Solución de problemas
El panel sensible al tacto no responde.
• ¿El cable USB está bien conectado?
• ¿Es correcto el ajuste de "SELECCIÓN ENTRADA TÁCTIL"
en el menú PANEL TÁCTIL? (Véase las páginas 32.)
• ¿Se están usando lápices táctiles suministrados?
• ¿Hay algo adherido a la pantalla?
Si hay algo adherido en la pantalla es posible que afecte al
correcto funcionamiento.
La respuesta de la panel sensible al tacto es lenta.
Algunas zonas de la pantalla no responden.
Toca un lugar diferente.
• ¿La pantalla está expuesta a la luz directa del sol u otra
luz fuerte? El panel sensible al tacto usa rayos infrarrojos y
podría no funcionar correctamente.
• ¿Existe un obstáculo entre el transmisor/receptor de
infrarrojos y el lápiz táctil o su dedo? Un obstáculo impedirá
el funcionamiento correcto. Si sus dedos o una manga están
demasiado cerca de la pantalla, no funcionará correctamente.
• ¿El transmisor/receptor de infrarrojos está sucio? Limpie
suavemente la suciedad con un paño suave.
• Si se toca el panel sensible al tacto con una punta pequeña
de menos de 3 mm x 3 mm, el toque podría no ser detectado
por los infrarrojos y podría no funcionar correctamente.
• No toque el panel sensible al tacto al encender el monitor.
Si toca el panel sensible al tacto, eso podría ser detectado
como una falla en el transmisor/receptor de infrarrojos y
podría resultar en el funcionamiento incorrecto.
• Establezca el tamaño de la pantalla como "Ancho".
(Véase la página 25.)
La pantalla está oscura.
• Si la temperatura interna del monitor aumenta excesivamente,
el brillo de la retroiluminación automáticamente disminuye
para evitar que siga aumentando la temperatura.
• Elimine la causa del aumento excesivo de la temperatura.
Operación táctil incorrecta.
• Si la resolución de la pantalla y la resolución del escritorio son
distintas (por ejemplo, cuando este monitor recibe una señal
de 16:9, pero el escritorio muestra una relación de aspecto
de 4:3 con bandas negras a la izquierda y a la derecha), es
posible que la función táctil no funcione correctamente. Si
cambiando el tamaño de la pantalla mediante la función SIZE
no se resuelve el problema, inténtelo usando una resolución
de escritorio de 16:9 en el dispositivo conectado.
El LED indicador de conexión se ilumina alternando entre
azul y naranja.
Aparece "ESTADO [xxxx]" en la esquina de la pantalla.
• El hardware tiene un problema. Apague el monitor y solicite
reparación a su distribuidor de SHARP.
(Cuando la opción "ALERTA DE ESTADO" esté establecida
en "OSD & LED". Esto variará en función del ajuste.)
Cuando aparece "LUMINOSIDAD AUTO".
• Cuando la temperatura interna del monitor aumente
excesivamente, la luminosidad de la retroiluminación
se reducirá automáticamente para evitar un incremento
adicional de la temperatura. Si intenta ajustar la luminosidad
mientras el monitor se encuentra en este estado, aparecerá
"LUMINOSIDAD AUTO" y no podrá cambiarse la luminosidad.
• Elimine la causa del aumento excesivo de la temperatura.
El monitor emite un crujido.
• En algunas ocasiones tal vez oiga un crujido del monitor.
Esto ocurre cuando la caja se expande y contrae
ligeramente de acuerdo con los cambios de la temperatura.
Esto no afecta al rendimiento del monitor.
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S
El LED indicador de conexión parpadea en naranja y azul
alternativamente.
Cuando aparezca "TEMPERATURA" en la esquina de la
pantalla.
• Cuando la temperatura interna del monitor aumenta
excesivamente, la luminosidad de la retroiluminación
se reduce automáticamente para evitar problemas
relacionados con temperaturas elevadas. Cuando esto
ocurra, aparecerá "TEMPERATURA" en la pantalla y
el LED indicador de conexión parpadeará en naranja y
azul alternativamente. (Cuando la opción "ALERTA DE
TEMPERATURA" esté establecida en "OSD & LED". Esto
variará en función del ajuste.)
• Si la temperatura interna sube más, el monitor entrará
automáticamente en el estado en espera (el LED indicador
de conexión continuará parpadeando en naranja y azul
alternativamente).
• Elimine la causa del aumento excesivo de la temperatura.
- Si el monitor entra en el estado en espera debido a un
aumento de la temperatura, apague el interruptor de
encendido y, a continuación, vuélvalo a encender para
volver a la visualización normal. No obstante, el monitor
volverá a entrar en el estado en espera si no se ha
eliminado la causa del aumento de la temperatura. (Véase
la página 7.)
- Compruebe si el monitor está colocado en un lugar
en el que pueda producirse un aumento rápido de la
temperatura. La temperatura interna subirá rápidamente
si los respiraderos del monitor están bloqueados.
- La temperatura interna subirá rápidamente si se
acumula polvo en el interior del monitor o en torno a los
respiraderos. Limpie el polvo si fuera posible. Pregunte
a su distribuidor de SHARP cómo eliminar el polvo del
interior.
