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ResoLUcióN de PRoBLeMAs
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• El asistente de instalación completó la instalación pero mi
navegador de red no funciona .
• No puedo conectarme a Internet. El indicador LED de "módem" que
se encuentra en mi router está encendido y el indicador Led de
"internet" está intermitente .
1 . Si no puede conectarse a Internet, el indicador LED "modem" está
encendido y el indicador LED "Internet" está intermitente, el problema
podría radicar en que su tipo de conexión no coincide con la conexión del
ISP .
2 . Si tiene una conexión de "static IP address" (dirección IP estática), su ISP
deberá asignarle la dirección IP, la máscara de subred y la dirección de
gateway (pasarela) . Consulte la sección llamada "Método alternativo de
configuración" para obtener detalles sobre la modificación de este ajuste .
3 . Si dispone de una conexión "PPPoE", su ISP le asignará un nombre
de usuario y una contraseña y, en ocasiones, un nombre de servicio .
Asegúrese de que el tipo de conexión del router está configurada como
PPPoE y de que los ajustes hayan sido introducidos correctamente .
Consulte la sección llamada "Método alternativo de configuración" para
obtener detalles sobre la modificación de este ajuste .
4 .Es posible que deba configurar su Router para cumplir los requisitos
específicos de su ISP . Para buscar información sobre temas específicos
del ISP, puede dirigirse a:
http://web .belkin .com/support
"ISP" .
Si aún no puede acceder a Internet después de verificar estas
configuraciones, póngase en contacto con el servicio de Asistencia técnica
de Belkin .
Módem router inalámbrico N+
sección
1
2
e introducir
3
4
5
• El asistente de instalación completó la instalación pero mi navegador
de red no funciona .
• No puedo conectarme a Internet. El indicador LED del "módem" que
se encuentra en mi router está intermitente y el indicador Led de
"internet" está encendido de forma permanente .
1 . Si el indicador LED del "modem router" está intermitente y el indicador
LED de "Internet" está encendido de forma permanente, pero no puede
acceder a Internet, puede que el ordenador que está tratando de acceder
a Internet tenga un firewall de un tercero instalado . Estos son algunos
ejemplos de firewall de un tercero: ZoneAlarm, BlackICE PC Protection,
McAfee Personal Firewall, y Norton Personal Firewall .
2 . Si tiene instalado un firewall en su ordenador, asegúrese de configurarlo
adecuadamente . Puede determinar si el software de firewall está
impidiendo el acceso a Internet apagándolo temporalmente . Si el firewall
está desactivado y el acceso a Internet funciona adecuadamente,
necesitará modificar las configuraciones de firewall para que funcione
correctamente cuando está activado .
3 . Consulte las instrucciones suministradas por el editor del software de su
firewall sobre la forma de configurar el firewall para permitir el acceso a
Internet .
Si aún no puede acceder a Internet después de desactivar el firewall,
póngase en contacto con el servicio de Asistencia técnica de Belkin .
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