11Solución de problemas
Nuestro programa de garantía de calidad garantiza que cada inversor que sale de nuestra fábrica cumpla con las especificaciones y
haya sido rigurosamente probado. Si aún tiene dificultades para operar su inversor, lea la siguiente información para resolver el
problema.
11.1 Mensajes de error OLED
Si ocurre un error, se mostrará un mensaje de error en la pantalla OLED. Los errores constan de un error del sistema y un error del
inversor. En determinadas situaciones puede ser recomendable ponerse en contacto con Growatt; proporcione la siguiente
información.
Información sobre el inversor:
Ÿ
número de serie
Ÿ
Número de modelo
Ÿ
Mensaje de error OLED
Ÿ
Breve descripción del problema de
tensión de red.
Ÿ
voltaje de entrada CC
Ÿ
¿Puedes recrear el error? Si es así, ¿cómo? ¿Ha ocurrido este problema
Ÿ
en el pasado? ¿Cuál era la condición ambiental cuando ocurrió el
Ÿ
problema?
Ÿ
Información sobre los módulos fotovoltaicos:
Ÿ
Nombre del fabricante y número de modelo de los módulos fotovoltaicos
Ÿ
Potencia de salida de los módulos
Ÿ
Voc de los módulos.
Ÿ
Vmp de los módulos
Ÿ
Imp los módulos
Ÿ
Número de módulos por cadena
Si es necesario reemplazar el dispositivo, envíelo en el embalaje original.
11.2 Errores del sistema
Los errores del sistema los provoca generalmente el sistema y no el inversor. Por lo tanto, verifique los errores como se describe a
continuación antes de reemplazar el inversor.
Descripción
Mensaje de error
Residual I Alto
Corriente de falla demasiado alta
Error: 201
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Sugerencia
1.Reinicie el inversor.
2. Si el error persiste, comuníquese con
Growatt.
voltaje de entrada CC
Alto voltaje fotovoltaico
excede el valor máximo
Error: 202
problema de aislamiento
Aislamiento fotovoltaico bajo
Error: 203
AC V fuera de rango
La tensión de red está fuera del
Error: 300
rango permitido.
Sin conexión de CA
Sin conexión de CA
Error: 302
PE anormal
Tensión de neutro y PE superior a 30 V
Error: 303
La frecuencia de la red está fuera
AC F fuera de alcance
Error: 304
del rango permitido.
Prueba automática fallida
No se pasó la prueba
Error: 407
automática.
1. Desconecte inmediatamente el interruptor de CC.
2. Verifique la tensión de cada cuerda con
un multímetro.
3. Si el voltaje de las cadenas es inferior a 550
V, comuníquese con Growatt.
1. Compruebe la conexión a tierra
de la subestructura.
2. Verifique la conexión a tierra del inversor.
3. Compruebe si el interruptor de CC se ha
mojado.
4. Compruebe la impedancia del polo positivo y
negativo del sistema fotovoltaico (la impedancia
debe ser superior a 25 KΩ o 550 KΩ (VDE 0126)). Si
el error persiste, comuníquese con Growatt.
1.Apague el interruptor de CC.
2. Controlar
el
cableado de CA
&
particularmente neutral
Él estiércol.
3. Compruebe si la frecuencia de la red es correcta
local
requisitos.
Reemplace el inversor. Si
4. Comenzar
el error
todavía existe, contáctanos
Ella Growatt.
1.Compruebe el cableado de CA.
2.Compruebe el estado del interruptor de CA.
1.Compruebe el voltaje neutro y PE.
2.Compruebe el cableado de CA.
3.Reinicie el inversor. Si el error persiste,
comuníquese con Growatt.
1.Apague el interruptor de CC.
2. Verifique el cableado de CA en particular.
Neutro y puesta a tierra.
3. Compruebe si la frecuencia de la red es correcta.
cumple con los requisitos locales.
4. Reinicie el inversor. Cuando
Si el error persiste, por favor contáctenos
Growatt.
1.Reinicie el inversor y repita la prueba
automática.
Si el error persiste, comuníquese con
Growatt.
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