Manuales relacionados para Dell Technologies Latitude 3380
Resumen de contenidos para Dell Technologies Latitude 3380
- Página 1 Latitude 3380 Manual del propietario Modelo reglamentario: P80G Tipo reglamentario: P80G001 Mayo de 2022 Rev. A03...
- Página 2 Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 - 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de...
- Página 3 Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................7 Instrucciones de seguridad..............................7 Antes de manipular el interior del equipo..........................7 Apagado de la : Windows..............................8 Después de manipular el interior del equipo........................8 Capítulo 2: Desmontaje y reensamblaje..................... 9 Herramientas recomendadas...............................
- Página 4 Instalación de la placa de audio............................25 Batería de tipo botón................................25 Extracción de la batería de tipo botón........................25 Instalación de la batería de tipo botón........................26 Altavoces....................................26 Extracción del altavoz..............................26 Instalación de los altavoces............................28 Ensamblaje de la pantalla..............................28 Extracción del ensamblaje de la pantalla........................28 Instalación del ensamblaje de la pantalla........................
- Página 5 Identificación de la unidad de disco duro en Windows 10..................47 Identificación de la unidad de disco duro en el BIOS....................47 HDMI 1.4....................................48 Realtek ALC3246.................................49 Características de la cámara.............................. 49 Inicio de la cámara................................. 49 Inicio de la aplicación de la cámara..........................49 Capítulo 4: Opciones de configuración del sistema................
- Página 6 Error del reloj en tiempo real.............................. 68 Diagnósticos de Evaluación del sistema de preinicio mejorado (ePSA)............... 68 Ejecución del diagnóstico de ePSA..........................69 Capítulo 7: Cómo ponerse en contacto con Dell................70 Tabla de contenido...
- Página 7 Su garantía no cubre daños originados por tareas de servicio que no estén autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se suministran con el producto.
- Página 8 Para evitar daños en la computadora, utilice únicamente la batería diseñada específicamente para esta computadora Dell. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell. 1. Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a colocar las tarjetas, como una tarjeta ExpressCard.
- Página 9 Desmontaje y reensamblaje Temas: • Herramientas recomendadas • Tarjeta microSD • Cubierta de la base • Batería • Teclado • Tarjeta WLAN • Módulo de memoria • Disipador de calor • Ventilador del sistema • Unidad de disco duro (HDD) •...
- Página 10 Instalación de la tarjeta micro-SD Deslice la tarjeta micro-SD en su ranura hasta oír un chasquido. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
- Página 11 En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
- Página 12 Instalación de la batería 1. Inserte la batería en la ranura correspondiente del equipo. 2. Conecte el cable de la batería al conector de la batería. 3. Ajuste los tornillos M2.0 x L3 para fijar la batería a la computadora. 4.
- Página 13 4. Sujete fijamente los laterales del reposamanos mientras hace presión con una punta trazadora de plástico en los dos agujeros de liberación. NOTA: Se debe hacer cierta fuerza para empujar hacia afuera el teclado a través de las dos agujeros de liberación. Sea cuidadoso. NOTA: Fotografía con fines representativos para mostrar la ubicación exacta de los pestillos del teclado.
- Página 14 5. Haga palanca con cuidado en el borde inferior del teclado de la computadora. 6. Extraiga el teclado de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
- Página 15 Instalación del teclado 1. Alinee el reborde del teclado con las lengüetas de la computadora y presiónelo hasta que encaje en su lugar. 2. Conecte el cable del teclado a la placa base. 3. Coloque: La batería La cubierta de la base Tarjeta microSD 4.
- Página 16 c. Desconecte los dos cables WLAN que conectan la tarjeta WLAN a la antena [3]. d. Tire y extraiga la tarjeta WLAN de su conector en la placa base [4]. Instalación de la tarjeta WLAN 1. Inserte la tarjeta WLAN en el conector correspondiente de la placa base. 2.
- Página 17 3. Para extraer el módulo de memoria, realice lo siguiente: a. Haga palanca en los pestillos del módulo de memoria [1]. b. Levante y extraiga el módulo de memoria de la placa base [2]. Instalación del módulo de memoria 1. Inserte el módulo de memoria en su conector de la placa base. 2.
- Página 18 a. Afloje los tornillos cautivos (M2,5 x 2,5) que fijan al disipador de calor a la computadora [1]. NOTA: Siga el patrón diagonal para aflojar los tornillos. b. Levante el disipador de calor para extraerlo del equipo [5]. Instalación del disipador de calor 1.
- Página 19 a. Extraiga el cable WLAN del conector en la placa base [1]. b. Haga palanca para sacar el cable de su gancho [2]. 4. Desconecte el conector del ventilador del sistema de la placa base [1]. 5. Quite los tornillos M2 x L3 que fijan el ventilador a la placa base [2]. 6.
- Página 20 Instalación del ventilador del sistema 1. Coloque el ventilador en la placa base. 2. Ajuste los tornillos M2 x L3 para fijar el ventilador a la placa base. 3. Conecte el cable del ventilador a la placa base. 4. Pase el cable WLAN por su gancho en la placa base. 5.
- Página 21 5. A continuación, extraiga los tornillos M3 x L3 para desconectar el soporte de metal de la HDD [1]. Instalación de una unidad de disco duro (HDD) 1. Ajuste los tornillos M3 x L3 para conectar el soporte de metal a la HDD. 2.
- Página 22 2. Extraiga: Tarjeta microSD La cubierta de la base La batería 3. Desconecte el cable de la unidad intermedia de la placa base, extraiga los tornillos M2.0L3 que fijan el soporte al chasis y levante con cuidado la tarjeta multimedia integrada (eMMC) para extraerla. 4.
- Página 23 Instalación del ensamblaje de la tarjeta multimedia integrada 1. Alinee el ensamblaje de la tarjeta multimedia integrada (eMMC) a la placa base. 2. Ajuste los tornillos M2,0 x L3 que fijan el ensamblaje de eMMC al chasis. 3. Conecte el cable de la placa mediadora a su conector en la placa base. 4.
- Página 24 Instalación del puerto de entrada de CC 1. Coloque el puerto DC-in en la computadora. 2. Ajuste el tornillo M2,5 x L5 de la bisagra para fijar el puerto. 3. Conecte el cable de la entrada de CC a la placa base. 4.
- Página 25 d. Levante y extraiga la placa de audio de la computadora [4]. Instalación de la placa de audio 1. Inserte la placa de audio en el lugar correspondiente de la computadora. 2. Apriete el tornillo M2 x L3 que sujeta la placa de audio a la computadora. 3.
- Página 26 a. Desconecte el cable de la batería de su conector en la placa base [1]. b. Levante las protecciones plásticas que fijan el cable al sistema y libere el cable [2]. c. Levante y extraiga la batería de tipo botón del sistema [3]. NOTA: Un potente adhesivo se usa en la batería de tipo botón;...
- Página 27 La cubierta de la base La batería 3. Para extraer el altavoz, realice lo siguiente: a. Desconecte el cable del altavoz del conector de la placa base [1]. b. Levante el cable del altavoz de la guía para cables [2]. c.
- Página 28 Instalación de los altavoces 1. Alinee los altavoces en las ranuras del equipo. 2. Libere el cable del altavoz por el canal de enrutamiento. 3. Coloque la cinta adhesiva para fijar el cable del altavoz a la computadora. 4. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base. 5.
- Página 29 4. Quite los tornillos M1,6xL2 [1] y levante el ensamblaje de la pantalla para extraerlo del equipo [2]. Instalación del ensamblaje de la pantalla 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla para que quede alineado con los soportes para tornillos del equipo. Desmontaje y reensamblaje...
- Página 30 2. Ajuste los tornillos M1.6 x L2 que fijan el ensamblaje de la pantalla a la computadora. 3. Gire la computadora. 4. Conecte el cable de la pantalla al conector. 5. Coloque el soporte de metal sobre el conector y ajuste el tornillo para fijar el cable de la pantalla a la computadora. 6.
- Página 31 c. Afloje los cuatro tornillos del embellecedor. 4. Extraiga el embellecedor de la pantalla del ensamblaje de la pantalla. Desmontaje y reensamblaje...
- Página 32 PRECAUCIÓN: El adhesivo se utiliza en el embellecedor del LCD para sellarlo con el LCD, haga palanca en los bordes y continúe haciendo palanca para liberar el embellecedor. El sello puede separar las capas o romper el cristal al intentar forzar para hacer palanca en los dos elementos. Instalación del embellecedor de la pantalla NOTA: El procedimiento de instalación del embellecedor de la pantalla se aplica solo a los sistemas no táctiles.
- Página 33 La batería Tarjeta WLAN el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla 3. Para extraer el panel de la pantalla: a. Quite los cuatro tornillos que fijan el panel de la pantalla al ensamblaje de la pantalla. b. Voltee el panel de la pantalla. c.
- Página 34 Instalación del panel de la pantalla NOTA: El procedimiento de instalación del panel de la pantalla solo corresponde a sistemas táctiles. 1. Conecte el cable de la pantalla al conector del panel de la pantalla. 2. Adhiera la cinta adhesiva para fijar el conector del cable de la pantalla. 3.
- Página 35 2. Extraiga: La cubierta de la base La batería Tarjeta WLAN el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla Panel de la pantalla 3. Para extraer las bisagras de la pantalla: a. Quite los cuatro tornillos M2.5x2.5 y los dos tornillos M2x3 que fijan las bisagras de la pantalla al ensamblaje de la pantalla [1]. b.
- Página 36 Cámara Extracción de la cámara NOTA: El procedimiento de extracción de la cámara solo corresponde a sistemas táctiles. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: La cubierta de la base La batería Tarjeta WLAN el ensamblaje de la pantalla...
- Página 37 el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla Tarjeta WLAN La batería La cubierta de la base 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa base Extracción de la placa base 1.
- Página 38 a. Conector del cable de la placa de audio [1] b. Cinta del cable de la placa de audio [2] c. Conector del cable del altavoz [3] d. Conector del cable de la HDD [4] e. Conector del cable de la superficie táctil [5] f.
- Página 39 Instalación de la placa base 1. Alinee la placa base con los soportes para tornillos del equipo. 2. Ajuste los tornillos M2 x L3 para fijar la placa base a la computadora. 3. Conecte la placa de audio, la cinta del cable de la placa de audio, el cable del altavoz, el cable de HDD, el cable de la superficie táctil, el cable de la batería de tipo botón y los cables del teclado a sus conectores correspondientes.
- Página 40 Tarjeta microSD La cubierta de la base La batería Tarjeta WLAN Módulo de memoria el disipador de calor el ventilador DCin la placa base El componente que queda es el reposamanos. 3. Coloque: la placa base DCin el ventilador el disipador de calor Módulo de memoria Tarjeta WLAN La batería...
- Página 41 Tecnología y componentes En este capítulo se ofrece información detallada sobre la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • Adaptador de alimentación • Procesadores • Conjunto de chips • Opciones de pantalla • Funciones de la memoria •...
- Página 42 Identificación de los procesadores en Windows 10 1. Toque Buscar en Internet y en Windows. 2. Escriba Administrador de dispositivos. Se muestra la ventana Administrador de dispositivos. 3. Amplíe Procesadores. Verificación del uso del procesador en Administrador de tareas 1. Ctrl+Alt+Del. 2.
- Página 43 2. Escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda y, a continuación, toque Device Manager en el panel izquierdo. 3. Amplíe Display adapters. Modificación de la resolución de la pantalla 1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el equipo portátil y seleccione Configuración de pantalla. 2.
- Página 44 Ilustración 1. Diferencia de hendiduras Aumento del grosor Los módulos DDR4 son un poco más gruesos que los DDR3, para alojar más capas de señales. Ilustración 2. Diferencia de grosor Borde Curvo Los módulos DDR4 cuentan con un borde curvo para ayudar en la inserción y aliviar la tensión en el PCB durante la instalación de la memoria.
- Página 45 Prueba de memoria mediante ePSA 1. Encienda o reinicie el sistema. 2. Realice una de las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell: ● Con el teclado: pulse F12. La Evaluación del sistema previa al inicio (PSA) se inicia en el sistema.
- Página 46 ● Aumento máximo de la alimentación del bus y mayor consumo de corriente de dispositivo para acomodar mejor a los dispositivos con un alto consumo energético ● Nuevas funciones de administración de alimentación ● Transferencias de datos dúplex completas y compatibilidad con nuevos tipos de transferencia ●...
- Página 47 1. Encienda o reinicie el sistema. 2. Cuando aparezca el logotipo de Dell, realice la siguiente acción para acceder al programa de configuración del BIOS: ● Con el teclado: presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje "Entering BIOS setup" (Entrando a la configuración del BIOS).
- Página 48 La unidad de disco duro aparece en System Information (Información del sistema) en el grupo General. HDMI 1.4 Esta sección proporciona información sobre HDMI 1.4 y sus funciones y ventajas. HDMI (High-Definition Multimedia Interface [interfaz multimedia de alta definición]) es una interfaz de audio/vídeo completamente digital, sin comprimir, respaldada por la industria.
- Página 49 Realtek ALC3246 Esta computadora portátil se envía con el códec de audio de alta definición de la controladora Realtek ALC3246 para computadoras portátiles y de escritorio con Windows. Características de la cámara Esta computadora portátil se envía con una cámara frontal con una resolución de imagen de 1280 x 720 (máximo). Inicio de la cámara Para iniciar la cámara, abra la aplicación que utiliza la cámara.
- Página 50 Tecnología y componentes...
- Página 51 (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, podrá hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...
- Página 52 NOTA: Cuando aparezca el logotipo de Dell, también puede pulsar <F12> y, a continuación, seleccionar Configuración del BIOS. Opciones de la pantalla General (General) En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo.
- Página 53 Opción Descripción ● Device Information (Información del dispositivo): dirección MAC de acceso directo, controlador de vídeo, versión del BIOS de vídeo, memoria de vídeo, tipo de panel, resolución nativa, controlador de audio, dispositivo Wi-Fi, dispositivo Bluetooth Battery Muestra el estado de la batería y si el adaptador de CA está instalado. Information Secuencia de Le permite cambiar el orden en el que el equipo busca un sistema operativo.
- Página 54 Opción Descripción frecuencia de memoria de depuración) Miscellaneous Permite activar o desactivar los siguientes dispositivos: Devices ● Front-Facing Webcam (Cámara web frontal): opción activada de forma predeterminada ● World-Facing Camera (Cámara World-Facing): opción activada de forma predeterminada ● Secure Digital (SD) card (Tarjeta Secure Digital [SD]): opción activada ●...
- Página 55 Opción Descripción ● Disabled (Desactivada): opción activada de forma predeterminada ● Reboot bypass (Omisión de reinicio) Cambio de Permite habilitar el permiso para deshabilitar las contraseñas del sistema y de la unidad de disco duro si se ha contraseña establecido la contraseña de administrador. Configuración predeterminada: la opción Allow Non-Admin Password Changes (Permitir cambios en las contraseñas que no sean de administrador) está...
- Página 56 Opción Descripción Expert Key Le permite manipular las bases de datos con clave de seguridad solo si el sistema se encuentra en Custom Mode Management (Modo personalizado). La opción Enable Custom Mode (Activar modo personalizado) está desactivada de manera predeterminada. Las opciones son: ●...
- Página 57 ● Estándar: carga completamente la batería a una frecuencia estándar. ● Carga rápida: la batería se carga durante un período más corto mediante la tecnología de carga rápida de Dell. Esta opción se activa de manera predeterminada. ● Primarily AC use (Uso principal de CA) ●...
- Página 58 Opciones de la pantalla Comportamiento durante la POST Opción Descripción Adapter Warnings Permite habilitar o deshabilitar los mensajes de aviso del programa de configuración del sistema (BIOS) cuando se utilizan determinados adaptadores de corriente. Configuración predeterminada: Enable Adapter Warnings (Activar avisos de adaptador) Activar Bloq Num Permite habilitar o deshabilitar la opción de Bloq Num cuando se inicia el equipo.
- Página 59 La opción de configuración Auto OS Recovery Threshold (Umbral de recuperación automática del sistema Threshold operativo) controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema SupportAssist y de la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. ● Desactivado ● 1 ●...
- Página 60 5. Seleccione el modelo del equipo y aparecerá la página Product Support (Soporte técnico del producto) de su equipo. 6. Haga clic en Get drivers (Obtener controladores) y en Drivers and Downloads (Controladores y descargas). Se abre la sección de controladores y descargas. 7.
- Página 61 El equipo se reiniciará. Eliminación o modificación de una contraseña existente de configuración del sistema Asegúrese de que Password Status (Estado de la contraseña ) esté Unlocked (Desbloqueado) en System Setup (Configuración del sistema), antes de intentar eliminar o modificar la contraseña del sistema o de configuración existente. No se puede eliminar ni modificar una contraseña existente del sistema o de configuración si Password Status (Estado de la contraseña) está...
- Página 62 Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo en: ● En Windows 10, haga clic o toque Inicio > Sistema > Acerca de. Temas: • Especificaciones del sistema • Especificaciones del procesador •...
- Página 63 Especificaciones de la memoria Función Especificación Conector de Una ranura SODIMM memoria Capacidad de la 8 GB memoria Tipo de memoria DDR4 SDRAM Velocidad 2133 MHz Memoria mínima 4 GB Memoria máxima 8 GB Especificaciones de almacenamiento Tipo de unidad Capacidad HDD de 2,5", 500 GB 500 GB y...
- Página 64 Tarjeta Micro-SIM Una interna (opcional) (uSIM) Acoplamiento El acoplamiento tiene dos opciones: ● Acoplamiento USB 3.0 Dell D3100 ● Estación de acoplamiento USB 3.0 de vídeo dual Dell D1000 Puerto del Un adaptador de CA adaptador de CA Especificaciones técnicas...
- Página 65 Función Especificación Puerto de Ranura para cierre de cable Noble seguridad Especificaciones de la pantalla Función Especificación Tipo ● Pantalla de alta definición 16:9 de 13,3 pulgadas (1366 x 768), antirreflejante, no táctil ● Pantalla de alta definición 16:9 de 13,3 pulgadas (1366 x 768), táctil, con Corning® Gorila® Glass NBT Diagonal 13,3 pulg.
- Página 66 ● E5: 65 W Rugged (solamente India) ● E4: 65 W HF (libre de BFR/PVC) ● Complemento de alimentación portátil Dell (12.000 mAh) PW7015M (complemento de alimentación de 43 Wh [Dura Ace]) ● Complemento de alimentación portátil Dell (18.000 mAh) PW7015L (complemento de alimentación de 65 Wh [Tesla]) Tensión de...
- Página 67 Especificaciones físicas Función Especificación Altura de la parte 231,8 mm (9,126 pulg.) frontal Anchura 332,90 mm (13,106 pulg.) Peso inicial 1,648 kg (3,63 lb) NOTA: El peso del sistema y el peso de envío se basan en una configuración típica y pueden variar en función de la configuración real.
- Página 68 Error del reloj en tiempo real La función de restablecimiento Reloj en tiempo real (RTC) le permite recuperar el sistema Dell de situaciones No hay POST/No hay inicio/No hay alimentación. Para iniciar el restablecimiento de RTC en el sistema, asegúrese de que el sistema se encuentra en estado apagado y está...
- Página 69 1. Encienda la computadora. 2. A medida que se inicia la computadora, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de arranque, utilice la tecla de flecha hacia arriba/abajo para seleccionar la opción Diagnostics (Diagnósticos) y, a continuación, presione Enter (Intro).
- Página 70 Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...