Idiomas disponibles
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Resolución de problemas
Problema:
La cafetera no se enciende.
La cafetera no inicia el ciclo de
preparación.
El café tiene sabor a cloro o sabor
mineral.
El ciclo de preparación se detiene
antes de que la taza esté llena.
La hora no aparece en la pantalla.
La cafetera se enciende o se apaga
automáticamente.
El café está muy claro/aguado.
La pantalla muestra el mensaje
"ADD WATER" pero el depósito
está lleno.
La pantalla muestra "EOO"
Solución:
Conecte el aparato a una toma de corriente que no esté
activada por un interruptor de luz.
Asegúrese de que el cable esté debidamente conectado.
Conecte el aparato a otra toma de corriente.
Revise los disyuntores/interruptores del tablero eléctrico.
Oprima el interruptor y averigüe que la pantalla está iluminada.
Después de insertar la cápsula en el porta-cápsulas,
asegúrese de que la cámara de preparación esté
debidamente cerrada, que la pantalla muestre "READY" y
que los botones
,
, BREW, HOT WATER y RINSE estén
iluminados. Oprima cualquier botón iluminado.
Si los mensajes "ADD WATER" y "NOT READY" aparecen
en la pantalla, averigüe que hay suficientemente agua
en el depósito. Añada más agua si fuera necesario.
Asegúrese de que el depósito esté debidamente asentado.
Si la pantalla sigue mostrando "ADD WATER" y "NOT READY"
después de llenar el depósito, llame a nuestro servicio
postventa al 1-800-726-0190.
Puede que el pico del porta-cápsulas esté atascado.
De ser así, límpielo (ver la página 17).
Utilice agua filtrada o mineral, o cambie el filtro de carbón.
Puede que el pico del porta-cápsulas esté atascado.
De ser así, límpielo (ver la página 17).
Limpie la cámara de preparación (ver la página 17).
Asegúrese de que el depósito de agua esté debidamente
asentado. Enjuague el sistema interno (ver la página 11).
Elimine el sarro (ver la página 19).
Si ha repetido el proceso de eliminación del sarro dos veces
y que esto no soluciona el problema, llame a nuestro servicio
postventa al 1-800-726-0190.
Fije la hora (véase la página 13).
Después de un corte eléctrico, deberá volver a fijar la hora
(ver la página 13).
Asegúrese de que la función de apagado automático (AUTO
OFF) no esté activada. Oprima el botón MENU repetidamente
para averiguar el estado de las funciones automáticas. "OFF"
(apagado) debería aparecer al lado de "AUTO OFF". Si "OFF"
no aparece, reinicie la programación (ver la página 16).
Escoja un tamaño de taza más pequeño (ver la página 16)
o elija un café extrafuerte.
Cerciórese de que el depósito de agua esté debidamente
asentado sobre la unidad.
Por favor, comuníquese con nuestro servicio de atención al
cliente al 1-800-726-0190.
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