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Solución de problemas
No hay imagen
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Asegúrese de que el cable de señal esté totalmente conectado al monitor y al ordenador.
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Asegúrese de que la tarjeta de visualización del ordenador esté totalmente acoplada a su ranura.
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No utilice un adaptador de conversión para DisplayPort. Este dispositivo no es compatible.
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Asegúrese de que tanto el interruptor de alimentación del monitor como el del ordenador estén en la posición
ENCENDIDO.
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El monitor se apagará automáticamente mediante la función "TIEMPO AHORRO DE ENERGÍA" cuando se haya
establecido en "ENCENDIDO" y hayan transcurrido 2 horas desde el inicio del modo de ahorro de energía. Toque la
tecla de encendido.
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Asegúrese de que se ha seleccionado una cadencia principal compatible en la tarjeta de visualización del sistema que
se está utilizando.
(Consulte el manual del sistema o de la tarjeta de visualización para conocer la resolución compatible y cambiar los
ajustes).
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Compruebe que el monitor y su tarjeta de visualización son compatibles y su configuración es la recomendada.
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Compruebe que el conector del cable de señal no está doblado ni tiene ninguna clavija hundida.
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Asegúrese de que el dispositivo conectado envía una señal al monitor.
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Si el LED frontal parpadea en azul oscuro, compruebe el estado del AJUSTES MODO APAGADO (véase la
del SENSOR DE PRESENCIA (véase la
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Si la imagen de la resolución de 3840 x 2160 no es estable, presenta ruido o carece de vídeo, consulte "Compatibilidad
de DisplayPort y USB tipo C para la resolución de 3840 x 2160" (véase la
La tecla de encendido no responde
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Desconecte el cable de alimentación del monitor de la toma de CA y reinicie el monitor.
Persistencia de la imagen
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La persistencia de la imagen se produce cuando en la pantalla permanece la "sombra" o el remanente de una imagen.
A diferencia de los monitores CRT, la persistencia de la imagen de los monitores LCD no es permanente, pero se debe
evitar visualizar patrones fijos en el monitor durante largos períodos de tiempo. Para eliminar la persistencia de la
imagen, tenga apagado el monitor tanto tiempo como el que haya permanecido la imagen en la pantalla. Por ejemplo, si
una imagen ha permanecido fija en el monitor durante una hora y aparece una "sombra" de esa imagen, debería tener el
monitor apagado durante una hora para borrarla.
NOTA:
Como en todos los dispositivos de visualización personales, NEC DISPLAY SOLUTIONS recomienda utilizar con
regularidad un salvapantallas con movimiento siempre que la pantalla esté inactiva o apagar el monitor si no se va a
utilizar.
Aparece el mensaje "FRECUENCIA EXCESIVA" (la pantalla está en blanco o sólo aparecen imágenes borrosas)
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El mensaje de advertencia de OSD "FRECUENCIA EXCESIVA" aparece sobre una imagen borrosa (faltan píxeles):
La frecuencia de la señal de sincronización o la resolución son demasiado altas. Cambie los valores a valores admisibles.
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El mensaje de advertencia del OSD "FRECUENCIA EXCESIVA" aparece sobre una pantalla en blanco: La frecuencia de
señal es excesiva. Cambie los valores a valores admisibles.
La imagen es inestable, está desenfocada o aparecen ondas
•
El cable de señal debería estar bien conectado al ordenador.
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Utilice los controles de ajuste de la imagen OSD para enfocar y ajustar la visualización aumentando o reduciendo el
ajuste de la estabilidad.
Cuando se modifica el modo de visualización, es posible que sea necesario reajustar las configuraciones de ajuste de la
imagen de OSD.
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Compruebe que el monitor y su tarjeta de visualización son compatibles y la cadencia de las señales es la
recomendada.
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Si el texto es ininteligible, pase al modo de vídeo no entrelazado y utilice una velocidad de regeneración de la imagen de
60Hz.
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Si la imagen de la resolución de 3840 x 2160 no es estable, presenta ruido o carece de vídeo, consulte "Compatibilidad
de DisplayPort y USB tipo C para la resolución de 3840 x 2160" (véase la
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Puede que algún cable HDMI no muestre la imagen correctamente.
Si la resolución de entrada es 3840 x 2160, use el cable HDMI que admite una resolución de 4K.
El LED del monitor no está encendido (no aparece el color azul ni el ámbar)
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El interruptor de encendido debería estar en la posición ENCENDIDO y el cable de alimentación debería estar
conectado.
•
Aumente el ajuste de BRILLO DEL LED.
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