Se cargan documentos superpuestos con frecuencia en el escáner
Verifique los siguientes puntos
●
¿Los documentos cumplen con los requisitos correspondientes? (página 270)
¿Está utilizando el (Portador de) hojas? (página 270)
●
Si se activa el ajuste para la detección de documentos superpuestos, ¿los documentos
●
cumplen con las condiciones para detectar documentos superpuestos con precisión? (página
271)
¿Ha aireado los documentos antes de colocarlos en el escáner? (página 271)
●
¿Ha imprimido los documentos en una fotocopiadora o una impresora láser recientemente?
●
(página 271)
●
¿El grosor del lote de documentos es inferior 80 mm [fi-8950/fi-8930] (*1) o 53 mm [fi-8820]
(*1)? (página 271)
●
¿La pila de documentos pesa menos de 5 kg? (página 271)
●
¿Los rodillos de recogida, el rodillo separador y el rodillo de freno están instalados
correctamente? (página 271)
¿Los rodillos de recogida, el rodillo separador y el rodillo de freno están limpios? (página
●
272)
¿Los rodillos de recogida, el rodillo separador y el rodillo de freno están deteriorados?
●
(página 272)
¿Está utilizando el escáner a una altitud de 2.000 m o superior? (página 273)
●
¿Ha ajustado la fuerza de separación del papel en la pantalla táctil? (página 273)
●
Si el problema continúa, verifique primero cada ítem en
distribuidor/concesionario (página 301)
distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la información de contacto en la
lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección Contactos para
obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una
consulta.
●
¿Los documentos cumplen con los requisitos correspondientes?
Solución
Use documentos que cumplan con los requisitos.
Para obtener detalles, consulte
●
¿Está utilizando el (Portador de) hojas?
Solución
Configure los ajustes de digitalización en el controlador del escáner para usarlos.
Para obtener más información, consulte lo siguiente:
y, a continuación, póngase en contacto con el
Documentos para la digitalización (página
270
Solución de problemas
Antes de ponerse en contacto con el
106).
