES/CCMP.
- No se admite el cifrado WEP EAP (Enterprise Authentification Protocol).
Español
Solución
Apague el RoboVac y retire el pelo o suciedad de
la rueda derecha o izquierda.
Apague el RoboVac y retire el pelo o suciedad
del cepillo lateral.
Apague el RoboVac y retire el pelo o suciedad
del cepillo giratorio.
Aplique varios toques en el paragolpes para
soltar cualquier tipo de suciedad que pueda
haber atrapada debajo.
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