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CONDICIONES DE GARANTÍA
1º En caso de haber algún problema de fabricación los productos fabricados por nosotros tienen
una garantía de 12 meses, contados a partir de la fecha del Albarán.
2º Tras la entrega al cliente final, deberá remitirse a fábrica el Certificado de garantía.
Solamente con este certificado en nuestro poder se atenderán eventuales
reclamaciones en garantía.
3º HERCULANO no acepta reclamaciones cuando estas sean consecuencia de trabajos para los
cuales las máquinas no hayan sido diseñadas.
4º Cualquier reparación realizada durante el periodo de garantía, sin consentimiento previo de
nuestros Servicios Técnicos, anula el derecho a garantía.
5º Cualquier alteración realizada por el cliente a las características de los productos anula el
derecho a la garantía.
6º En el caso de avería provocada por mala utilización del producto, se perderá el derecho a
garantía.
7º La garantía sólo comprende el recambio de las piezas fabricadas por nosotros, y excluye la mano
de obra y los desplazamientos.
8º Las reclamaciones en garantía deberán realizarse mediante el envío del documento "Pedido en
garantía" debidamente cumplimentado.
9º Todas las piezas solicitadas por el cliente se facturarán al salir de fábrica. Las piezas
sustituidas se enviarán a fábrica para su posterior análisis por nuestros Servicios Técnicos, que
verificarán y aceptarán o no las causas que hayan motivado el deterioro para dar curso al pedido
en garantía.
HERCULANO – ALFAIAS AGRÍCOLAS, S.A
APARTADO 1 – 3720-051 Loureiro OAZ – Oliveira de Azeméis – Portugal
Tel.: (351) 256 661 900 Fax: (351) 256 692 497 e-mail:
.
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Internet: www.herculano.pt
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