Problemas de obstrucción de papel - Papel en rollo
Problemas con la expulsión del papel
Tema principal:
Problemas con la alimentación del papel
Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas soluciones:
• Si el papel no avanza por el alimentador de hojas, retire el papel y airee los bordes para separar las
hojas. Vuelva a cargar el papel contra el lado derecho y deslice la guía lateral contra el papel. No
cargue demasiadas hojas a la vez en el alimentador de hojas y asegure que la tapa de la impresora
esté cerrada.
• Cuando esté utilizando el alimentador de hojas, no cargue papel por encima del nivel que marca la
flecha en la guía lateral izquierda. Cargue solo una hoja de papel compatible cuando esté utilizando la
bandeja frontal de alimentación manual.
• Cargue solo una hoja de papel en la bandeja frontal de alimentación manual. Para cartulina, asegure
que haya suficiente espacio por detrás del producto para que el papel avance.
• Si avanzan varias hojas a la vez, retire el papel, airee los bordes para separar las hojas y vuelva a
cargarlo.
• Si no puede insertar el papel fácilmente en la bandeja frontal de alimentación manual, compruebe que
el papel esté perfectamente plano y que no esté enrollado.
• Si va a imprimir en papel en rollo o con el alimentador de hojas, asegure que la bandeja de
alimentación manual no esté extendida. Solo extiéndala para cargar papel de acabado artístico o
cartulina.
• Si el papel que está cargado en la bandeja frontal de alimentación manual no avanza, asegure que
haya instalado el papel correctamente y que lo haya guiado completamente por el producto.
• No cargue más hojas del número recomendado.
• Compruebe que el papel esté cargado con la orientación correcta. Cargue las hojas sueltas
verticalmente en el alimentador de hojas.
• Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
• Si se acumula polvo de papel en los rodillos, pueden perder tracción y es posible que el papel no
pueda avanzar correctamente. Limpie la guía del papel.
• Si el papel en rollo no avanza, corte el extremo del papel en línea recta y enrolle el papel en sentido
contrario para desenrollarlo, si es necesario. Luego, vuelva a cargar el papel.
Solución de problemas
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