Tabla de contenido
Resolución de problemas
Antes de comunicarse con el servicio técnico, determine los síntomas y realice algunas comprobaciones
sencillas, tal como se muestra a continuación.
Síntomas
Imagen
Sonido
Interferencia
Imagen
normal
1R KD\
imagen
1R KD\
imagen
Sin color
No se pueden realizar operaciones con el
control remoto.
6H HVFXFKD XQ UXLGR GH FUXMLGR GHVGH OD
unidad.
La parte superior o inferior de la imagen de
la pantalla aparece cortada cuando utilizo
la función de zoom.
Aparecen áreas en la parte superior e
inferior de la pantalla donde no aparece la
imagen cuando utilizo la función de zoom.
(VFXFKR VRQLGRV SURYHQLHQWHV GHVGH HO
interior de la unidad.
Partes de la unidad poseen una temperatura
elevada.
La alimentación se apaga automáticamente
de forma repentina.
Algunas veces, no aparece ninguna
imagen o se emite ningún sonido.
RS232C no se puede controlar
La red LAN no se puede controlar
Algunas veces, no aparece ninguna
imagen o se emite ningún sonido desde
el terminal DIGITAL LINK.
Esta pantalla LCD utiliza el procesamiento especial de imágenes. Por lo tanto, es posible que ocurra un leve retraso de tiempo entre la imagen y el
audio, en función del tipo de señal de entrada. Sin embargo, esto no es una avería.
Dispositivos eléctricos
Sonido
Automóviles/motocicletas
ruidoso
/X] ÀXRUHVFHQWH
Volumen
Sin sonido
&RPSUXHEH TXH OD IXQFLyQ GH VLOHQFLR HVWp DFWLYDGD HQ HO FRQWURO UHPRWR
No conectado al tomacorriente de CA
No encendida
&RQ¿JXUDFLyQ GH ,PDJHQ \ %ULOOR9ROXPHQ
Sin sonido
(Compruebe presionando el interruptor de encendido/apagado o el botón del modo de espera del
FRQWURO UHPRWR
Sonido
Si se transmite una señal con un formato de sistema de color o frecuencia no compatible, solo aparecerá
normal
la indicación del terminal de entrada.
Sonido
&RORUHV GH FRORU HVWDEOHFLGRV HQ HO QLYHO PtQLPR &RQVXOWH OD SiJLQD
normal
6LVWHPD GH FRORU FRQVXOWH OD SiJLQD
Compruebe si las pilas se descargaron por completo y, si este no es el caso, compruebe si están insertadas
de forma correcta.
&RPSUXHEH VL HO VHQVRU GHO FRQWURO UHPRWR HVWi H[SXHVWR D XQD OX] H[WHULRU R D XQD OX] ÀXRUHVFHQWH LQWHQVD
&RPSUXHEH VL HO FRQWURO UHPRWR HVWi GLVHxDGR HVSHFt¿FDPHQWH SDUD VX XWLOL]DFLyQ FRQ OD XQLGDG /D XQLGDG
QR SXHGH XWLOL]DUVH FRQ RWUR FRQWURO UHPRWR
Si la imagen y el sonido son correctos, este es el sonido del gabinete que se está sometiendo a
contracciones ligeras en respuesta a los cambios de la temperatura ambiente. No existen efectos
adversos en el rendimiento u otros aspectos.
Ajuste la posición de la imagen en la pantalla.
$O XWLOL]DU XQ SURJUDPD GH VRIWZDUH GH YLGHR FRPR XQ SURJUDPD GH WDPDxR GH FLQH FRQ XQD SDQWDOOD
PiV DQFKD TXH DTXHOOD GHO PRGR HV SRVLEOH TXH VH IRUPHQ iUHDV HQ EODQFR VHSDUDGDV GH ODV
imágenes en la parte superior e inferior de la pantalla.
$O HQFHQGHU OD DOLPHQWDFLyQ HV SRVLEOH TXH VH HVFXFKH XQ VRQLGR GH DFFLRQDPLHQWR GHO SDQHO GH
visualización: esta situación es normal y no indica una avería.
,QFOXVR FXDQGR OD WHPSHUDWXUD GH ODV SLH]DV GH ORV SDQHOHV IURQWDO VXSHULRU H LQIHULRU KD\D DXPHQWR
estos aumentos en la temperatura no provocarán ningún problema en términos de rendimiento o calidad.
&RPSUXHEH OD FRQ¿JXUDFLyQ GH ³$SDJDGR VL QR VH UHFLEH VHxDO´ ³3& (QHUJtD PRQLWRU´³'9,'
(QHUJtD PRQLWRU´ \ ³$SDJDGR VL QR KD\ DFWLYLGDG´ $OJXQDV GH HVWDV RSFLRQHV SRGUtD HVWDU
HVWDEOHFLGD HQ ³(QFHQGLGR $FWLYDU ´ &RQVXOWH OD SiJLQD
Cuando se utilizan como entrada señales HDMI o DVI en la pantalla a través de un selector o
distribuidor, es posible que no se emita el sonido y las imágenes de forma normal según el selector
o distribuidor utilizado.
Los síntomas podrían mejorar apagando y volviendo a encender la unidad, o reemplazando el
selector o distribuidor.
&RPSUXHEH VL OD FRQH[LyQ VH UHDOL]y GH IRUPD FRUUHFWD &RQVXOWH OD SiJLQD
Al controlar el comando RS232C en la página 18 desde el terminal RS232C de la pantalla,
DVHJ~UHVH GH TXH ³6HOHFFLRQDU LQWHUID] GH FRQWURO´ HVWp HVWDEOHFLGR HQ ³56& 6HULH ´ \ TXH
VHD ³56& ',*,7$/ /O1. ´ DO FRQWURODU GHVGH HO WHUPLQDO 56& GH GLVSRVLWLYR ',*,7$/ /,1.
&RQVXOWH OD SiJLQD
&RPSUXHEH VL ³&RQ¿JXUDFLyQ GH /$1´ VH FRQ¿JXUy GH IRUPD FRUUHFWD &RQVXOWH OD SiJLQD $O
FRQWURODU GHVGH HO WHUPLQDO 56& GH OD SiJLQD ',*,7$/ /,1.
&RPSUXHEH VL OD FRQH[LyQ VH UHDOL]y GH IRUPD FRUUHFWD &RQVXOWH OD SiJLQD
Compruebe si "Seleccionar interfaz de control" está establecido en "LAN" al controlar con el control
D WUDYpV GH QDYHJDGRU :HE R HO FRQWURO GH FRPDQGRV HQ OD SiJLQD &RQVXOWH OD SiJLQD
&RPSUXHEH VL ³&RQ¿JXUDFLyQ GH /$1´ VH FRQ¿JXUy GH IRUPD FRUUHFWD &RQVXOWH OD SiJLQD
$O FRQHFWDUVH D XQ GLVSRVLWLYR GH $0; &UHVWURQ (OHFWURQLFV ,QF R ([WURQ FRQ¿JXUH ³$0; ''´
"Crestron Connected™", o "Extron XTP" según el dispositivo que desee utilizar. (Consulte la página
Consulte la información de "Calidad de la señal" de "Estado DIGITAL LINK" para comprobar el
HVWDGR GHO FDEOH GH /$1 \ YHUL¿FDU TXH HO FDEOH GH /$1 QR HVWp GHVFRQHFWDGR R QR SRVHD EOLQGDMH
&RQVXOWH OD SiJLQD
&RPSUXHEH VL OD FRQH[LyQ VH UHDOL]y GH IRUPD FRUUHFWD HQWUH HO GLVSRVLWLYR GH YLGHR VDOLGD \
el transmisor de cables de par trenzado y entre el transmisor de cables de par trenzado y este
SURGXFWR &RQVXOWH OD SiJLQD
Compruebe si "Modo DIGITAL LINK" está establecido en "Auto" o "DIGITAL LINK" en lugar de
³(WKHUQHW´ &RQVXOWH OD SiJLQD
Comprobaciones
63
Tabla de contenido
