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Dell Precision 7730
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P34E
Tipo reglamentario: P34E001
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Resumen de contenidos para Dell Precision 7730

  • Página 1 Dell Precision 7730 Manual de servicio Modelo reglamentario: P34E Tipo reglamentario: P34E001...
  • Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido 1 Manipulación del equipo..........................6 Instrucciones de seguridad............................... 6 Apagado del equipo (Windows 10)...........................6 Antes de manipular el interior del equipo.........................7 Después de manipular el interior del equipo........................7 2 Tecnología y componentes..........................8 HDMI 2.0..................................... 8 Características de HDMI 2.0............................8 Ventajas de HDMI................................
  • Página 4 Teclado y entramado del teclado............................27 Extracción del teclado............................... 27 Instalación del teclado..............................31 Cubierta de la base................................34 Extracción de la cubierta de la base........................34 Instalación de la cubierta de la base........................35 Módulos de memoria............................... 36 Extracción del módulo de memoria principal......................36 Instalación del módulo de memoria principal......................37 Extracción del módulo de memoria secundaria......................
  • Página 5 4 Solución de problemas..........................105 Diagnósticos de evaluación del sistema de preinicio (ePSA)..................105 Ejecución del diagnóstico de ePSA........................105 LED de diagnósticos..............................106 LED de estado de la batería............................107 5 Obtención de ayuda........................... 108 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................108 Contenido...
  • Página 6: Manipulación Del Equipo

    únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el producto. PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, conéctese a tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque...
  • Página 7: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    PRECAUCIÓN: Para evitar daños en el equipo, utilice únicamente la batería diseñada para este equipo Dell específico. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell. Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a colocar las tarjetas, como una tarjeta ExpressCard.
  • Página 8: Tecnología Y Componentes

    Tecnología y componentes En este capítulo se ofrece información detallada sobre la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • HDMI 2.0 • Características de USB • USB Tipo C HDMI 2.0 En este tema, se proporciona información sobre HDMI 2.0 y sus funciones y ventajas. HDMI (High-Definition Multimedia Interface [interfaz multimedia de alta definición]) es una interfaz de audio/vídeo completamente digital, sin comprimir, respaldada por la industria.
  • Página 9: Características De Usb

    • HDMI admite la comunicación entre la fuente de vídeo (como un reproductor de DVD) y un televisor digital, lo que ofrece una nueva funcionalidad. Características de USB El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplificó enormemente la conexión entre computadoras host y dispositivos periféricos como ratones, teclados, controladores externos e impresoras.
  • Página 10: Aplicaciones

    • Anteriormente, la especificación USB 2.0 tenía cuatro cables (alimentación, conexión a tierra y dos para datos diferenciales). El USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 agrega cuatro más para disponer de dos pares para las diferentes señales (recepción y transmisión), con un total combinado de ocho conexiones en los conectores y el cableado.
  • Página 11: Usb Tipo C

    aprovechar las ventajas de la mayor velocidad del nuevo protocolo, el conector en sí conserva la misma forma rectangular con los cuatro contactos USB 2.0 exactamente en la misma ubicación anterior. Los cables del USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 presentan cinco nuevas conexiones para transportar los datos transmitidos y recibidos de manera independiente, y solo entran en contacto cuando se conectan a una conexión USB adecuada de velocidad extra.
  • Página 12: Thunderbolt Frente A Tipo C

    Thunderbolt frente a tipo C Thunderbolt es una interfaz de hardware que combina datos, vídeo, audio y potencia en una única conexión. Thunderbolt combina PCI Express (PCIe) y DisplayPort (DP) en una señal de serie y, adicionalmente, proporciona alimentación de CC, todo en un solo cable. Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2 utilizan el mismo conector que miniDP (DisplayPort) para conectarse a los dispositivos periféricos, mientras que Thunderbolt 3 utiliza un conector USB tipo C.
  • Página 13: Íconos De Thunderbolt

    Íconos de Thunderbolt Figura 2. Variaciones de la iconografía de Thunderbolt Tecnología y componentes...
  • Página 14: Extracción E Instalación De Componentes

    • Punta trazadora de plástico NOTA: El destornillador núm. 0 es para tornillos 0-1 y el núm. 1 es para tornillos 2-4 Lista del tamaño de los tornillos Tabla 2. Precision 7730 Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen Placa térmica para SSD...
  • Página 15: Tarjeta Sd

    Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen Cubierta de la base M2,5X5,0 Soporte de tipo C M2.0 x 5.0 Placa de separación del disco duro Batería de 4 celdas M2.5 x 3.0 Batería de 6 celdas Ensamblaje del disco duro Bisagra de la pantalla M2,5x4,0 Tapa de la bisagra tarjeta GPU...
  • Página 16: Instalación De La Tarjeta Sd

    Instalación de la tarjeta SD Deslice la tarjeta SD en su ranura hasta que encaje en su lugar. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 17: Cubierta De La Batería

    Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta de la batería Extracción de la cubierta de la batería Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la tarjeta Para extraer la cubierta de la batería: Deslice el pestillo de liberación de la cubierta de la batería en dirección al icono de desbloqueo para liberar la cubierta [1].
  • Página 18: Instalación De La Cubierta De La Batería

    Instalación de la cubierta de la batería Para instalar la cubierta de la batería: Deslice la cubierta de la batería en su ranura hasta que encaje en su lugar [1]. b El pestillo de liberación vuelve automáticamente a la posición bloqueada [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 19: Batería

    En este caso, debe reemplazar todo el sistema. Póngase en contacto con https:// www.dell.com/support para obtener ayuda e instrucciones adicionales. • Adquiera siempre baterías genuinas desde https://www.dell.com o asociados autorizados de Dell y redistribuidores. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 20: Extracción De La Batería

    Extracción de la batería Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: la tarjeta SD la cubierta de la batería Para extraer la batería de 6 celdas: Desconecte el cable de la batería del conector de la batería [1]. b Extraiga los 3 tornillos (M2.5 x 3.0) que sujetan la batería al sistema [2].
  • Página 21: Instalación De La Batería

    Instalación de la batería Para instalar la batería de 6 celdas: Coloque la batería en su ranura en el sistema [1] b Sustituya los tres tornillos (M2.5x3.0) para fijar la batería al sistema [2]. Conecte el cable de la batería al conector en la batería [3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 22 Para instalar la batería de 4 celdas: Coloque la batería en su ranura en el sistema [1 , 2]. b Sustituya los dos tornillos (M2.5x3.0) para fijar la batería al sistema [3]. Conecte el cable de la batería al conector en la placa base [4]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 23: Unidad De Disco Duro

    Coloque: la cubierta de la batería Tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de disco duro Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 24: Instalación Del Ensamblaje De La Unidad De Disco Duro

    Extraiga los 4 tornillos (M3.0 x 3.0) que sujetan el ensamble del disco duro al soporte del disco duro. Extraiga la unidad de disco duro del soporte. Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro Para instalar el ensamblaje de la unidad de disco duro, realice lo siguiente: Coloque la unidad de disco duro en el soporte para unidad y vuelva a colocar los cuatro tornillos (M3.0x3.0) que fijan el soporte a la unidad de disco duro.
  • Página 25 b Coloque el ensamblaje de la unidad del disco duro en su ranura en el sistema [1]. Gire hacia abajo la lengüeta en el extremo del ensamblaje del disco duro [2]. d Sustituya los cuatro tornillos (M2.5x3.0) para fijar el ensamblaje del disco duro al sistema [3]. Deslice el pestillo de liberación de la unidad de disco duro a la posición de bloqueo [4].
  • Página 26: Placa De Separación Del Disco Duro

    Placa de separación del disco duro Extracción de la placa de separación del disco duro Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: Tarjeta SD la cubierta de la batería Unidad de disco duro Para extraer la placa de separación del disco duro: Extraiga el tornillo individual (M2.0 x 3.0) y el tornillo individual (M2.0 x 5.0) que sujeta la placa de separación del disco duro al soporte de la placa [1].
  • Página 27: Teclado Y Entramado Del Teclado

    d Coloque el único tornillo (M2.0x3.0) y el único tornillo (M2.0x5.0) para fijar la placa de separación de la unidad de disco duro al soporte de la placa de separación de la unidad de disco duro [4]. Coloque: Unidad de disco duro la cubierta de la batería Tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en...
  • Página 28 b Voltee y abra el sistema en un ángulo de 90 grados. Con una punta trazadora de plástico, comience a levantar la estructura del teclado desde las entradas ubicadas en el borde superior [1,2], para continuar desde los lados y el borde inferior de la estructura. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 29 d Levante la estructura del teclado para extraerla del sistema. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 30 Extraiga los 5 tornillos (M2.0 x 2.5) que sujetan el teclado al reposamanos [1]. Haga palanca en el borde inferior del teclado y continúe alrededor de los lados izquierdo y derecho [2, 3, 4]. g Deslice el teclado para extraerlo del sistema. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 31: Instalación Del Teclado

    Instalación del teclado Para instalar el teclado: Alinee el teclado y vuelva a tender los cables en la parte inferior del compartimiento. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 32 b Presione y alinee el teclado en su compartimiento desde los bordes izquierdo, derecho e inferior [1,2,3]. Vuelva a colocar los 5 tornillos (M2.0 x 2.5) que sujetan el teclado al reposamanos [4]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 33 d Alinee la estructura del teclado en su posición en el teclado y asegúrese de que encaje en su lugar. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 34: Cubierta De La Base

    Voltee el sistema en un ángulo de 90 grados para acceder a los cables del teclado. Conecte el cable del teclado, y el cable del lector y del botón del lector de huellas dactilares, con los conectores de la tarjeta madre del sistema.
  • Página 35: Instalación De La Cubierta De La Base

    Instalación de la cubierta de la base. Para instalar la cubierta de la base: Deslice la cubierta de la base hasta que quede alineada con los orificios para tornillos del sistema [1]. b Vuelva a colocar los 2 tornillos (M2.5 x 5.0) que sujetan la cubierta de la base al sistema [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 36: Módulos De Memoria

    Coloque: La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulos de memoria Extracción del módulo de memoria principal Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 37: Instalación Del Módulo De Memoria Principal

    Instalación del módulo de memoria principal Para instalar el módulo de memoria principal: Inserte el módulo de la memoria en el zócalo de la memoria. b Presione los sujetadores que fijan el módulo de memoria a la placa base. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 38: Extracción Del Módulo De Memoria Secundaria

    Coloque: La cubierta de la base La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del módulo de memoria secundaria Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 39: Instalación Del Módulo De Memoria Secundario

    NOTA: Repita el paso (c) y (d) si hay otra memoria instalada. Instalación del módulo de memoria secundario Para instalar el módulo de memoria secundario: Inserte el módulo de la memoria en el socket de la memoria [1]. b Presione los sujetadores para fijar el módulo de memoria a la tarjeta madre del sistema [2]. Deslice la protección de la memoria en el módulo de memoria [3].
  • Página 40: Tarjeta Wwan

    Coloque: el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 41: Instalación De La Tarjeta Wwan

    Instalación de la tarjeta WWAN Para instalar la tarjeta WWAN: Deslice la tarjeta WWAN en la ranura correspondiente de la tarjeta madre del sistema [1]. b Tienda los cables de la antena WWAN a través del canal de enrutamiento. Conecte los cables de la antena a los conectores de la tarjeta WWAN [2]. d Alinee el soporte metálico de la WWAN por encima de la tarjeta WWAN y vuelva a colocar el tornillo individual (M2.0 x 3.0) para sujetar el soporte metálico de la WWAN a la tarjeta madre del sistema [3,4].
  • Página 42: Tarjeta Wlan

    Coloque: La cubierta de la base La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 43: Instalación De La Tarjeta Wlan

    Instalación de la tarjeta WLAN Para instalar la tarjeta WLAN: Deslice la tarjeta WLAN en la ranura correspondiente de la tarjeta madre del sistema [1]. b Tienda los cables de la antena WLAN a través del canal de enrutamiento. Conecte los cables de la antena a los conectores de la tarjeta WLAN [2]. d Alinee el soporte metálico de la WLAN por encima de la tarjeta WLAN y vuelva a colocar el tornillo individual (M2.0 x 3.0) para sujetar el soporte metálico de la WLAN a la tarjeta madre del sistema [3,4].
  • Página 44: Unidad De Estado Sólido: Opcional

    Coloque: La cubierta de la base La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de estado sólido: opcional Extracción del módulo de la unidad de estado sólido (SSD) M.2 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 45 d Extraiga el tornillo individual (M2.0 x 3.0) que sujeta la placa térmica al ensamblaje del SSD [1]. Retire la placa térmica para extraerla del ensamblaje del SSD [2]. Extraiga el tornillo individual (M2.0 x 3.0) que sujeta el SSD M.2 al soporte del SSD [3]. g Extraiga el SSD M.2 del soporte del SSD [4].
  • Página 46 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 47 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 48: Instalación Del Módulo Ssd M.2

    Instalación del módulo SSD M.2 Para instalar el módulo SSD M.2 (ranura 4): Coloque el SSD M.2 en la ranura del soporte del SSD [1]. b Vuelva a colocar el tornillo individual (M2.0 x 3.0) que sujeta el SSD M.2 al soporte del SSD [2]. Coloque la placa térmica encima del ensamblaje del SSD M.2 [3].
  • Página 49 Coloque el SSD M.2 en la ranura correspondiente del sistema [1]. b Vuelva a colocar el tornillo individual (M2.0 x 3.0) que sujeta el SSD M.2 a la tarjeta madre del sistema [2]. Coloque la placa térmica encima del módulo SSD M.2 [3]. d Vuelva a colocar el tornillo individual (M2.0 x 3.0) que sujeta la placa térmica al SSD M.2 [4].
  • Página 50 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 51: Batería De Tipo Botón

    Coloque: La cubierta de la base NOTA: Solo será necesario instalar la cubierta de la base si es posible acceder al módulo SSD M.2 en las ranuras 3, 5 o 6. La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 52: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Instalación de la batería de tipo botón Para instalar la batería de tipo botón: Vuelva a colocar la batería de tipo botón en la ranura correspondiente en el sistema. b Conecte el cable de la batería de tipo botón en el sistema. Coloque: La cubierta de la base La batería...
  • Página 53 Desconecte el cable del conector de alimentación del conector de la tarjeta madre del sistema [1]. b Despegue la cinta adhesiva que sujeta el cable del conector de alimentación al sistema y retire el cable [2, 3]. Extraiga el tornillo individual (M2.0 x 3.0) que sujeta el soporte metálico del cable del conector de alimentación al sistema [1]. d Retire el soporte metálico del sistema [2].
  • Página 54: Instalación Del Puerto Del Conector De Alimentación

    Instalación del puerto del conector de alimentación Para instalar el puerto del conector de alimentación: Conecte el puerto del conector de alimentación al sistema [1]. b Coloque el soporte metálico del cable del conector de alimentación [2]. Vuelva a colocar el tornillo individual (M2.0 x 3.0) que sujeta el soporte metálico al sistema [3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 55 d Pegue cinta adhesiva para sujetar el cable del conector de alimentación [1]. Tienda el cable en el canal de enrutamiento y pegue la cinta adhesiva [2]. Conecte el cable del conector de alimentación al conector de la tarjeta madre del sistema [3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 56: Reposamanos

    Coloque: La cubierta de la base La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Reposamanos Extracción del reposamanos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 57 Dé vuelta el sistema, y desconecte el cable de la tarjeta madre y el cable del botón de encendido de los conectores de la tarjeta madre del sistema [1, 2]. d Extraiga los 4 tornillos (M2.0 x 3.0) que sujetan el reposamanos al sistema [3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 58 Presione el orificio que se encuentra en la parte inferior del sistema para liberar el reposamanos del chasis inferior. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 59: Instalación Del Reposamanos

    Levante el reposamanos para extraerlo del sistema. Instalación del reposamanos Para instalar el reposamanos: Alinee el reposamanos en el sistema y presiónelo hasta que encaje en su lugar [1, 2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 60 b Vuelva a colocar los 4 tornillos (M2.0 x 3.0) que sujetan el reposamanos al sistema [1]. Conecte el cable de la tarjeta madre del sistema y del botón de encendido con los conectores de la tarjeta madre [2,3, 4]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 61 d Dé vuelta el sistema y vuelva a colocar los 15 tornilllos (M2.5 x 5.0) y los 2 tornillos (M2.0 x 3.0) que sujetan el reposamanos al sistema [1, 2]. Conecte los cables de la almohadilla de contacto y del botón de la almohadilla con los conectores de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo [3].
  • Página 62: Botón De La Almohadilla De Contacto

    Coloque: La cubierta de la base el teclado Unidad de disco duro La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Botón de la almohadilla de contacto Extracción de los botones de la almohadilla de contacto Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del...
  • Página 63: Instalación Del Botón De La Almohadilla De Contacto

    Extraiga el botón de la almohadilla de contacto del reposamanos [3]. Instalación del botón de la almohadilla de contacto Instalación del botón de la almohadilla de contacto: Coloque el botón de la almohadilla de contacto en la ranura correspondiente del reposamanos [1]. b Vuelva a colocar los 2 tornillos (M2.0 x 3.0) que fijan el botón de la almohadilla de contacto al reposamanos [2].
  • Página 64: La Tarjeta Sim

    Coloque: el reposamanos La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. la tarjeta SIM Extracción de la tarjeta SIM Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del...
  • Página 65: Instalación De La Tarjeta Sim

    Levante la tarjeta SIM del compartimiento correspondiente [3]. Instalación de la tarjeta SIM Para instalar la tarjeta SIM: Deslice la tarjeta SIM en el compartimiento correspondiente [1]. b Cierre la cubierta de la tarjeta SIM empujándola hacia abajo hasta que encaje [2]. Deslice la cubierta de la tarjeta SIM hacia la parte frontal del sistema para que quede bloqueada [3].
  • Página 66: Compartimento Para Tarjetas Inteligentes

    Coloque: La cubierta de la base La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Compartimento para tarjetas inteligentes Extracción del compartimento para tarjetas inteligentes Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 67: Instalación Del Compartimento Para Tarjetas Inteligentes

    d Extraiga los 2 tornillos (M2.0 X 3.0) que sujetan el compartimento para tarjetas inteligentes al sistema [3]. Extraiga el compartimento para tarjetas inteligentes del sistema [4]. Instalación del compartimento para tarjetas inteligentes Para instalar el compartimiento para tarjetas inteligentes: Coloque el compartimiento para tarjetas inteligentes en la ranura correspondiente del sistema [1].
  • Página 68: Altavoz

    Coloque: el reposamanos La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Altavoz Extracción de los altavoces Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 69: Instalación De Los Altavoces

    Levante los altavoces junto con el cable del altavoz para extraerlos del sistema [2]. Instalación de los altavoces Para instalar el altavoz: Alinee los altavoces con las ranuras del sistema [1]. b Coloque el cable del altavoz en los canales de enrutamiento del sistema. Conecte el cable del altavoz con el conector de la tarjeta madre del sistema [2].
  • Página 70: Placa De Led

    Coloque: el reposamanos La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa de LED Extracción de la placa de LED Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del...
  • Página 71: Instalación De La Placa De Led

    Para extraer la placa de LED, realice lo siguiente: Levante la lengüeta y desconecte el cable de la placa de LED de la placa base [1]. b Retire el cable de la placa de LED del sistema. Extraiga el tornillo individual (M2.0 x 3.0) que sujeta la placa de LED al sistema [2]. d Extraiga la placa de LED del sistema [3].
  • Página 72: Del Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Coloque: el reposamanos La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. del ensamblaje del disipador de calor Extracción del ensamblaje del disipador de calor Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del...
  • Página 73 Para extraer el disipador de calor: Quite el tornillo único (M2.0x3.0) que fija el soporte del cable de eDP a la tarjeta madre del sistema [1]. b Quite el soporte del cable de eDP del sistema [2]. Desconecte el cable de eDP del conector en la tarjeta madre del sistema [3]. d Quite la cinta adhesiva que fija el cable de eDP en su lugar.
  • Página 74 h Deslice el ensamblaje del disipador de calor para extraerlo del sistema. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 75: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Instalación del ensamblaje del disipador de calor Para instalar el ensamblaje del disipador de calor: Inserte el ensamblaje del disipador de calor en la ranura correspondiente del sistema [1]. b Ajuste los 8 tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [2]. NOTA: Ajuste los tornillos cautivos en el orden que aparece marcado en el disipador de calor junto a los tornillos [1 >...
  • Página 76 Conecte el cable de eDP al conector de la tarjeta madre del sistema y pegue la cinta adhesiva para fijar el cable de eDP en su lugar [1]. d Coloque y alinee el soporte del cable de la pantalla por encima del conector del cable de eDP [2]. Reemplace el tornillo único (M2.0x3.0) para fijar el soporte del cable de eDP a la tarjeta madre del sistema [3].
  • Página 77: Tarjeta Gráfica

    Coloque: el reposamanos La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta gráfica Extracción de la tarjeta gráfica Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 78: Instalación De La Tarjeta Gráfica

    ensamblaje del disipador de calor Para extraer la tarjeta gráfica: Extraiga los 2 tornillos (M2.0 x 3.0) que sujetan el conector de haz a la tarjeta madre del sistema [1]. b Extraiga el conector de haz de la tarjeta madre del sistema [2]. Extraiga los 3 tornillos (M2.5 x 5.0) que sujetan la tarjeta gráfica a la tarjeta madre del sistema [3].
  • Página 79: Placa Base

    NOTA: Los procedimientos descritos deben emplearse con la tarjeta gráfica UMA. Los sistemas suministrados con la tarjeta GPU UMA no están equipados con un cable de alimentación de la GPU. Sin embargo, en los modelos discretos que se suministran con una tarjeta GPU de 128 MB o de 256 MB de VRAM, es necesario conectar el cable de alimentación de la GPU después de instalar la tarjeta GPU.
  • Página 80 La batería Unidad de disco duro placa de separación del disco duro el teclado La cubierta de la base la memoria principal la memoria secundaria Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN Tarjeta SSD M.2 la tarjeta SIM el reposamanos Ensamblaje del disipador de calor tarjeta gráfica Para desconectar la tarjeta madre del sistema: Desconecte el cable del conector de alimentación y el cable de la batería del conectorde los conectores de la tarjeta madre del...
  • Página 81 Extraiga los 2 tornillos (M2.5 x 5.0) que sujetan la tarjeta madre del sistema [1]. Levante el lado derecho de la tarjeta madre del sistema y extraiga la tarjeta madre del chasis del sistema [2, 3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 82: Instalación De La Placa Base

    Instalación de la placa base Para instalar la tarjeta madre del sistema: Alinee la tarjeta madre del sistema en su posición original en el sistema [1, 2]. b Vuelva a colocar los 2 tornillos (M2.5 x 5.0) para sujetar la tarjeta madre del sistema [3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 83 Conecte el cable de la placa LED [1], el cable del altavoz [2] y el cable de la almohadilla de contacto [3] con los conectores de la tarjeta madre del sistema. d Coloque el soporte USB tipo C en la ranura correspondiente del sistema [4]. Vuelva a colocar los 3 tornillos (M2.0 x 5.0) para sujetar el soporte USB tipo C al sistema [5].
  • Página 84 Conecte el cable del conector de alimentación y el cable de la batería al conector los conectores en la tarjeta madre del sistema [1, 2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 85: Ensamblaje De La Pantalla

    Coloque: tarjeta gráfica Ensamblaje del disipador de calor el reposamanos la tarjeta SIM Tarjeta SSD M.2 Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN la memoria principal la memoria secundaria La cubierta de la base el teclado Placa intercaladora de la unidad de disco duro Unidad de disco duro La batería la cubierta de la batería...
  • Página 86 Tarjeta SD la cubierta de la batería La batería el teclado Unidad de disco duro La cubierta de la base Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN el reposamanos Para extraer el ensamblaje de la pantalla: Extraiga los 2 tornillos (M2.5 x 5.0) que sujetan el ensamblaje de la pantalla en la parte inferior del sistema [1]. b Saque todos los cables de la antena inalámbrica de los canales de colocación en la parte inferior del sistema junto a las tapas de las bisagras [2] y quite los cables de la antena.
  • Página 87 d Abra el ensamblaje de la pantalla en un ángulo de 180 grados. Extraiga los 4 tornillos (M2.5 x 4.0) que sujetan las tapas de las bisagras de la pantalla al sistema [1]. Extraiga las tapas de las bisagras de la pantalla del sistema [2]. g Quite el tornillo único (M2.0x3.0) que fija el soporte del cable de eDP a la tarjeta madre del sistema [1].
  • Página 88: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    h Extraiga soporte del cable eDP [2]. Desconecte el cable de eDP del conector en la tarjeta madre del sistema [3]. Despegue la cinta adhesiva que fija el cable de eDP en su lugar [4]. Retire el cable de la red inalámbrica de los canales de enrutamiento que están ubicados junto a las bisagras . Extraiga el ensamblaje de la pantalla [5].
  • Página 89 Alinee las tapas de las bisagras de la pantalla y vuelva a colocar los 4 tornillos (M2.5 x 4.0) que sujetan las tapas al sistema [1, 2]. g Cierre el ensamblaje de la pantalla y vuelva a colocar los 2 tornillos (M2.5 x 6.0) que sujetan el ensamblaje de la pantalla en la parte posterior del sistema.
  • Página 90: Embellecedor De La Pantalla

    Vuelva a colocar los 2 tornillos (M2.5 x 5.0) que sujetan el ensamblaje de la pantalla en la parte inferior del sistema [2]. Coloque: el reposamanos Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD...
  • Página 91: Instalación Del Embellecedor De La Pantalla

    el teclado Unidad de disco duro La cubierta de la base Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN el reposamanos el ensamblaje de la pantalla Para extraer el embellecedor de la pantalla: Con una punta trazadora de plástico, comience a levantar el embellecedor de la pantalla desde las dos entradas del borde inferior [1].
  • Página 92: Bisagras De La Pantalla

    Coloque: el ensamblaje de la pantalla el reposamanos Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 93: Instalación De La Bisagra De La Pantalla

    el reposamanos el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla Panel de la pantalla Para extraer la bisagra de la pantalla, realice lo siguiente: Extraiga los 6 tornillos (M2.5 x 4.0) que sujetan las bisagras al ensamblaje de la pantalla [1]. b Extraiga las bisagras de la pantalla [2].
  • Página 94: Panel De La Pantalla

    Coloque: Panel de la pantalla el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla el reposamanos Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 95 Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN el reposamanos el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla Para extraer los tornillos del panel de la pantalla: Extraiga los 4 tornillos (M2.0 x 3.0) que sujetan el panel de la pantalla al ensamblaje de la pantalla [1]. b Levante el panel de la pantalla y dé...
  • Página 96: Instalación Del Panel De La Pantalla

    Extraiga el panel de la pantalla. Instalación del panel de la pantalla Para instalar el panel de la pantalla: Conecte el cable eDP al conector ubicado en la parte posterior del panel de la pantalla y pegue la cinta adhesiva [1, 2, 3, 4]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 97 b Alinee el panel de la pantalla con las lengüetas del ensamblaje de la pantalla. Vuelva a colocar los 4 tornillos (M2.0 x 3) para fijar el panel de la pantalla al ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 98: Cámara

    Coloque: el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla el reposamanos Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 99: Instalación De La Cámara

    Unidad de disco duro La cubierta de la base Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN el reposamanos el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla Panel de la pantalla Para extraer la cámara: Despegue la cinta adhesiva que cubre el módulo de la cámara [1]. b Desconecte el cable eDP del módulo de la cámara [2].
  • Página 100: Cable Edp

    Coloque: Panel de la pantalla el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla el reposamanos Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 101: Instalación Del Cable Edp

    La cubierta de la base Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN el reposamanos el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla Panel de la pantalla Para extraer el cable eDP: Despegue la cinta adhesiva que cubre el módulo de la cámara [1]. b Desconecte el cable eDP del módulo de la cámara [2].
  • Página 102: Soporte De La Pantalla

    Coloque: Panel de la pantalla el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla el reposamanos Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado la cubierta de la batería La batería Tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 103: Instalación Del Soporte De La Pantalla

    La cubierta de la base Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN el reposamanos el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla Panel de la pantalla la bisagra de la pantalla Para extraer el soporte de la pantalla, realice lo siguiente: Despegue la cinta adhesiva que sujeta el soporte de la pantalla [1].
  • Página 104 Coloque: la bisagra de la pantalla Panel de la pantalla el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla el reposamanos Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del...
  • Página 105: Solución De Problemas

    Invoque el inicio de diagnóstico. Para ello, utilice uno de los métodos sugeridos anteriormente: Encienda el equipo. Cuando la computadora se inicie, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. En la pantalla del menú de inicio, utilice la tecla de flecha arriba/abajo para seleccionar la opción Diagnostics (Diagnóstico) y, a continuación, presione Intro.
  • Página 106: Led De Diagnósticos

    LED de diagnósticos En esta sección, se describen las características de diagnóstico del indicador LED de la batería. En lugar de usar códigos de sonido, los errores se muestran mediante el indicador LED bicolor de estado/carga de la batería. Un determinado patrón de parpadeo es seguido por un patrón de parpadeos en ámbar y luego en blanco.
  • Página 107: Led De Estado De La Batería

    LED de estado de la batería Tabla 4. LED de estado de la batería Fuente de alimentación comportamiento del LED Estado de la alimentación del Nivel de carga de la batería sistema Adaptador de CA Blanco fijo 0-100% Adaptador de CA Blanco fijo S4/S5 <...
  • Página 108: Obtención De Ayuda

    Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...

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