Dell Latitude 7200 2 en 1 Manual De Servicio
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Dell Latitude 7200 2 en 1 Manual De Servicio

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Dell Latitude 7200 2 en 1
Manual de servicio
Modelo reglamentario: T04J
Tipo reglamentario: T04J001
October 2020
Rev. A02
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Resumen de contenidos para Dell Latitude 7200 2 en 1

  • Página 1 Dell Latitude 7200 2 en 1 Manual de servicio Modelo reglamentario: T04J Tipo reglamentario: T04J001 October 2020 Rev. A02...
  • Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2019-2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus...

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................5 Antes de manipular el interior de la tablet.......................... 5 Instrucciones de seguridad..............................6 Apagado del equipo (Windows 10)............................6 Después de manipular el interior de la computadora......................7 Capítulo 2: Desmontaje y reensamblaje..................... 8 Desmontaje y reensamblaje..............................
  • Página 4 Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del sistema existente........88 Capítulo 5: Solución de problemas....................90 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist......90 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist....... 90 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................

  • Página 5: Capítulo 1: Manipulación Del Equipo

    únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con el producto.

  • Página 6: Instrucciones De Seguridad

    La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 7: Después De Manipular El Interior De La Computadora

    Pasos 1. Haga clic o toque 2. Haga clic o toque y, a continuación, haga clic o toque Apagar. NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si la computadora y los dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos.

  • Página 8: Capítulo 2: Desmontaje Y Reensamblaje

    Desmontaje y reensamblaje Temas: • Desmontaje y reensamblaje Desmontaje y reensamblaje Quite la bandeja para tarjetas SIM y la tarjeta de memoria SD Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. NOTA: Desconecte la alimentación y descargue la electricidad residual antes de realizar los pasos 2.

  • Página 9: Ensamblaje De La Pantalla

    Ensamblaje de la pantalla Puntos de palanca del panel de pantalla Para Latitude, los técnicos en el sitio deben quitar el panel de pantalla con cuidado. La siguiente imagen muestra la ubicación correcta en la que se debe hacer palanca para extraer el panel de pantalla, después de extraer los tornillos del panel de pantalla. NOTA: Hay dos configuraciones distintas para la Latitude 7210 2 en 1: ●...
  • Página 10 3. Voltee el sistema para que el ensamblaje de la pantalla quede mirando hacia arriba. 4. Inserte el instrumento de plástico acabado en punta en la brecha creada en el paso 1 y, con una taza de aspiración (opcional), haga palanca para abrir el ensamblaje de la pantalla desde la esquina inferior izquierda en la parte frontal del sistema.
  • Página 11 6. Continúe por el lado izquierdo del ensamblaje de la pantalla. 7. Voltee el ensamblaje de la pantalla con cuidado desde el borde superior y colóquelo boca abajo junto a la cubierta posterior de la pantalla. No tire del ensamblaje de la pantalla para quitarlo de la base. El ensamblaje de la pantalla sigue conectado a la tarjeta madre en la base mediante el cable de pantalla.
  • Página 12 Ilustración 1. Batería apagada 9. Quite los dos tornillos M2x2.5 que fijan el soporte del cable de pantalla a la tarjeta madre y quite el soporte del cable de pantalla. Ilustración 2. Quite el soporte del cable de pantalla 10. Desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre y quite el ensamblaje del panel de pantalla del sistema. Ilustración 3.

  • Página 13: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla

    Extracción del ensamblaje de la pantalla Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Abra el soporte de pie manteniendo la tableta en posición vertical y presionándola hacia abajo. Coloque la tableta con la pantalla hacia abajo.
  • Página 14 5. Utilice punzón de plástico [1] para hacer palanca en los bordes [2] del panel de la pantalla desde la parte inferior (cerca del puerto de acoplamiento). NOTA: Voltee la tableta para que la pantalla LCD quede hacia arriba. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 15 NOTA: Asegúrese de hacer palanca desde el puerto de acoplamiento y mover en el sentido de las agujas del reloj con cuidado, para evitar daños en los ganchos de plástico. Utilice un instrumento de plástico acabado en punta. 6. Voltee el panel de la pantalla en una superficie plana con el panel de la pantalla LCD hacia arriba. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 16 7. Deslice el interruptor de alimentación en la tarjeta madre del sistema a OFF. 8. Quite los dos tornillos M2.5 X 3 que fijan el soporte del cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema y quite el soporte del cable de la pantalla.
  • Página 17 9. Desconecte el cable de la pantalla de la tarjeta madre del sistema y quite el ensamblaje del panel de la pantalla del sistema. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 18: Instalación Del Ensamblaje Del Panel De La Pantalla

    Instalación del ensamblaje del panel de la pantalla Pasos 1. Coloque el panel de la pantalla sobre una superficie plana. 2. Conecte el cable de la pantalla al conector en la tarjeta madre del sistema Ilustración 4. Conecte el cable de la pantalla 3.
  • Página 19 Ilustración 5. Conecte el cable de la batería 4. Instale el panel de la pantalla en la tableta y presione los bordes hasta que se encajen. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 20 Ilustración 6. Instale el panel de la pantalla. 5. Dé vuelta la tableta y abra la el soporte de pie. Ilustración 7. Voltee la tableta 6. Reemplace los tornillos M1.6 x 3 para fijar la tableta al panel de la pantalla. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 21: Unidad De Estado Sólido

    Unidad de estado sólido Extracción del módulo SSD Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Extraiga: a. Quite la tarjeta SIM y el panel de la pantalla. NOTA: La ranura de tarjeta SIM solo está disponible en tabletas enviadas con módulo WWAN. 3.
  • Página 22 Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 23: Instalación Del Módulo De La Ssd

    Instalación del módulo de la SSD Pasos 1. Inserte el módulo de la SSD en la ranura de la tarjeta madre del sistema. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 24 2. Reemplace el tornillo M2 x 2.5 para fijar el blindaje de la SSD. NOTA: Alinee el blindaje con cuidado para evitar daños en los cabezales de los ganchos. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 25 Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 26: Tarjeta Wwan

    Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN Sobre esta tarea Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Quite los siguientes elementos: Tarjeta SD Panel de pantalla Batería 3. Afloje los tornillos M2 x 2.5 que aseguran el soporte de WWAN a la tarjeta WWAN [1]. 4.

  • Página 27: Instalación De La Tarjeta Wwan

    Instalación de la tarjeta WWAN Sobre esta tarea Pasos 1. Alinee la muesca de la tarjeta WWAN con la lengüeta de la ranura de tarjeta WWAN e inserte la tarjeta formando un ángulo en la ranura de tarjeta [1]. 2. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WWAN. [2] 3.

  • Página 28: Extracción De La Batería

    Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta.
  • Página 29 b. Desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre [2] c. Quite los tornillos M2 x 4 que aseguran la batería al chasis [1]. d. Levante la batería para quitarla del chasis [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 30: Instalación De La Batería

    Instalación de la batería Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del chasis [1]. 2. Reemplace los tornillos M2 x 4 que aseguran la batería al chasis [2] Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 31 3. Conecte el cable de la batería al conector en la tarjeta madre [1] Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 32: Disipador De Calor

    4. Adhiera la cinta en el conector de la batería [2]. 5. Instale los siguientes elementos: Tarjeta SD 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Disipador de calor Extracción del ensamblaje del disipador de calor Pasos 1.
  • Página 33 NOTA: Despegue la cinta de cobre o cinta negra que asegura el cable de la cámara IR para el modelo enviado con cámara IR (opcional). c. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), afloje los tornillos cautivos que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre.
  • Página 34 NOTA: Quite los tornillos en el orden de los números de leyenda [1, 2, 3, 4], como está impreso en el disipador de calor. b. Levante el ensamblaje del disipador de calor para extraerlo de la tableta [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 35: Instalación Del Disipador De Calor

    Instalación del disipador de calor Pasos 1. Para instalar el ensamblaje del disipador de calor, realice lo siguiente: a. Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre [1]. b. Alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los de la tarjeta madre c.
  • Página 36 d. Alinee los orificios para tornillos del ventilador del disipador de calor con los orificios para tornillos de la tarjeta madre e. Reemplace los tornillos cautivos M2 x 2.5 que aseguran el ventilador del disipador de calor a la tarjeta madre [3] f.

  • Página 37: Altavoces

    h. Coloque el blindaje del disipador de calor en el disipador 2. Instale los siguientes elementos: Panel de pantalla Tarjeta SD Batería Altavoces Extracción de los altavoces Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta.
  • Página 38 b. Despegue las piezas de cinta que aseguran el cable del altavoz al chasis [2] c. Quite el cable del altavoz de las guías de enrutamiento del chasis. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 39: Instalación De Los Altavoces

    d. Levante los altavoces para quitarlos del chasis Instalación de los altavoces Pasos 1. Mediante los postes de alineación, alinee y coloque los altavoces en el ensamblaje del reposamanos Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 40 2. Pase el cable del altavoz por las guías de enrutamiento en el ensamblaje del reposamanos 3. Adhiera las piezas de cinta que aseguran el cable del altavoz al ensamblaje del reposamanos Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 41: Cámara Frontal

    4. Conecte el cable del altavoz al conector en la tarjeta madre 5. Instale los siguientes elementos: Panel de pantalla Tarjeta SD Batería 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Cámara frontal Extracción de la cámara frontal Pasos 1.

  • Página 42: Instalación De La Cámara Frontal

    NOTA: Asegúrese de despegar la cinta adhesiva que fija la cámara frontal a la cámara posterior. El cable de la cámara frontal está pegado a la cámara posterior. Asegúrese de despegarlo con cuidado para quitar el tornillo que fija la cámara posterior a la tarjeta madre del sistema.

  • Página 43: Cámara Trasera

    3. Conecte el cable de la cámara frontal en la tarjeta madre. 4. Coloque la cubierta de blindaje para fijar el módulo de la cámara frontal. NOTA: Manipule con cuidado la tapa protectora; de lo contrario, puede romperse. 5. Instale los siguientes elementos: Panel de pantalla Tarjeta SD Batería...
  • Página 44 b. Quite el tornillo M1.6 x 3 (1) que asegura el módulo de la cámara posterior [2] c. Quite el tornillo M1.6 x 3 que fija el módulo de la cámara posterior. d. Levante el módulo de la cámara de la tableta [3]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 45: Instalación De La Cámara Trasera

    Instalación de la cámara trasera Pasos 1. Para instalar la cámara posterior, realice lo siguiente: a. Inserte el módulo de la cámara posterior en la ranura de la tableta b. Reemplace el tornillo M1.6 x 3 para asegurar el módulo de la cámara posterior c.
  • Página 46 Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 47: Compartimento Para Tarjetas Inteligentes

    2. Instale los siguientes elementos: Panel de pantalla Tarjeta SD Batería 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Compartimento para tarjetas inteligentes Extracción del compartimento para tarjetas inteligentes Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta.
  • Página 48 b. Quite los tornillos M2x2 del módulo para tarjeta inteligente [1]. c. Levante el compartimento para tarjetas inteligentes y quítelo de la tableta [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 49: Instalación Del Compartimento Para Tarjetas Inteligentes

    Instalación del compartimento para tarjetas inteligentes Pasos 1. Coloque el compartimento para tarjetas inteligentes en la ranura de la tableta. 2. Reemplace los tornillos M2 x 2.5 [2] para fijar la canastilla para tarjetas inteligentes a la tableta [1]. 3. Conecte el cable de la tarjeta inteligente al módulo de la tarjeta inteligente. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 50: Conector De La Placa De Acoplamiento

    4. Reemplace los siguientes componentes: Tarjeta madre Módulo de antena principal de WWAN Ensamblaje del disipador de calor Cámara trasera Panel de pantalla Tarjeta SD Batería 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta.
  • Página 51 b. Quite los tornillos M2 x 2.5 que aseguran el soporte de la placa de acoplamiento a la placa de acoplamiento. c. Quite el conector de acoplamiento, junto con el FPC, del sistema. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 52: Instalación De La Placa De Acoplamiento

    Instalación de la placa de acoplamiento Pasos 1. Inserte la placa de acoplamiento y el soporte de la placa de acoplamiento en la ranura de la tableta. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 53 2. Reemplace los tornillos M2 x 2 para fijar la placa de acoplamiento a la tableta. 3. Sujete el cable de la placa de acoplamiento a la tableta. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 54: Placa Del Botón De Encendido

    4. Conecte el cable de la placa de acoplamiento al conector de la tarjeta madre. 5. Reemplace los siguientes componentes: Panel de pantalla Tarjeta SD Batería 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta.
  • Página 55 Ilustración 8. Quite las antenas inalámbricas 4. Desconecte y despegue el FPC de la placa secundaria del botón de encendido de la tarjeta madre del sistema. 5. Desconecte y despegue el FFC del lector de huellas digitales de la placa secundaria del botón de encendido. 6.
  • Página 56 Ilustración 9. Quite el FFC 7. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca en el sensor del botón de encendido en el borde superior de la placa secundaria del botón para quitarlo del compartimiento. 8. Quite la placa secundaria del botón de encendido junto con el FPC de la cubierta posterior de la pantalla. 9.

  • Página 57: Instalación De La Placa Del Botón De Encendido

    Ilustración 10. Desconecte y quite la placa del botón de encendido Instalación de la placa del botón de encendido Pasos 1. Fije la placa secundaria junto con el FPC desde la cubierta posterior de la pantalla. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 58 Ilustración 11. Fije la placa secundaria con el FPC 2. Fije los dos tornillos M2 X 2.5 que fijan la placa secundaria del botón de encendido en su lugar. 3. Instale el FFC del lector de huellas digitales en la placa secundaria del botón de encendido. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 59 Ilustración 12. Instale el FPC 4. Coloque las antenas inalámbricas que cubren el FPC de la placa secundaria del botón de encendido. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 60: Placa Base

    Ilustración 13. Coloque la antena inalámbrica 5. Reemplace los siguientes componentes: Ensamblaje del disipador de calor Panel de pantalla Tarjeta SD Batería 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Placa base Extracción de la tarjeta madre del sistema Pasos 1.
  • Página 61 3. Desconecte los siguientes cables de la tarjeta madre: a. Presione el pestillo de liberación de la canastilla para tarjeta SIM hacia adentro para soltar la bandeja para tarjeta SIM ficticia. b. Quite la bandeja para tarjeta SIM ficticia. c. Desconecte el FPC de la placa secundaria del botón de encendido, el FPC de la placa secundaria de USB, el FFC de USH (que se envían con un módulo de USH), el FPC del conector de acoplamiento y un cable de altavoz.
  • Página 62 5. Para extraer la tarjeta madre, realice lo siguiente: a. Quite los dos tornillos M2 x3 del soporte que aseguran el soporte USB de tipo C en su lugar. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 63 b. Quite el soporte USB de tipo C. c. Quite el tornillo único M2 x 3 que asegura el conector de audio en su lugar. d. Quite los siete tornillos M2 x 2 que aseguran la tarjeta madre en su lugar Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 64: Instalación De La Tarjeta Madre Del Sistema

    e. Levante y extraiga la tarjeta madre de la tableta [2]. Instalación de la tarjeta madre del sistema Pasos 1. Alinee la tarjeta madre con los soportes para tornillos de la tableta. 2. Ajuste los siete tornillos M2 x2 para asegurar la tarjeta madre a la tableta. NOTA: Recuerde alinear el puerto Type-C y ajuste los dos tornillos para fijar el puerto al chasis del sistema.
  • Página 65 3. Ajuste el tornillo único M2 x 3 que asegura el conector de audio en su lugar y coloque el soporte de USB de tipo C. 4. Ajuste los dos tornillos M2 x3 del soporte que aseguran el soporte USB de tipo C en su lugar. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 66 5. Reemplace los siguientes componentes: Módulo de antena principal de WWAN Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 67: Extracción De La Placa De I/O

    Ensamblaje del disipador de calor Cámara trasera Panel de pantalla Tarjeta SD Batería 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Placa de I/O Extracción de la placa de I/O Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2.

  • Página 68: Instalación De La Placa De I/O

    Ilustración 15. Despegue la cinta adhesiva Instalación de la placa de I/O Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Quite la tarjeta de memoria SD y el panel de visualización. 3.
  • Página 69 Ilustración 16. Adhiera la cinta adhesiva Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 70: Antena Wwan

    Ilustración 17. Fije el módulo de I/O Antena WWAN Extracción del módulo de la antena WWAN Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Quite los siguientes elementos: Tarjeta SD Panel de pantalla Batería 3.
  • Página 71 Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 72: Instalación Del Módulo De La Antena Wwan

    Instalación del módulo de la antena WWAN Pasos 1. Inserte el módulo de la antena en la ranura de la cubierta posterior de la tableta. 2. Voltee el módulo de la antena WWAN principal para fijarlo a la tarjeta madre del sistema. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 73 3. Ajuste los ganchos en los laterales izquierdo y derecho del módulo de la antena WWAN principal para fijarlo al sistema. 4. Coloque la antena WWAN principal en la tarjeta madre del sistema. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 74 5. Reemplace los siguientes componentes: Panel de pantalla Tarjeta SD Batería 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 75: Capítulo 3: Software

    Descarga de los controladores de Windows Pasos 1. Encienda la laptop. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de la laptop y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su laptop.

  • Página 76: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)

    1. Pulse el botón de encendido para encender la tableta. 2. Mantenga presionado el botón Subir volumen cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 3. Cuando aparezca el menú de selección de inicio F12, seleccione BIOS Setup (Configuración del BIOS) mediante el botón de subir volumen.

  • Página 77: Descripción

    Tabla 1. Opciones generales (continuación) Opción Descripción Battery Information Muestra el estado de la batería y el tipo de adaptador de CA conectado al equipo. Secuencia de inicio Permite cambiar el orden en el que el equipo busca un sistema operativo.
  • Página 78 Tabla 2. Opciones de configuración del sistema (continuación) Opción Descripción informes y análisis de automonitoreo). La opción Enable SMART Reporting está deshabilitada de manera predeterminada. Configuración de USB Permite habilitar o deshabilitar la configuración de USB interna/ integrada. Las opciones son: ●...

  • Página 79: Opciones De La Pantalla Video (Vídeo)

    Tabla 2. Opciones de configuración del sistema (continuación) Opción Descripción ● WiFi Radio ● Enable Secure Digital (SD) Card Configuración predeterminada: todas las opciones están activadas. Opciones de la pantalla Video (Vídeo) Tabla 3. Vídeo Opción Descripción Brillo LCD Permite ajustar el brillo de la pantalla en función de la fuente de alimentación.
  • Página 80 Tabla 4. Seguridad (continuación) Opción Descripción ● Disabled: esta opción está habilitada de manera predeterminada. ● Reboot bypass (Omisión de reinicio) Cambio de contraseña Permite cambiar la contraseña del sistema si se ha establecido la contraseña de administrador. ● Permitir cambios en la contraseña que no sea del administrador De manera predeterminada, esta opción está...

  • Página 81: Inicio Seguro

    Inicio seguro Tabla 5. Inicio seguro Opción Descripción Secure Boot Enable Permite habilitar o deshabilitar la función de arranque seguro. ● Secure Boot Enable: esta opción está deshabilitada de manera predeterminada. Secure Boot Mode Los cambios en el modo de funcionamiento de arranque seguro modifican el comportamiento del arranque seguro para permitir la evaluación de firmas del controlador de UEFI.

  • Página 82: Rendimiento

    Rendimiento Tabla 7. Rendimiento Opción Descripción Compatibilidad con varios núcleos Este campo especifica si el procesador tiene uno o todos los núcleos activados. El rendimiento de algunas aplicaciones mejora si se utilizan más núcleos. ● All: de manera predeterminada ● 1 ●...

  • Página 83: Comportamiento De Post

    Tabla 8. Administración de energía (continuación) Opción Descripción ● Todos los días ● Días de la semana ● Días seleccionados Compatibilidad para Permite habilitar dispositivos USB para sacar el sistema del modo en espera. La opción Enable USB activación USB Wake Support está...

  • Página 84: Compatibilidad Con Virtualización

    Tabla 9. Comportamiento durante la POST (continuación) Opción Descripción ● Lock Mode Disable/Standard (Modo de bloqueo desactivado/estándar) ● Lock Mode Enable/Secondary: habilitada de manera predeterminada Fastboot Le permite acelerar el proceso de inicio al omitir algunos pasos de compatibilidad. Seleccione una de las siguientes opciones: ●...

  • Página 85: Mantenimiento

    Tabla 11. Inalámbrica (continuación) Opción Descripción Todas las opciones están activadas de forma predeterminada. Activar dispositivo inalámbrico Le permite habilitar o deshabilitar los dispositivos inalámbricos. Las opciones son: ● WLAN ● Bluetooth® Todas las opciones están activadas de forma predeterminada. Mantenimiento Tabla 12.

  • Página 86: Resolución Del Sistema De Supportassist

    Pasos 1. Reinicie la tabletatableta. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en Submit (enviar).

  • Página 87: Actualización Del Bios Del Sistema Con Una Unidad Flash Usb

    3. Inserte la unidad flash USB en el sistema en que necesita actualizar el BIOS. 4. Reinicie el sistema y presione F12 cuando el logotipo de Dell aparezca para mostrar el menú de arranque por única vez. 5. Mediante las teclas de flecha, seleccione Dispositivo de almacenamiento USB y haga clic en Entrar.

  • Página 88: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    Contraseña del sistema y de configuración Tabla 15. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Contraseña de configuración Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo.
  • Página 89 Sobre esta tarea Para ingresar a la configuración del sistema, presione F2 inmediatamente después de un encendido o reinicio. Pasos 1. En la pantalla BIOS del sistema o Configuración del sistema, seleccione Seguridad del sistema y presione Entrar. Aparecerá la ventana System Security (Seguridad del sistema). 2.

  • Página 90: Capítulo 5: Solución De Problemas

    Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...

  • Página 91: Indicadores Luminosos De Diagnóstico Del Sistema

    7. Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas). 8. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error. Anote el código de error y el número de validación, y contáctese con Dell. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Indicador luminoso de estado de la batería...

  • Página 92: Comportamiento Del Soporte En Estado Abierto

    4. Conecte la unidad USB de arranque a la computadora que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie a la unidad USB desde el Menú de arranque por única vez.

  • Página 93: Opciones De Recuperación Y Medios De Respaldo

    Opciones de recuperación y medios de respaldo Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con Windows. Dell propone múltiples opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su PC de Dell. Para obtener más información, consulte Opciones de recuperación y medios de respaldo de Windows de...
  • Página 94 5. Encienda el equipo. Solución de problemas...

  • Página 95: Capítulo 6: Obtención De Ayuda

    Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, realice lo siguiente:...

Este manual también es adecuado para:

T04j

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