Solución de problemas > Respuestas a los mensajes
Respuestas al error de envío
El error de envío mostrado en la pantalla es el siguiente.
Código
de error
Error al enviar el mensaje de
1101
correo electrónico.
Error al enviar a través de FTP.
Error al enviar a través de SMB.
Error al enviar a través de SMB.
1102
No se pudo enviar el e-mail.
Error al enviar a través de FTP.
Error al enviar a través de SMB.
1103
Error al enviar a través de FTP.
Error al enviar el mensaje de
1104
correo electrónico.
Mensaje
Comprobar el nombre de host del servidor SMTP en
Command Center RX.
Compruebe el nombre de host de FTP.
Compruebe el nombre de host de SMB.
Compruebe la configuración de SMB.
•
Si el remitente es un usuario de dominio, especifique el
nombre de dominio.
•
•
Comprobar lo siguiente en Command Center RX.
•
•
•
Comprobar la configuración de FTP.
•
Si el remitente es un usuario de dominio, especifique el
nombre de dominio.
•
•
Compruebe la configuración de SMB.
•
Si el remitente es un usuario de dominio, especifique el
nombre de dominio.
•
•
Comprobar la configuración de FTP.
•
•
Compruebe la dirección de correo electrónico.
Si el dominio rechaza la dirección, no podrá enviar el
mensaje de e-mail.
Acciones correctivas
Nombre de usuario y contraseña de inicio de sesión
NOTA
Nombre de host
Ruta
Nombre de usuario y contraseña de inicio de sesión
SMTP
Nombre de usuario y contraseña de inicio de sesión
POP3
Tam. lím. e-m
Nombre de usuario y contraseña de inicio de sesión
NOTA
Ruta
Permisos de uso compartido de carpeta del
destinatario
Nombre de usuario y contraseña de inicio de sesión
NOTA
Ruta
Permisos de uso compartido de carpeta del
destinatario
Ruta
Permisos de uso compartido de carpeta del
destinatario
NOTA
11-21
Página de
referencia
2-47
5-18
5-16
5-16
2-47
5-18
5-16
5-18
5-15