Manuales relacionados para Dell Inspiron 7706 2 en 1
Resumen de contenidos para Dell Inspiron 7706 2 en 1
- Página 1 Inspiron 7706 2 en 1 Manual de servicio Modelo reglamentario: P98F Tipo reglamentario: P98F001 Julio de 2022 Rev. A02...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2020-2022 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell Technologies, Dell y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus subsidiarias. Otras marcas comerciales pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
- Página 3 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................. 9 Herramientas recomendadas............................... 9 Lista de tornillos..................................9 Componentes principales de Inspiron 7706 2 en 1......................10 Cubierta de la base................................12 Extracción de la cubierta de la base..........................12 Instalación de la cubierta de la base..........................15 Batería....................................16...
- Página 4 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas........................ 72 Diagnósticos de SupportAssist............................72 Localice la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido de la computadora Dell......73 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................73 Prueba automática incorporada (BIST)..........................74 Recuperación del sistema operativo..........................74...
- Página 5 Ciclo de apagado y encendido de Wi-Fi..........................75 Liberación de potencia electricidad residual........................75 Capítulo 6: Obtención de ayuda y contacto con Dell................76 Tabla de contenido...
- Página 6 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.
- Página 7 Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
- Página 8 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...
- Página 9 Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●...
- Página 10 Tarjeta madre Ensamblaje del teclado y M2x3.5 del reposamanos Componentes principales de Inspiron 7706 2 en 1 En la imagen a continuación, se muestran los componentes principales de Inspiron 7706 2 en 1. Extracción e instalación de componentes...
- Página 11 1. Cubierta de la base 2. Soporte térmico de la unidad de estado sólido 3. Unidad de estado sólido 4. Módulos de memoria Extracción e instalación de componentes...
- Página 12 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
- Página 13 Extracción e instalación de componentes...
- Página 14 1. Quite los ocho tornillos (M2x4) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Afloje los tres tornillos cautivos (M2x8) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. PRECAUCIÓN: No tire ni haga palanca en la cubierta de la base desde el lateral donde están las bisagras, ya que podría dañarla.
- Página 15 Instalación de la cubierta de la base. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 16 1. Conecte el cable de la batería a la placa base. 2. Alinee los orificios para tornillos en la cubierta de la base con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y encaje la cubierta de la base en su lugar. 3.
- Página 17 ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. ● Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente. Para consultar directrices sobre cómo manejar y sustituir las baterías de iones de litio hinchadas, consulte Manejo de baterías...
- Página 18 1. Inserte las pestañas de la batería en las muescas del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Deslice la batería en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Vuelva a colocar los dos tornillos (M2x3.5) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
- Página 19 1. Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la placa de E/S. 2. Levante el cable del parlante y suelte el cable de la batería de tipo botón. 3. Quite la batería de tipo botón a la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la batería de tipo botón Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 20 2. Levante el cable del parlante y pase el cable de la batería de tipo botón por debajo del cable del parlante. 3. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa de E/S. 1. Instale la cubierta de la base.
- Página 21 NOTA: Repita los pasos para quitar cualquier otro módulo de memoria instalado en la computadora. Instalación del módulo de memoria Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los módulos de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 22 Tarjeta inalámbrica Extracción de la tarjeta inalámbrica 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 23 En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con la computadora.
- Página 24 Altavoces Extracción de los parlantes 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los parlantes y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 25 1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los parlantes en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Pase el cable de los parlantes por las guías de enrutamiento del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
- Página 26 1. En orden secuencial inverso (como se indica en el disipador de calor), afloje los cuatro tornillos (M2x5.35) que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre. 2. Levante el disipador de calor para quitarlo de la tarjeta madre. Instalación del disipador de calor Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 27 1. Alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los de la tarjeta madre. 2. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los cuatro tornillos (M2x5.35) que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre.
- Página 28 1. Desconecte el cable del ventilador de la tarjeta madre. 2. Levante el cable de la placa de I/O para liberar el cable del ventilador. 3. Quite los dos tornillos (M2x3.5) que asegura el ventilador al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
- Página 29 1. Mediante los postes de alineación, coloque el ventilador en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Vuelva a colocar los dos tornillos (M2x3.5) que aseguran el ventilador del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Pase el cable del ventilador por debajo del cable de la placa de I/O. 4.
- Página 30 3. Quite el tornillo (M2x3.5) que asegura la unidad de estado sólido al soporte de dicha unidad. 4. Deslice y extraiga la unidad de estado sólido de la ranura de la unidad de estado sólido. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 31 NOTA: Realice del paso 1 al paso 4 si va a reemplazar la unidad de estado sólido M.2 2230 con una unidad de estado sólido M.2 2280. 1. Quite el tornillo (M1.6x2.5) que asegura el soporte para unidad de estado sólido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2.
- Página 32 Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2280 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 33 Esta computadora es compatible con dos factores de forma de unidad de estado sólido. ● M.2 2230 ● M.2 2280 En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2280 y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 34 NOTA: Realice del paso 1 al paso 4 si va a reemplazar la unidad de estado sólido M.2 2230 con una unidad de estado sólido M.2 2280. 1. Quite el tornillo (M1.6x2.5) que asegura el soporte para unidad de estado sólido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2.
- Página 35 Placa de E/S Extracción de la placa de E/S 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa de I/O y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 36 1. Deslice la placa de I/O en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee el orificio para tornillos de la placa de I/O con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Vuelva a colocar el tornillo (M2x3.5) que asegura la placa de I/O al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
- Página 37 1. Quite los tres tornillos (M2x3.5) que aseguran el soporte del panel táctil al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Levante el soporte del panel táctil para quitarlo del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Abra el pestillo y desconecte el cable del panel táctil de la tarjeta madre. 4.
- Página 38 1. Deslice el panel táctil en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Vuelva a colocar los cinco tornillos (M2x2) que aseguran el panel táctil al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Adhiera la cinta que fija el panel táctil al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
- Página 39 Extracción e instalación de componentes...
- Página 40 1. Despegue la cinta que asegura el cable de pantalla a la tarjeta madre. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la pantalla de la placa de sistema. 3. Quite los tres tornillos (M2.5x4.5) que aseguran la bisagra de la pantalla izquierda al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
- Página 41 En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Extracción e instalación de componentes...
- Página 42 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla sobre una superficie seca, limpia y plana. 2. Deslice el ensamblaje del teclado y el reposamanos formando un ángulo y colóquelo en el ensamblaje de la pantalla. 3. Vuelva a colocar los tres tornillos (M2.5x4.5) que aseguran la bisagra de la pantalla izquierda al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
- Página 43 1. Quite los tres tornillos (M2.5x4.5) que aseguran la bisagra de la pantalla derecha al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Abra la bisagra de la pantalla derecha en un ángulo de 90 grados. 3. Quite el tornillo (M2x3.5) que asegura el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
- Página 44 1. Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Vuelva a colocar el tornillo (M2x3.5) que fija el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
- Página 45 1. Quite los dos tornillos (M2x3.5) que aseguran el soporte del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Levante el soporte del botón de encendido para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Despegue el cable de la placa del botón de encendido del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
- Página 46 1. Alinee y coloque el botón de encendido, junto con su cable, en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Adhiera el cable de la placa del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
- Página 47 Ilustración 1. Conectores de la tarjeta madre 1. Cable del puerto del adaptador de alimentación 2. Cable de la pantalla 3. Cable del ventilador 4. Cable de la placa de I/O 5. Cable del parlante 6. Cable del panel táctil 7.
- Página 48 1. Quite los tres tornillos (M2.5x4.5) que aseguran la bisagra de la pantalla derecha al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Extracción e instalación de componentes...
- Página 49 2. Abra la bisagra en un ángulo de 90 grados. 3. Quite los dos tornillos (M2.5x3.5) que fijan el soporte del puerto Type-C USB a la tarjeta madre. 4. Desconecte el cable del ventilador de la tarjeta madre. 5. Retire la cinta que fija el cable de la placa E/S a la tarjeta madre. 6.
- Página 50 1. Alinee y coloque la tarjeta madre en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Extracción e instalación de componentes...
- Página 51 2. Vuelva a colocar los tornillos (M2x3.5) que aseguran la tarjeta madre al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Vuelva a colocar los tornillos (M2x2) que aseguran la tarjeta madre al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 4. Conecte el cable de pantalla al conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable. 5.
- Página 52 1. Suelte el cable de la batería de tipo botón del cable del parlante. 2. Tome nota de la colocación de los cables y despegue las cintas que fijan los cables al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Despegue la cinta para acceder a los tornillos. 4.
- Página 53 Instalación del teclado Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del teclado y el reposamanos, y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación del teclado.
- Página 54 2. Alinee los orificios para tornillos del soporte del teclado con los orificios para tornillos del teclado. 3. Reemplace los 42 tornillos (M1.2x1.5) que aseguran el el teclado y su soporte al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. Adhiera la cinta a los orificio para tornillos. 5.
- Página 55 Instalación del reposamanos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. La imagen siguiente corresponde al reposamanos. Coloque el reposamanos sobre una superficie seca, plana y limpia. 1. Instale el teclado. 2.
- Página 56 4. Instale el puerto del adaptador de alimentación. 5. Instale el ensamblaje de la pantalla. 6. Instale la placa de I/O. 7. Instale el ventilador. 8. Instale la unidad de estado sólido M.2 2230 o la unidad de estado sólido M.2 2280, según corresponda.
- Página 57 Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, preguntas frecuentes sobre controladores y descargas 000123347. Controladores y descargas...
- Página 58 (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...
- Página 59 NOTA: XXX denota el número de la unidad SATA. ● Unidad óptica (si está disponible) ● Unidad de disco duro SATA (si está disponible) ● Diagnóstico La pantalla de secuencia de arranque también muestra la opción de acceso a la pantalla de la configuración del sistema. Menú...
- Página 60 Tabla 3. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Visión general Maximum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador máxima. Velocidad de reloj mínima Muestra la velocidad de reloj del procesador mínima. Current Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador actual.
- Página 61 Tabla 4. Opciones de configuración del sistema: menú de configuración de inicio (continuación) Configuración de arranque Modo de arranque seguro Modifica el comportamiento del arranque seguro para permitir la evaluación o el refuerzo de las firmas del controlador de UEFI. El modo implementado debe estar seleccionado para que el inicio seguro funcione normalmente.
- Página 62 Tabla 5. Opciones de configuración del sistema: menú de dispositivos integrados (continuación) Integrated Devices (Dispositivos integrados) Habilitar soporte de arranque USB está seleccionada de manera predeterminada. Activar compatibilidad de inicio Thunderbolt Habilita o deshabilita la compatibilidad con el arranque de Thunderbolt Valor predeterminado: apagado Habilitar los módulos previos al arranque de Permite o evita la conexión de dispositivos PCIe a través de un adaptador de...
- Página 63 Compatibilidad con activación de USB Activar con la estación de acoplamiento Permite conectar una estación de acoplamiento USB-C de Dell para sacar la USB-C de Dell computadora del modo en espera. Valor predeterminado: encendido Bloquear modo de reposo Evita que la computadora entre al modo de reposo (S3) en el sistema operativo.
- Página 64 Tabla 10. Opciones de configuración del sistema: menú Seguridad Seguridad Tecnología de confianza plataforma Intel Tecnología de plataforma segura Intel Activa o desactiva la función de tecnología de plataforma de confianza de Intel (PPT) encendida en el SO. Valor predeterminado: encendido Omisión PPI para los comandos de borrado Activa o desactiva la interfaz de presencia física (PPI) del modelo de plataforma de confianza (TPM).
- Página 65 Tabla 11. Opciones de configuración del sistema: menú de contraseñas (continuación) Contraseñas Carácter especial Aplica la restricción de contraseña, que obliga a que la contraseña contenga al menos un carácter especial. Valor predeterminado: apagado Mínimo de caracteres Controla la cantidad mínima de caracteres permitidos para una contraseña. Valor predeterminado: 04 Omisión de contraseñas Omite la contraseña (de arranque) del sistema y las peticiones de contraseña de...
- Página 66 Tabla 12. Opciones de configuración del sistema: menú de actualización y recuperación (continuación) Actualización, recuperación de recuperación automática del SO de Dell, y el servicio local no se inicia o no está instalado. Valor predeterminado: encendido Umbral de recuperación de sistema Controla el flujo de inicio automático para la consola de resolución del sistema de...
- Página 67 Tabla 15. Opciones de configuración del sistema: menú de comportamiento previo al inicio (continuación) Comportamiento previo al inicio Activar advertencias del adaptador Permite o evita que la computadora muestre mensajes de precaución del adaptador de pantalla cuando se detectan adaptadores con muy poca capacidad de alimentación.
- Página 68 Tabla 17. Opciones de configuración del sistema - Menú de rendimiento (continuación) Rendimiento Habilitar el control de estados C Habilita o deshabilita la capacidad de la CPU para entrar y salir de estados de energía baja. Valor predeterminado: encendido Tecnología Intel Turbo Boost Habilita la tecnología Intel Turbo Boost Habilita o deshabilita el modo Intel TurboBoost del procesador.
- Página 69 Asignación de una contraseña de configuración del sistema Puede asignar una nueva Contraseña de administrador o de sistema solo cuando el estado se encuentra en No establecido. Para ingresar a la configuración del sistema, presione F12 inmediatamente después de un encendido o reinicio. 1.
- Página 70 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
- Página 71 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
- Página 72 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente...
- Página 73 Dell La computadora Dell se identifica de manera única con una etiqueta de servicio o código de servicio rápido. Para ver los recursos de soporte relevantes para su computadora Dell, se recomienda ingresar la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido en www.dell.com/support.
- Página 74 También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.
- Página 75 Ciclo de apagado y encendido de Wi-Fi Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi. En el siguiente procedimiento, se proporcionan las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi: NOTA: Algunos ISP (proveedores de servicios de Internet) proporcionan un dispositivo combinado de módem/enrutador.
- Página 76 Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país/región y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos...