Pertanyaan Umum (FAQ)
T1: Apa yang harus saya lakukan jika NVR gagal menambahkan kamera secara
otomatis?
A1: Coba solusi berikut:
- Pastikan indikator LED NVR menyala, jika indikator LED mati, periksa catu daya.
- Pastikan indikator LED kamera berkedip biru dengan cepat, jika tidak, setel ulang
kamera dan coba lagi.
Metode Reset: Tahan tombol Reset selama sekitar 5 detik dan lepaskan ketika indikator
LED berkedip biru dengan cepat atau Anda mendengar nada cepat.
- Tambahkan kamera di halaman manajemen NVR.
T2: Apa yang harus saya lakukan saat pratinjau video tidak lancar atau kamera
sering offline?
A2: Coba solusi berikut:
- Pastikan jarak antara NVR atau kamera dan router nirkabel, kompor induksi, oven
microwave, dan lemari es lebih dari 1 meter.
- Jika jarak antara NVR dan kamera terlalu jauh, sesuaikan letak NVR atau kamera untuk
memperpendek jarak.
- Jika terdapat terlalu banyak penghalang (seperti dinding dan pintu kaca) antara NVR
dan kamera, sesuaikan lokasi NVR atau kamera untuk mengurangi penghalang.
T3: Bagaimana cara menambahkan kamera baru saat NVR beroperasi dengan
stabil?
A3: Pastikan jumlah kamera yang ditambahkan belum mencapai batas. Kemudian coba
langkah-langkah berikut:
1. Pastikan kamera baru dalam pengaturan default. Jika tidak, atur ulang terlebih dahulu.
2. Letakkan kamera baru di dekat NVR dan nyalakan.
3. NVR akan secara otomatis mendeteksi kamera. Tambahkan kamera setelah Anda
memverifikasi bahwa S/N pada jendela pop-up sudah benar.
4. Cabut daya kamera dan pasang kamera ke lokasi pemantauan sesuai kebutuhan.
T4: Apa yang harus saya lakukan jika tidak ada video pemutaran di NVR?
A4:
- Pastikan HDD berfungsi dengan baik.
Arahkan ke Konfigurasi > Penyimpanan > HDD:
• Jika HDD tidak terdeteksi, matikan NVR terlebih dahulu, instal ulang HDD, dan
hidupkan NVR.
• Jika HDD tidak normal, matikan NVR terlebih dahulu, pasang kembali HDD dan
hidupkan NVR. Jika masalah berlanjut, format HDD.
• Jika format gagal, matikan NVR terlebih dahulu, ganti HDD dan hidupkan NVR.
- Pastikan bahwa rencana perekaman sudah tepat.
Navigasikan ke Konfigurasi > Penyimpanan > Jadwal, dan pastikan bahwa:
• Jadwal perekaman saluran diaktifkan.
• Waktu perekaman dan jenis perekaman telah diatur dengan benar. Jika tidak, atur dan
simpan sesuai kebutuhan.
281