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Garantia
Termos e Condições de garantia
1. O produto é garantido pelo período estipulado pela legislação onde é utilizado e inicia-se a partir da data de
compra original, contra defeitos de fabrico e/ou mão-de-obra. A falta de conformidade que se manifeste no
prazo referido a contar da data de entrega do bem presume-se existente à data da entrega. Decorrido este
prazo cabe ao cliente provar que a falta de conformidade existia à data da entrega.
2. Se, durante o período de garantia, o produto apresentar qualquer defeito, em situação de utilização normal,
o comprador deverá entrar em contacto com o estabelecimento vendedor e remeter o aparelho para o local
por este indicado.
3. A garantia só é válida mediante a apresentação da fatura comprovativa da compra e do certificado de
garantia preenchido (indicando a data de aquisição, o nome do revendedor, a referência do modelo, sendo
ainda recomendada a indicação do número de série e número do lote).
4. O importador/vendedor reserva-se o direito de recusar assistência em garantia no caso de as referidas
informações terem sido apagadas ou alteradas após a compra original do produto.
5. A responsabilidade do importador/vendedor inclui nomeadamente os custos da reparação e/ou substituição
da unidade coberta pela garantia com a reserva do direito de substituir por um produto equivalente, nos
casos em que não é possível a sua reparação.
6. A garantia não é aplicável a problemas que não estejam diretamente relacionados com defeitos de material,
conceção ou mão-de-obra.
7. Este produto é um eletrodoméstico e destina-se apenas para uso doméstico. A garantia torna-se nula se o
produto for usado para fins profissionais.
8. A garantia não cobre danos causados por uso incorreto, instalação incorreta, derramamento, fatores
externos ou danos intencionais.
9. A garantia não cobre danos resultantes de quedas, de uso de força excessiva, de golpes, de exposição a
condições ambientais extremas ou deterioração causada pelo uso normal de peças plásticas ou teclados,
bem como pelo uso de baterias diferentes das especificadas neste manual.
10. A garantia não cobre a instalação e programação por parte do revendedor. Em particular, não poderão ser
aceites reclamação para instalação e programação gratuita por parte do revendedor.
11. A garantia não cobre deficiências que prejudicam de forma insignificante o funcionamento do aparelho.
Outros custos, tais como a instalação, transporte e deslocação do técnico estão expressamente excluídos da
garantia.
12. A aplicabilidade da garantia pressupõe que o aparelho seja enviado completo, protegido contrarroturas e
choques (se possível na sua embalagem original) e acompanhado da respetiva garantia e da prova de
compra.
13. Se após a verificação se concluir que não existem motivos para a reclamação, ou que não apresenta defeitos,
os custos respeitantes serão imputados ao cliente. O revendedor está autorizado a cobrar estes custos ao
cliente.
14. A garantia caduca quando pessoas não autorizadas tenham tentado efetuar reparações, modificações ou
substituições de peças no aparelho.
15. As reparações realizadas após o final do período de garantia comportam custos.
16. Esta garantia não afeta os seus direitos legais que possa ter como consumidor ao abrigo da legislação
nacional aplicável que rege a compra de produtos onde o produto é vendido.
17. Período de Garantia:
Para países da União Europeia - aplicam-se as Diretivas Europeias (EU) 2019/771 e (EU) 2019/770 relativa a
certos aspetos dos contratos de compra e venda de bens móveis e transpostas para as legislações nacionais
dos respetivos países.
Para os restantes países fora da União Europeia - aplica-se a legislação nacional sobre os direitos do
consumidor do respetivo país.
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