Solución de problemas > Respuestas a los mensajes
Mensaje
El fusor no está instalado.
El receptor telefónico está
descolgado.
El revelador no está
instalado.
El tambor no está
instalado.
Eliminar papel.
Error al enviar la
información del archivo.
Error de activación.
Error de depósito #.
Puntos de verificación
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¿Están conectados a la red la máquina
y el PC a los que va a enviarse la
imagen escaneada?
¿Es incorrecta la información de la
cuenta (ID de usuario, contraseña)
usada para acceder a la carpeta
compartida a la que se va a enviar la
imagen escaneada?
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Acciones correctivas
Sustituya el fusor (h-1). Consulte el
folleto proporcionado con el fusor para
obtener más información.
Cuelgue el receptor.
Sustituya el revelador (g). Consulte el
folleto proporcionado con el revelador.
Sustituya el tambor. Consulte el folleto
proporcionado con el tambor para
obtener más información.
Retire el papel del finalizador de
documentos.
Compruebe la configuración de red y
SMB.
- El cable de red está conectado.
- El concentrador (hub) no funciona
adecuadamente.
- El servidor no funciona
adecuadamente.
- Nombre de host y dirección IP
- Número de puerto
Compruebe la siguiente configuración
del PC al que se va a enviar la imagen
escaneada.
- Nombre de host
- Ruta
- Nombre de usuario de inicio de sesión
NOTA
Si el remitente es un usuario de
dominio, especifique el nombre de
dominio.
[ID de usuario de inicio de
sesión]@[Nombre de dominio]
Ejemplo: sa720XXXX@km
- Contraseña de inicio de sesión
- Permisos de uso compartido de
carpeta del destinatario
Apague y encienda el interruptor de
encendido. Si el error existe, contactar
con el administrador.
Póngase en contacto con el servicio
técnico.
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Página de
referencia
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