7. Guía de Solución de Problemas
Pantalla LCD no enciende
Verifique todas las conexiones - se requiere al menos una de las siguientes fuentes de energía: FV / red eléctrica / baterías
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Intente presionar el botón de encendido (la pantalla táctil o botón de navegación)
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Los paneles están conectados pero el indicador LED "DC" no está encendido
Voltaje mínimo de arranque es 125V. El voltaje debe ser mayor a 125V y menor a 500V
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Polaridad incorrecta. Revisar la polaridad de las cadenas en los MPPTs
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Interruptor de desconexión PV DC no está en la posición ON
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Paneles solares no están produciendo energía
Revisar cableado apropiado en todas las conexiones de paneles solares
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Encender el interruptor PV DC ("ON")
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Revisar que la entrada de voltaje FV no sea mayor a 500V
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Si el sistema mide 0V incluso con el interruptor PV DC en posición "ON", la polaridad puede ser incorrecta. Revisar polaridad
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Paneles solares no producen suficiente energía
Las baterías están cargadas y la potencia se limita a la demanda del hogar. Habilitar Grid Sell temporalmente para verificar el caso
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El sistema no mantiene las baterías cargadas
Verificar que haya una comunicación adecuada entre el Sol-Ark y la batería:
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Verificar configuración adecuada de Carga y Voltaje según las especificaciones del fabricante y la disposición del banco de baterías
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Arranque automático no funciona
Asegurar que el generador tenga un arranque automático compatible (arranque de dos hilos)
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Asegurar que el arranque de dos hilos esté conectado correctamente al Sol-Ark y al generador
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Indicador LED "Normal" no enciende
El Sol-Ark está en "modo de paso" de la red. Únicamente conexión a red eléctrica
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No completamente energizado (paneles solares CD y red eléctrica o solo baterías)
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En estado de alarma
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El Sol-Ark no está funcionando correctamente (llamar a soporte técnico +1 (972) 575-8875 Ext. 2)
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El indicador LED "Alarm" está encendido
Revisar el menú de alarmas del sistema para identificar el tipo de alarma
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Valor HM es negativo cuando debe ser positivo (solo aplica para modo Limited to Home)
Los sensores CT están conectados al revés, intercambiados en L1/L2 o conectados incorrectamente. Ejecute el comando "Auto
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Learn Home Limit Sensors" descrito en la sección 2.9 "Sensores Limitadores, Configuración Automática de los Sensores CT"
Falla "AC Overload" o "Bus Unbalance"
Revisar cableado del interruptor de transferencia / subpanel
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Revisar cargas grandes que puedan demandar más de la capacidad del inversor
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El sistema interrumpe su conexión con la red eléctrica
Verificar la conexión del Neutro (debe medir 0Vca referenciado a tierra)
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Revisar la frecuencia programada y verificar que el Sol-Ark mida 120Vca de L a N
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Si hay sobrecargas, verificar la secuencia de fases apropiada entre "GRID" y "LOAD"
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Falla "DC Overload"
Revisar voltaje FV. Asegurar que el voltaje no exceda 500V
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Asegurar que no hayan más de dos (2) cadenas solares por MPPT
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Sistema emite un pitido
Revisar las alarmas del sistema para observar el tipo de alarma emitida. La mayoría de las alarmas se reinician automáticamente
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Ejecutar la secuencia de reinicio. Ver sección 2.12 "Secuencia de Reinicio"
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