13.5. Mensaje de error
Mensaje de error
No hay ningún cartucho
de tóner instalado.
Tóner bajo
Error en el cartucho
Fin de la vida útil del
tóner
Fallo de alimentación
Las configuraciones de
papel no coinciden
Atasco de papel en la
impresora
La botella de tóner
residual está casi llena.
La botella de tóner
residual está llena.
No se ha detectado
ninguna botella de tóner
residual.
Escáner ocupado
Error escaneado
• Si persiste el problema, póngase en contacto con el centro de servicio al cliente.
Nota:
Consulte el certificado de Tres Garantí as para obtener los datos de contacto.
Problema Causa
El cartucho de tóner no está
instalado correctamente o está
dañado.
Algún cartucho de tóner se está
quedando sin tóner.
La impresora no es compatible
con el cartucho de tóner.
El tóner se ha agotado.
El papel no está instalado
correctamente. El papel
sobrepasa las especificaciones.
El tamaño o tipo de papel en el
lado del controlador con
coincide con la configuración
del panel de la impresora.
El papel no está instalado
correctamente.
La botella de tóner residual
está trabajando por debajo de
su capacidad.
La botella de tóner residual
está llena.
La botella de tóner residual no
ha sido instalada de forma
correcta.
El escáner está ocupado con
otros trabajos de escaneado.
Error interno del escáner.
Solución
Instale el cartucho de tóner
correctamente o sustitúyalo por uno
nuevo.
Por favor, prepare un nuevo cartucho
de tóner correspondiente.
Por favor, reemplace el cartucho de
tóner por uno que sea soportado por
la impresora.
Sustituya el cartucho de tóner.
Por favor, instale el papel
correctamente.
Cambie el tamaño o tipo de papel en
el lado de la impresora.
Por favor, instale el papel
correctamente.
Tenga listo una botella de tóner
residual nueva.
Reemplace la botella de tóner
residual.
Retire la botella de tóner residual y
vuelva a instalarla.
Cancele la tarea de escaneado actual
o espere a que finalicen las otras
tareas de escaneado.
Contacte con el Servicio de atención
al cliente de Pantum.
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