describe a continuación) o reinstalación de Productos o partes de Productos. La pantalla LCD y los ventiladores están cubiertos por 5
años a partir de la fecha de compra.
ESTA GARANTÍA LIMITADA ES LA GARANTÍA EXCLUSIVA APLICABLE A LOS PRODUCTOS SOL-ARK (PORTABLE SOLAR LLC). SOL-ARK
RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER OTRA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DE SUS PRODUCTOS. SOL-ARK TAMBIÉN LIMITA
EXPRESAMENTE SU RESPONSABILIDAD EN CASO DE DEFECTO DEL PRODUCTO A LA REPARACIÓN O REEMPLAZO DE ACUERDO CON
LOS TÉRMINOS DE ESTA GARANTÍA LIMITADA Y EXCLUYE TODA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES,
INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS QUE NO ESTÉN DISPONIBLES PARA SU USO O
PÉRDIDA DE INGRESOS O GANANCIAS, AUNQUE SE LE HAGA CONSCIENTE DE TALES DAÑOS POTENCIALES.
Política de devoluciones: no se aceptarán devoluciones sin autorización previa y deben incluir el número de autorización de devolución
de material (RMA). Llame y hable con uno de nuestros ingenieros para obtener este número al 972-575-8875.
Autorización de devolución de material (RMA) Una solicitud de un número RMA requiere toda la siguiente información: 1. Modelo del
producto y número de serie; 2. Comprobante de compra en forma de una copia de la factura de compra del Producto original o del
recibo que confirme el número de modelo y el número de serie del Producto; 3. Descripción del problema; 4. Validación del problema
por parte del Soporte Técnico, y 5. Dirección de envío del equipo reparado o reemplazado. Al recibir esta información, el representante
de Sol-Ark puede emitir un número RMA.
Cualquier producto que se devuelva debe ser nuevo, estar en excelentes condiciones y empaquetado en la caja original del fabricante
con todo el hardware y la documentación correspondiente. Las devoluciones deben enviarse con flete prepago y asegurarse a través
del transportista de su elección para llegar a Portable Solar dentro de los 30 días posteriores a su entrega o recogida inicial. Los gastos
de envío no serán reembolsados.
Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición del 35%. No se aceptarán devoluciones más allá de los 30 días
posteriores a la entrega original. El valor y el costo de reemplazar cualquier elemento faltante (por ejemplo, piezas, manuales, etc.) se
deducirán del reembolso. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, envíenos un correo electrónico a sales@sol-
ark.com o llámenos al número indicado arriba durante el horario comercial habitual (de lunes a viernes).
El cuestionario de lista de verificación de verificación operativa de instalación de Sol-Ark 60K-3P-480V debe completarse, firmarse y
fecharse para garantizar la cobertura total de la garantía.
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February 24
, 2023
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