Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Întrebări frecvente referitoare la WIFI
Ce protocoale WiFi sunt suportate?
În ţările europene, adaptorul WiFi instalat suportă
WiFi b/g/n.
Ce setări trebuie configurate în software-ul
routerului?
Este necesară efectuarea următoarelor setări ale
routerului: 2,4 GHz activat, WiFi b/g/n, DHCP şi NAT
activat.
Ce versiune de WPS este suportată?
WPS 2.0 sau o versiune ulterioară. Consultaţi
documentaţia din dotarea routerului.
Există diferenţe la utilizarea unui smartphone (sau a
unei tablete) cu sistem de operare Android sau iOS?
Puteţi utiliza orice sistem de operare preferaţi, nu
există diferenţe.
Pot să utilizez partajarea conexiunii mobile la internet
3G în locul unui router?
Da, însă serviciile cloud sunt concepute pentru
dispozitive conectate permanent.
Ce verificări trebuie să fac pentru a vedea dacă
conexiunea mea la internetul de la domiciliu este
funcţională, iar funcţionalitatea fără fir este activată?
Puteţi căuta reţeaua dumneavoastră pe dispozitivul
inteligent. Dezactivaţi toate celelalte conexiuni de
date înainte de a încerca.
Ce verificări trebuie să fac pentru a vedea dacă
aparatul este conectat la reţeaua fără fir de la
domiciliu?
Accesaţi configuraţia routerului dumneavoastră
(consultaţi manualul routerului) şi verificaţi dacă
adresa MAC a aparatului apare pe pagina cu lista de
dispozitive fără fir conectate.
Unde pot să găsesc adresa MAC a aparatului?
Apăsaţi pe
, apoi atingeţi
dispozitivul dumneavoastră: Există o etichetă pe care
sunt afişate adresele SAID şi MAC. Adresa MAC constă
dintr-o combinaţie de cifre şi litere care începe cu
„88:e7".
Cum pot verifica dacă funcţionalitatea fără fir a
aparatului este activată?
Folosind dispozitivul dumneavoastră inteligent şi
aplicaţia 6
Sense Live, puteţi verifica dacă reţeaua
th
aparatului este vizibilă şi conectată la cloud.
Există modalităţi de a împiedica semnalul să ajungă la
aparat?
Verificaţi dacă dispozitivele conectate utilizează
întreaga lăţime a benzii de internet.
Asiguraţi-vă că dispozitivele dumneavoastră
conectate la WiFi nu depăşesc numărul maxim permis
de router.
La ce distanţă trebuie să se afle routerul de cuptor?
În mod normal, semnalul WiFi este suficient de
puternic pentru a acoperi mai multe încăperi, însă
contează foarte mult şi materialul din care sunt
construiţi pereţii. Puteţi verifica puterea semnalului
amplasând un dispozitiv inteligent lângă aparat.
12
WiFi sau uitaţi-vă la
Ce pot să fac în cazul în care conexiunea mea fără fir
nu ajunge la aparat?
Puteţi utiliza dispozitive specifice pentru a extinde
acoperirea WiFi de domiciliu, precum puncte de
acces, repetoare de semnal WiFi sau adaptoare
Powerline (neincluse împreună cu aparatul).
Cum pot afla numele și parola reţelei mele fără fir?
Consultaţi documentaţia din dotarea routerului.
De obicei, pe router există un autocolant care
prezintă informaţiile de care aveţi nevoie pentru a
accesa pagina de setare a dispozitivului, folosind un
dispozitiv conectat.
Cum procedez în cazul în care routerul meu utilizează
un canal WiFi de la vecini?
Faceţi tot posibilul ca routerul să utilizeze propriul
canal WiFi de domiciliu.
Ce pot face dacă
apare pe afișaj sau dacă cuptorul
nu poate să stabilească o conexiune stabilă cu
routerul de domiciliu?
Aparatul a fost conectat cu succes la router, dar nu
poate să se conecteze la internet. Pentru a conecta
aparatul la internet, trebuie să verificaţi setările
routerului şi/sau ale purtătorului.
Setările routerului: NAT trebuie să fie activat, paravanul de
protecţie şi DHCP trebuie să fie configurate corespunzător.
Criptarea parolei suportată: WEP, WPA, WPA2. Pentru a încerca
un tip diferit de criptare, vă rugăm să consultaţi manualul
routerului.
Setările purtătorului: Dacă furnizorul dumneavoastră de
servicii de internet a stabilit numărul de adrese MAC ce se pot
conecta la internet, probabil că nu veţi putea să conectaţi
aparatul la cloud. Adresa MAC a dispozitivului este
identificatorul său unic. Vă rugăm să solicitaţi furnizorului de
internet informaţii despre modul de conectare la internet a
altor dispozitive decât computerele.
Cum pot verifica dacă datele sunt transmise?
După configurarea reţelei, opriţi alimentarea,
aşteptaţi 20 de secunde, după care porniţi cuptorul:
Verificaţi dacă aplicaţia indică starea UI a aparatului.
Pentru unele setări, durează câteva secunde înainte ca acestea
să fie afişate în aplicaţie.
Cum să procedez dacă vreau să îmi schimb contul
Whirlpool, dar să păstrez celelalte aparate conectate?
Puteţi crea un cont nou, dar nu uitaţi să eliminaţi
asocierea aparatelor dumneavoastră la contul vechi
înainte de a le asocia contului nou.
Mi-am schimbat routerul, ce trebuie să fac?
Puteţi să păstraţi aceleaşi setări (numele şi parola
reţelei) sau să ştergeţi setările anterioare de la aparat
şi să configuraţi din nou setările.
