ZOSI C188 Manual Del Usuario página 28

Dépannage
1. La caméra ne s'allume pas
Si votre caméra ne s'allume pas, essayez les solutions suivantes :
• Branchez la caméra dans une autre prise.
• Utilisez un autre adaptateur secteur 12 V pour alimenter la caméra.
• Contactez le service après vente via : https://support.zositech.com
2. Rencontrez un problème au cours de la connexion WiFi
Si la caméra ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi, veuillez essayer les
solutions suivantes :
• Assurez-vous d'avoir saisi le bon mot de passe Wi-Fi.
• Placez votre caméra à proximité du routeur pour garantir un signal Wi-Fi
puissant.
• Contactez le service après vente via : https://support.zositech.com.
3. La caméra est toujours hors ligne
• Vérifiez d'abord si votre réseau fonctionne bien.
• Il est recommandé d'installer la caméra là où n'est pas loin du routeur ou de
l'utiliser dans un endroit où le signal WiFi est fort pour obtenir une meilleure
expérience.
• Vérifiez si la version de l'appareil est la dernière version ? Si non, mettez-la à jour
vers la dernière version.
• Contactez le service après vente via : https://support.zositech.com.
4. La caméra prend-elle en charge la détection de mouvement et la capture
d'image ?
• Il capture automatiquement des images lorsqu'une personne, une voiture ou un
changement de l'image est détectée. Les utilisateurs peuvent également
capturer des images manuellement à l'aide de notre application Zosi Smart.
26 - Français