Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Paso 2: Cargue la pila de papel de forma correcta
Solución: Retire la pila de papel de la bandeja de papel, vuelva a cargar el papel
y deslice la guía de anchura del papel hacia adentro hasta que se detenga en el
margen del papel.
Para obtener más información, véase:
"Carga del papel" en la página 25
Causa: La guía de anchura del papel no estaba colocada correctamente.
Compruebe el producto
Intente las siguientes soluciones.
•
Solución 1: Alinear los cartuchos de tinta
•
Solución 2: Limpieza automática de los cartuchos de impresión.
Solución 1: Alinear los cartuchos de tinta
Solución: Al alinear los cartuchos de impresión puede asegurar un resultado de
alta calidad.
Para alinear los cartuchos de impresión desde el software HP Photosmart
1.
Coloque papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de
papel.
2.
En el Centro de soluciones de HP, haga clic en Ajustes.
3.
En el área Configuración de impresión, haga clic en Caja de herramientas de
la impresora.
Nota
desde el cuadro de diálogo Propiedades de impresión. En el cuadro de
diálogo Propiedades de impresión, haga clic en la ficha Funciones y, a
continuación, haga clic en Servicios de la impresora.
Aparece Cuadro de herramientas de impresora.
4.
Haga clic en la ficha Servicios del dispositivo.
5.
Haga clic en Alinear cart. impresión.
6.
Haga clic en Alinear y siga las instrucciones de la pantalla.
La Impresora HP imprime una página de prueba, alinea los cartuchos de tinta y
calibra la impresora. Recicle o tire la página de prueba.
Causa: Se tenía que calibrar la impresora.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Limpieza automática de los cartuchos de impresión.
Solución: Limpiar los cartuchos de tinta.
También puede abrir la Cuadro de herramientas de impresora
Solución de problemas de impresión
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