La calidad de la comunicación inalámbrica se deteriora si la impresora o los dispositivos están demasiado lejos
del router inalámbrico. Acerque la impresora y el dispositivo al router inalámbrico.
Asegúrese de que el cable LAN esté insertado.
Intente reconectar el cable de la LAN a la impresora y el router inalámbrico.
Imprimir la configuración de red.
Paso 5
Imprima la información de la configuración de red en la impresora.
Impresión de la configuración de red
Nota
• Para resolver problemas de IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), consulte lo siguiente.
•
Configuración de IEEE802.1X/EAP
Comprobación de la información de configuración de red impresa:
De la información de configuración de red impresa, compruebe las entradas en el elemento "2-2"
C-0
Está conectada correctamente. Si, a pesar de todo, no se encuentra la impresora en
la red o no es posible imprimir, compruebe los siguientes elementos.
Nota
•
• Si se muestran códigos distintos de "C-0" al mismo tiempo en el elemento "2-2", consulte también la
correspondencia de los otros códigos.
Comprobación 1
está desactivado.
Aparecerá un mensaje que indica que el software de Canon está intentando acceder a la red. Si aparece este
mensaje de advertencia, defina el software de seguridad para permitir siempre el acceso.
Salga del software de seguridad y asegúrese de que la impresora se reconozca y esté lista para el uso. Si es
así, la causa es la configuración del firewall. Cambie la configuración del firewall de forma que la impresora
se reconozca y esté lista para su uso. Para obtener más detalles, póngase en contacto con el fabricante del
software de seguridad.
Si utiliza algún programa que cambie de entorno de red, compruebe la configuración.
Comprobación 2
ajuste de nombre de red (SSID) del router inalámbrico que se comunica?
Compruebe el elemento "3-2-6" de los ajustes de red impresos y el nombre de red (SSID) del router
inalámbrico al que desea conectarse. Si no coinciden, compruebe el SSID y la contraseña del router
inalámbrico al que desee conectarse y, a continuación, realice la configuración manualmente.
Comprobación 3
SSID o una función de separación de la red en el router inalámbrico?
Compruebe que el firewall del software de seguridad
¿El nombre de red (SSID) de la impresora concuerda con el
¿Está activado un separador de privacidad, separador de
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