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Solución de problemas de papel
Consulte las siguientes secciones si tiene problemas al usar papel con el producto.
Problemas con la alimentación del papel
Problemas con la calidad de impresión
Problemas de obstrucción de papel en rollo
Problemas de obstrucción de hojas sueltas
Tema principal:
Problemas con la alimentación del papel
Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el papel esté cargado con la orientación correcta. Cargue hojas sueltas verticalmente
(por el borde corto).
• Para obtener los mejores resultados, siga estas directrices:
• Utilice papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté húmedo, ondulado, arrugado, viejo o que no
sea demasiado delgado o grueso.
• Siga las instrucciones de carga especiales incluidas con el papel.
• Si el papel en rollo no avanza, corte el extremo del papel en línea recta y enrolle el papel en sentido
contrario para desenrollarlo, si es necesario. Luego, vuelva a cargar el papel.
• Compruebe que no haya ningún espacio entre el rollo de papel y los topos en el huso.
• Si aparecen arrugas en el papel en rollo, configure el ajuste Tensión trasera.
• Si no puede introducir el papel fácilmente en la ranura de alimentación, compruebe que el papel esté
perfectamente plano y que no esté doblado.
• No cargue más de una hoja de papel.
• Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
• Asegúrese de seleccionar el Tipo de papel en el driver de la impresora que coincida con el papel
cargado en el producto.
• Revise que no haya papel obstruido dentro del producto.
Solución de problemas
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Solución de problemas
