Dell Precision 7760 Manual De Servicio
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Dell Precision 7760 Manual De Servicio

Dell Precision 7760 Manual De Servicio

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Precision 7760
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P44E
Tipo reglamentario: P44E002
Junio de 2021
Rev. A00
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Manuales relacionados para Dell Precision 7760

Resumen de contenidos para Dell Precision 7760

  • Página 1 Precision 7760 Manual de servicio Modelo reglamentario: P44E Tipo reglamentario: P44E002 Junio de 2021 Rev. A00...
  • Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Después de manipular el interior de la computadora....................10 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes.................11 Herramientas recomendadas...............................11 Lista de tornillos..................................12 Componentes principales de Precision 7760........................13 Tarjeta SD..................................... 15 Extracción de la tarjeta SD............................15 Instalación de la tarjeta SD............................15 Unidad de estado sólido M.2 secundaria...........................16...
  • Página 4 Teclado....................................41 Extracción del teclado..............................41 Instalación del teclado..............................42 Módulo de memoria principal............................. 44 Extracción del módulo de memoria principal......................44 Instalación del módulo de memoria principal......................45 Marco interno..................................46 Extracción del marco interno............................46 Instalación del marco interno............................48 Compartimento para tarjetas inteligentes........................50 Extracción del lector de tarjetas inteligentes......................50 Instalación del lector de tarjetas inteligentes......................
  • Página 5 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema)..........123 Capítulo 5: Solución de problemas....................124 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist......124 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist...... 124...
  • Página 6 Flash del BIOS (llave USB)..............................127 Actualización del BIOS...............................127 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................128 Liberación de alimentación residual..........................128 Descargue la energía residual (realice un restablecimiento forzado)................128 Capítulo 6: Obtención de ayuda y contacto con Dell................ 130 Tabla de contenido...

  • Página 7: Capítulo 1: Manipulación Del Equipo

    Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Página 8: Precauciones De Seguridad

    Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.

  • Página 9: Juego De Esd De Servicio En Terreno

    ha recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional. ● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños.

  • Página 10: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...

  • Página 11: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes

    Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Temas: • Herramientas recomendadas • Lista de tornillos • Componentes principales de Precision 7760 • Tarjeta SD • Unidad de estado sólido M.2 secundaria • Cubierta de la base •...

  • Página 12: Lista De Tornillos

    ● Destornillador Phillips n.º 0 ● Destornillador Phillips n.º 1 ● Punta trazadora de plástico Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos.

  • Página 13: Componentes Principales De Precision 7760

    Tapa central M2x3 Tornillos de las bisagras M2.5x2.5 Panel de pantalla M2.5x2.5 M2x2.5 Bisagras de la pantalla M2.5x2.5 Componentes principales de Precision 7760 En la siguiente imagen, se muestran los componentes principales de Precision 7760. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 14 1. Cubierta de la base 2. Batería 3. Tapa central 4. Puerto del adaptador de alimentación 5. Tarjeta madre 6. Marco interno 7. Reposamanos 8. Teclado Extracción e instalación de componentes...

  • Página 15: Tarjeta Sd

    NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.

  • Página 16: Unidad De Estado Sólido M.2 Secundaria

    Pasos Deslice la tarjeta SD en la ranura de la computadora hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Unidad de estado sólido M.2 secundaria Extracción de la unidad de estado sólido M.2 secundaria Requisitos previos NOTA:...
  • Página 17 Para computadoras sin configuración de puerta de disco SSD Extracción e instalación de componentes...

  • Página 18: Instalación Del Módulo De La Ssd M.2 Secundaria

    Pasos 1. Para computadoras con configuración de puerta de disco SSD: a. Utilice un instrumento de plástico acabado en punta para hacer palanca para abrir la puerta de disco SSD de su punto de empotramiento. NOTA: La puerta de disco SDD está conectada a la cubierta de la base desde un lado y no se puede desconectar. b.
  • Página 19 NOTA: Esta ranura admite solo la unidad de estado sólido M.2 2280 PCIe Gen4 y no admite ninguna unidad de estado sólido Optane, SATA o M.2 2230. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la SSD M.2 secundaria y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 20 Pasos 1. Coloque la SSD M.2 2280 en su ranura del portaunidades de SSD. 2. Alinee las lengüetas de la placa térmica de la SSD con los orificios de las lengüetas del portaunidades de SSD en ángulo. 3. Coloque la placa térmica de la SSD sobre el módulo de la SSD M.2. NOTA: Alinee con cuidado el orificio de la lengüeta de la placa térmica cerca del orificio para tornillos con la lengüeta del portaunidades de SSD.

  • Página 21: Cubierta De La Base

    Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 22 Pasos 1. Afloje los ocho tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base a la computadora. 2. Para las computadoras enviados sin lector de tarjetas inteligentes, haga palanca para abrir la cubierta de la base, comenzando desde el orificio en el borde inferior de la cubierta. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 23 NOTA: Para los modelos enviados sin lector de tarjetas inteligentes, haga palanca para abrir la cubierta de la base desde la ranura del lector de tarjetas inteligentes en el borde inferior derecho de la cubierta de la base. Utilice los dedos para hacer palanca a fin de abrir la cubierta de la base, ya que usar un instrumento de plástico acabado en punta o cualquier otro instrumento afilado podría dañar la cubierta.

  • Página 24: Instalación De La Cubierta De La Base

    5. Desconecte el cable de la batería del conector de la tarjeta madre. Instalación de la cubierta de la base Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 25 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 26: Batería

    Pasos 1. Conecte el cable de la batería al conector de la tarjeta madre. 2. Deslice la cubierta de la base en su ranura hasta que encaje. 3. Ajuste los ocho tornillos cautivos para fijar la cubierta de la base a la computadora. Siguientes pasos 1.

  • Página 27: Extracción De La Batería

    En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 28: Instalación De La Batería

    Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2x5) que aseguran la batería a la computadora. 2. Levante ligeramente la batería en ángulo y deslice la batería para extraerla del chasis de la computadora. 3. Despegue la cinta adhesiva para soltar el cable de la batería de la batería. 4.
  • Página 29 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 30: Unidad De Estado Sólido

    Pasos 1. Pase el cable de la batería a través de las guías de enrutamiento de la batería. 2. Conecte el cable de la batería al conector de la batería. 3. Adhiera la cinta que fija el cable de la batería a la batería. 4.

  • Página 31: Instalación Del Módulo De La Ssd M.2 Principal

    a. Quite el tornillo (M2x3) que asegura la SSD M.2 a la computadora. b. Extraiga la SSD M.2. 4. Para la SSD M.2 2230, realice lo siguiente: a. Quite el tornillo (M2x3) que asegura el módulo de la SSD. b. Quite el módulo de la SSD de la computadora. c.

  • Página 32: Módulo De Memoria Secundario

    Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Instale la tarjeta 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Módulo de memoria secundario Extracción del módulo de memoria secundario Requisitos previos 1.

  • Página 33: La Tarjeta Sim

    Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice firmemente el módulo de memoria dentro de la ranura y presiónelo hasta que encaje en su lugar. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. Siguientes pasos 1.

  • Página 34: Instalación De La Tarjeta Sim

    Pasos 1. Deslice suavemente la cubierta de la tarjeta SIM hacia el lado izquierdo de la ranura de tarjeta SIM para desbloquear la cubierta de la tarjeta SIM. PRECAUCIÓN: La cubierta de la tarjeta SIM es frágil y puede dañarse fácilmente si no se desbloquea correctamente antes de abrirla.

  • Página 35: Tarjeta Wlan

    Pasos 1. Deslice la tarjeta SIM en la ranura de tarjeta SIM. 2. Encaje la cubierta de la tarjeta SIM hacia abajo. 3. Deslice la cubierta de la tarjeta SIM hacia la derecha de la computadora para bloquearla. Siguientes pasos 1.

  • Página 36: Instalación De La Tarjeta Wlan

    Pasos 1. Afloje el tornillo cautivo que asegura el soporte para tarjeta WLAN a la tarjeta madre. 2. Quite el soporte para tarjeta WLAN de la tarjeta. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN. 4. Deslice formando un ángulo y quite la tarjeta WLAN del conector en la tarjeta madre. Instalación de la tarjeta WLAN Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 37 Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de antena para la tarjeta WLAN de la computadora. Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco)

  • Página 38: Tarjeta Wwan

    Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta WWAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1.

  • Página 39: Entramado Del Teclado

    Pasos 1. Conecte los cables de la antena a los conectores de la tarjeta WWAN. En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de antena para la tarjeta WWAN de la computadora. Tabla 3. Esquema de colores de los cables de la antena Color del cable de la antena Definición de PIN Blanco/gris...

  • Página 40: Instalación Del Entramado Del Teclado

    Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del entramado del teclado y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca en el borde superior del entramado del teclado, empezando por los orificios y continuando por los laterales y el borde inferior.

  • Página 41: Teclado

    Pasos 1. Alinee el entramado del teclado a su posición en el teclado. 2. Presione los bordes del entramado hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Instale la tarjeta 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

  • Página 42: Instalación Del Teclado

    Pasos 1. Levante el pestillo y desconecte el FPC del teclado y el FPC de iluminación del teclado de los conectores en el módulo del panel táctil. 2. Voltee y abra el sistema en un ángulo de 90°. 3. Quite los seis tornillos (M2x2) que aseguran el teclado al reposamanos. 4.
  • Página 43 Pasos 1. Pase el FPC del teclado y el FPC de iluminación del teclado por la parte inferior del reposamanos. 2. Alinee las lengüetas del teclado con las lengüetas del chasis de la computadora en ángulo. 3. Coloque el teclado en el reposamanos. 4.

  • Página 44: Módulo De Memoria Principal

    Módulo de memoria principal Extracción del módulo de memoria principal Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la cubierta de la base. 4. Extraiga la batería.

  • Página 45: Instalación Del Módulo De Memoria Principal

    2. Deslice el blindaje de la memoria hacia el lado derecho de la computadora y levante el blindaje para quitarlo del módulo de memoria. 3. Haga palanca en los ganchos de fijación en ambos lados del módulo de memoria hasta que el módulo salte. 4.

  • Página 46: Marco Interno

    3. Alinee con cuidado los dos ganchos del blindaje de la memoria con las ranuras del chasis de la computadora, e inserte los ganchos debajo del chasis. 4. Coloque el blindaje de la memoria y deslícelo hacia el lado izquierdo de la computadora para cubrir el módulo de memoria. 5.
  • Página 47 Pasos 1. Para computadoras enviadas con tarjeta WWAN: a. Quite el tornillo (M2x3) que asegura el soporte Darwin en su lugar. b. Quite el soporte Darwin de la computadora. c. Desconecte los dos cables de la antena Darwin del conector en la tarjeta madre. 2.

  • Página 48: Instalación Del Marco Interno

    Instalación del marco interno Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del marco interno y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 49 Pasos 1. Pase con cuidado el FPC de iluminación del teclado y el FPC del teclado por el marco interno, y coloque el marco interno en el chasis de la computadora. 2. Reemplace los diez tornillos (M2x3) para asegurar el marco interno en su lugar. 3.

  • Página 50: Compartimento Para Tarjetas Inteligentes

    Compartimento para tarjetas inteligentes Extracción del lector de tarjetas inteligentes Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la cubierta de la base. 4. Extraiga la batería.

  • Página 51: Botón De La Almohadilla De Contacto

    Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del lector de tarjetas inteligentes y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee y coloque el lector de tarjetas inteligentes en la ranura de la computadora. 2.

  • Página 52: Instalación De Los Botones Del Panel Táctil

    7. Extraiga la SSD M.2 principal. 8. Extraiga el marco interno. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de los botones del panel táctil y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Para los modelos enviados con lector de tarjetas inteligentes, desconecte el FFC del lector de la placa secundaria de USH y despegue el FFC del lector de tarjetas inteligentes del panel táctil.

  • Página 53: Lector De Tarjeta Sd

    Pasos 1. Coloque los botones del panel táctil en la ranura del reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x2.5) para asegurar los botones del panel táctil al reposamanos. 3. Conecte el FPC de los botones del panel táctil al conector en el panel táctil. 4.

  • Página 54: Instalación Del Lector De Tarjetas Sd

    Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del lector de tarjeta SD y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el FPC del lector de tarjeta SD del conector en la tarjeta madre. 2.

  • Página 55: Del Disipador De Calor

    Pasos 1. Alinee el lector de tarjetas SD con el FPC en su ranura en el reposamanos. 2. Coloque el lector de tarjetas SD con el FPC en el reposamanos y pase el FPC del lector de tarjetas SD por la abertura en el reposamanos.
  • Página 56 Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del ensamblaje del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable del adaptador de alimentación y despegue el cable del ensamblaje del disipador de calor. 2.

  • Página 57: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor

    NOTA: Para las computadoras que se envían con tarjeta gráfica UMA, las almohadillas térmicas se mostrarán en la mitad izquierda del ensamblaje del disipador de calor. Instalación del ensamblaje del disipador de calor Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del teclado y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 58: Placa Del Botón De Encendido

    Pasos 1. Alinee e inserte el ensamblaje del disipador de calor en la ranura de la computadora. 2. Para las computadoras que se envían con tarjeta gráfica UMA: a. Ajuste los cuatro tornillos cautivos para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. NOTA: Ajuste los tornillos cautivos en el orden indicado por la estampa al disipador de calor, junto a los tornillos [1 >...

  • Página 59: Instalación De La Placa Del Botón De Encendido

    Pasos 1. Desconecte el FFC de la placa del botón de encendido del conector en la tarjeta madre. 2. Despegue el FFC de la placa del botón de encendido del reposamanos. 3. Quite los dos tornillos (M2x3) que aseguran la placa a la computadora. 4.

  • Página 60: Placa Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales

    Pasos 1. Conecte el FFC de la placa del botón de encendido a la placa del botón de encendido. 2. Alinee y coloque la placa del botón de encendido con el FFC del botón de encendido en la ranura de la computadora. 3.

  • Página 61: Instale El Ensamblaje De La Placa Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales

    Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura el ensamblaje del botón de encendido con soporte para FPC del lector de huellas digitales a la placa del botón de encendido. 2. Quite el ensamblaje del botón de encendido con soporte para FPC del lector de huellas digitales de la placa del botón de encendido. 3.

  • Página 62: Botón De Encendido

    Pasos 1. Conecte el FFC de la placa del botón de encendido a la placa del botón de encendido. 2. Alinee y coloque la placa del botón de encendido con el FFC del botón de encendido en la ranura de la computadora. 3.

  • Página 63: Instalación Del Botón De Encendido

    Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x3) que aseguran el botón de encendido en su ranura de la computadora. 2.

  • Página 64: Ensamblaje Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales

    Pasos 1. Coloque el botón de encendido en la ranura de la computadora. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para asegurar el botón de encendido en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la placa del botón de encendido. 2. Instale el ensamblaje del disipador de calor.

  • Página 65: Instalación Del Ensamblaje Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales

    Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura el ensamblaje del botón de encendido con soporte para FPC del lector de huellas digitales a la placa del botón de encendido. 2. Quite el ensamblaje del botón de encendido con soporte para FPC del lector de huellas digitales de la placa del botón de encendido. 3.

  • Página 66: Cable De Alimentación De La Gpu

    Pasos 1. Coloque el ensamblaje del botón de encendido con lector de huellas digitales en la ranura de la computadora. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para asegurar el ensamblaje del botón de encendido con lector de huellas digitales en su lugar. Siguientes pasos 1.

  • Página 67: Instalación Del Cable De Alimentación De La Gpu

    Pasos 1. Haga palanca con cuidado en el extremo del cabezal del conector del cable de alimentación de la GPU para desbloquear el conector del cable de alimentación de la GPU de la tarjeta de la GPU. 2. Deslice ligeramente el conector del cable de alimentación de la GPU hacia afuera para desconectar el cable de alimentación de la tarjeta de la GPU.

  • Página 68: Placa Base

    Pasos 1. Adhiera el cable de alimentación de la GPU a la ranura de la computadora. 2. Desconecte el cable de alimentación de la GPU del conector en la tarjeta madre. 3. Deslice el conector del cable de alimentación de la GPU en su ranura para conectar el cable de alimentación a la tarjeta de la GPU. 4.
  • Página 69 12. Extraiga el teclado. 13. Extraiga la memoria principal. 14. Extraiga el ensamblaje del disipador de calor. 15. Extraiga el marco interno. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 70 1. Ranura por módulo de memoria principal 2. Conector del cable de alimentación de GPU 3. Cable del lector de tarjetas SD 4. Conector de cable de la batería de tipo botón 5. Conector del cable del altavoz NOTA: Para los modelos que se envían con una tarjeta GPU discreta: Extracción e instalación de componentes...
  • Página 71 Pasos 1. Haga palanca con cuidado fuera del extremo del cabezal del conector de alimentación de GPU para desbloquear el conector del cable de alimentación de la tarjeta madre en la parte superior del sistema. 2. Deslice ligeramente el conector del cable de alimentación de la GPU hacia afuera para desconectar el cable del conector en la tarjeta madre.

  • Página 72: Instalación De La Tarjeta Madre

    11. Haga palanca en la batería de tipo botón, ubicada debajo de la tarjeta madre, desde el reposamanos, mientras levanta la tarjeta madre. NOTA: Cuando reemplace la tarjeta madre, el soporte Type-C en el lado izquierdo, debajo de la tarjeta madre, debe reubicarse en la tarjeta madre de reemplazo.
  • Página 73 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 74 Pasos NOTA: Cuando reemplace la tarjeta madre, el soporte Type-C en el lado izquierdo, debajo de la tarjeta madre, debe reubicarse en la tarjeta madre de reemplazo. Adhiera la batería de tipo botón al reposamanos y coloque la tarjeta madre en la ranura del reposamanos. 2.

  • Página 75: Puerto Del Adaptador De Alimentación

    2. Instale el ensamblaje del disipador de calor. 3. Instale el teclado. 4. Instale el entramado del teclado. 5. Instale la tarjeta SIM. 6. Instale la memoria principal. 7. Instale la tarjeta WWAN. 8. Instale la tarjeta WLAN. 9. Instale la memoria secundaria.

  • Página 76: Instalación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    4. Quite el soporte del puerto del adaptador de alimentación de la computadora. 5. Saque el cable del adaptador de alimentación de la tarjeta madre y levante la abrazadera del cable para extraerla del chasis de la computadora. 6. Deslice el puerto del adaptador de alimentación hacia la parte posterior de la computadora para quitarlo de su compartimiento en el chasis de la computadora.

  • Página 77: Tarjeta Gpu

    tarjeta GPU Extracción de la tarjeta GPU Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la SSD M.2 secundaria. 4. Extraiga la cubierta de la base.

  • Página 78: Instalación De La Tarjeta Gpu

    Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2x5) que aseguran la tarjeta de la GPU al reposamanos. 2. Quite la tarjeta de la GPU de la computadora. Instalación de la tarjeta GPU Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta de la GPU y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 79: Altavoz

    8. Instale la tarjeta WWAN. 9. Instale la tarjeta WLAN. 10. Instale la memoria secundaria. 11. Instale la SSD M.2 principal. 12. Instale la batería. 13. Instale la cubierta de la base. 14. Instale la SSD M.2 secundaria. 15. Instale la tarjeta 16.

  • Página 80: Instalación Del Altavoz

    Pasos 1. Despegue las piezas de cinta adhesiva que aseguran el cable del altavoz al reposamanos. 2. Haga palanca en el módulo del altavoz para quitarlo de su ranura en el borde superior del reposamanos. 3. Quite el módulo del altavoz de la computadora. Instalación del altavoz Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 81 Pasos 1. Alinee y coloque el módulo del altavoz en la ranura del borde superior del reposamanos. 2. Adhiera la cinta adhesiva de tres piezas para asegurar el cable del altavoz en su lugar en el reposamanos. Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta madre.

  • Página 82: Tapa Central

    18. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Tapa central Extracción de la tapa central Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 83: Instalación De La Tapa Central

    Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que aseguran la tapa central en su lugar. 2. Quite la tapa central de la computadora. Instalación de la tapa central Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tapa central y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 84: Ensamblaje De La Pantalla

    7. Instale el entramado del teclado. 8. Instale la tarjeta SIM. 9. Instale la memoria principal. 10. Instale la tarjeta WWAN. 11. Instale la tarjeta WLAN. 12. Instale la memoria secundaria. 13. Instale la SSD M.2 principal. 14. Instale la batería. 15.
  • Página 85 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 86: Instalación Del Ensamblaje De Pantalla

    Pasos 1. Abra el ensamblaje de la pantalla formando un ángulo de 45 grados y coloque la computadora en el borde de una mesa plana, de modo que el ensamblaje de la pantalla pueda extenderse debajo de la mesa. NOTA: Para las computadoras que se envían con la configuración de la cámara IR, desconecte el cable de pantalla y el cable de la cámara IR.
  • Página 87 Pasos NOTA: Antes de instalar el ensamblaje de la pantalla, asegúrese de que las bisagras de la pantalla estén abiertas formando un ángulo de 140 grados contra el ensamblaje, para encajar el ensamblaje en el reposamanos. Alinee los orificios para tornillos de las bisagras en el ensamblaje de la pantalla con los orificios para tornillos del reposamanos. 2.

  • Página 88: Reposamanos

    NOTA: Para las computadoras que se envían con la configuración de la cámara IR, conecte el cable de pantalla y el cable de la cámara IR. Coloque con cuidado los cables entre las bisagras y el interior de la taza central. Siguientes pasos 1.

  • Página 89: Instalación Del Reposamanos

    Sobre esta tarea En la ilustración a continuación, se muestra el reposamanos después de realizar los procedimientos de piezas previos a la extracción para cualquier reposamanos de repuesto. Instalación del reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica el reposamanos y la vista anterior a realizar los procedimientos de piezas previas a la instalación, para cualquier procedimiento de instalación del reposamanos.

  • Página 90: Siguientes Pasos

    Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la pantalla. 2. Instale la taza central. 3. Instale los altavoces. 4. Instale el puerto del adaptador de alimentación. 5. Instale la tarjeta madre. 6. Instale el marco interno. 7. Instale el ensamblaje del disipador de calor.

  • Página 91: Embellecedor De La Pantalla

    Embellecedor de la pantalla Extracción del bisel de la pantalla (no táctil) Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la SSD M.2 secundaria. 4.

  • Página 92: Instalación Del Bisel De La Pantalla (No Táctil)

    Pasos 1. Con un instrumento de cabezal plano o un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca para abrir el bisel de la pantalla desde los dos orificios en el borde inferior del bisel de la pantalla. 2. Continuando desde el borde inferior, haga palanca en los lados y en el borde superior del bisel de la pantalla. NOTA: Cuando haga palanca en el bisel de la pantalla, asegúrese de hacer palanca en el borde exterior del bisel con las manos.
  • Página 93 Pasos 1. Coloque el embellecedor de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla. 2. Presione los bordes del embellecedor de la pantalla hasta que encaje en el ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la pantalla.

  • Página 94: Panel De La Pantalla

    20. Instale la tarjeta 21. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Panel de la pantalla Extracción del panel de pantalla (no táctil) Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
  • Página 95 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 96 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 97: Instalación Del Panel De Pantalla (No Táctil)

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x2.5) y los dos tornillos (M2x2.5) que aseguran el panel de pantalla al ensamblaje de la pantalla. 2. Levante el panel de pantalla y voltéelo para acceder al cable de pantalla. 3. Despegue la cinta conductora que cubre el cable de pantalla. 4.
  • Página 98 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 99 Pasos 1. Conecte el cable de pantalla al conector en la parte posterior del panel de pantalla y bloquee el conector del cable de pantalla. 2. Adhiera la sección de goma adhesiva para cubrir el conector del cable de pantalla. 3.

  • Página 100: Bisagras De La Pantalla

    12. Instale el entramado del teclado. 13. Instale la tarjeta SIM. 14. Instale la memoria principal. 15. Instale la tarjeta WWAN. 16. Instale la tarjeta WLAN. 17. Instale la memoria secundaria. 18. Instale la SSD M.2 principal. 19. Instale la batería. 20.

  • Página 101: Instalación De La Bisagra De La Pantalla (No Táctil)

    Pasos 1. Quite los ocho tornillos (M2.5x2.5) que aseguran las bisagras de la pantalla al ensamblaje de la pantalla. 2. Extraiga las bisagras de la pantalla. Instalación de la bisagra de la pantalla (no táctil) Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la bisagra de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 102: Tapa Del Obturador De La Cámara

    Pasos 1. Coloque la bisagra de la pantalla en la ranura del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los ocho tornillos (M2.5x2.5) para asegurar la bisagra de la pantalla al ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1. Instale el panel de pantalla 2.

  • Página 103: Instalación De La Tapa Del Obturador De La Cámara

    19. Extraiga la tarjeta madre. 20. Extraiga los altavoces. 21. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 22. Extraiga el bisel de la pantalla. 23. Extraiga el panel de pantalla. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tapa del obturador de la cámara y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 104: Cámara

    Pasos 1. Alinee la tapa con la cubierta posterior de la pantalla de modo que el punto rojo de la tapa se alinee y la abertura de la tapa quede alineada con la abertura de la cámara. 2. Coloque la tapa en el módulo de la cámara. 3.

  • Página 105: Instalación De La Cámara

    18. Extraiga el marco interno. 19. Extraiga la tarjeta madre. 20. Extraiga los altavoces. 21. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 22. Extraiga el bisel de la pantalla. 23. Extraiga el panel de pantalla. 24. Extraiga la tapa del obturador de la cámara.
  • Página 106 Pasos 1. Coloque el módulo de la cámara en la ranura de la cubierta posterior de la pantalla. 2. Coloque la tapa del obturador de la cámara en el borde superior del obturador. 3. Conecte el cable de pantalla al módulo de la cámara. 4.

  • Página 107: Placa Del Sensor P

    Placa del sensor P Extracción de la placa del sensor P Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la SSD M.2 secundaria. 4. Extraiga la cubierta de la base.

  • Página 108: Cable De Pantalla

    Siguientes pasos 1. Instale el panel de pantalla 2. Instale el bisel de la pantalla. 3. Instale el ensamblaje de la pantalla. 4. Instale la taza central. 5. Instale los altavoces. 6. Instale la tarjeta madre. 7. Instale el marco interno.

  • Página 109: Instalación Del Cable De Pantalla

    24. Extraiga el panel de pantalla. 25. Extraiga el sensor Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del cable de pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Las imágenes se cargarán en el siguiente ciclo de revisión. Pasos 1.
  • Página 110 Pasos 1. Coloque y adhiera el cable de pantalla a la cubierta posterior de la pantalla. 2. Conecte el cable de pantalla al conector en el módulo de la cámara. 3. Adhiera la cinta adhesiva para cubrir el módulo de la cámara. Siguientes pasos 1.

  • Página 111: Cubierta Posterior De La Pantalla

    19. Instale la memoria secundaria. 20. Instale la SSD M.2 principal. 21. Instale la batería. 22. Instale la cubierta de la base. 23. Instale la SSD M.2 secundaria. 24. Instale la tarjeta 25. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
  • Página 112 Para instalar los componentes, coloque la cubierta posterior de la pantalla en una superficie plana. 1. Instale el cable de pantalla. 2. Instale la cámara. 3. Instale la tapa del obturador de la cámara. 4. Instale la bisagra de la pantalla.

  • Página 113: Capítulo 3: Software

    Sistema operativo • Controladores y descargas Sistema operativo Precision 7760 es compatible con los siguientes sistemas operativos: ● Windows 10 Professional de 64 bits ● Windows 10 Home, 64 bits ● Windows 10 Enterprise, 64 bits ● Windows 10 Pro Education, 64 bits ●...

  • Página 114: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)

    System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.

  • Página 115: Secuencia De Arranque

    (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...

  • Página 116: Información Del Dispositivo

    Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Información general del sistema Información del procesador Tipo de procesador Muestra el tipo de procesador. Conteo de núcleos Muestra la cantidad de núcleos del procesador. ID del procesador Muestra el código de identificación del procesador.

  • Página 117: Pantalla Táctil

    Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Información general del sistema Memoria de video Muestra la información de la memoria de video de la computadora. Tipo de panel Muestra el tipo de panel de la computadora. Resolución nativa Muestra la resolución nativa de la computadora.
  • Página 118 Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema (continuación) Configuración del sistema Modo discreto Habilita o deshabilita el modo discreto Iluminación del teclado Permite elegir el modo de funcionamiento de la función de iluminación del teclado. Tiempo de espera agotado de Cuando la iluminación está...

  • Página 119: Seguridad

    Tabla 7. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad Acceso al teclado de OROM Permite establecer una opción para entrar en las pantallas de configuración de ROM opcional usando teclas de acceso directo durante el inicio. Mitigación de riesgos de SMM Permite habilitar o deshabilitar la protección de mitigación de riesgos de SMM de UEFI adicionales.

  • Página 120: Compatibilidad Con Virtualización

    Tabla 9. Opciones de configuración del sistema - Menú de extensiones de Intel Software Guard (continuación) Extensiones de Intel Software Guard Activa la tecnología Intel Speed Shift. Activa o desactiva la tecnología Intel Speed Shift. Automáticamente en horario Permite establecer que el equipo se encienda automáticamente cada día o en una fecha y hora preseleccionadas.

  • Página 121: Mantenimiento

    Controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema sistema operativo SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. Recuperación del SO de SupportAssist Activa o desactiva el flujo de inicio para la herramienta de recuperación del sistema operativo SupportAssist en caso de que se produzcan ciertos errores de sistema.

  • Página 122: Asignación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema

    Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger su equipo. PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo. PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en el equipo si no se bloquea y se deja desprotegido.

  • Página 123: Borrado De Las Contraseñas Del Sistema Y Del Bios (Configuración Del Sistema)

    La computadora se reiniciará. Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación...

  • Página 124: Capítulo 5: Solución De Problemas

    Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...

  • Página 125: Comportamiento Del Led De Diagnóstico

    8. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error. Anote el código de error y el número de validación, y contáctese con Dell. Comportamiento del LED de diagnóstico Tabla 17. Comportamiento del LED de diagnóstico Patrón de parpadeo Ámbar Blanco Descripción del problema...
  • Página 126 ● Ejecute "recuperación del BIOS desde USB"; las instrucciones se encuentran en el sitio Web Soporte de Dell. ● Si el problema persiste, reemplace la tarjeta madre. Tiempo de espera agotado para Reemplace la tarjeta madre que ME responda al mensaje de HECI.

  • Página 127: Restablecimiento Del Reloj De Tiempo Real (Rtc)

    Restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell Inspiron de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falta de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos.

  • Página 128: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi

    Ciclo de apagado y encendido de wifi Sobre esta tarea Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento ofrece las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi: NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/enrutador.
  • Página 129 7. Instale la cubierta de la base. 8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 9. Encienda el equipo. NOTA: Para obtener más información acerca de cómo realizar un restablecimiento forzado, consulte el artículo de la base de conocimientos SLN85632 en www.dell.com/support. Solución de problemas...

  • Página 130: Capítulo 6: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 18. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

Este manual también es adecuado para:

P44e

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