Epson ES-C380W Manual Del Usuario página 261

6. En la pantalla Epson Uninstaller, seleccione la casilla de verificación para cada programa de
software que desea desinstalar.
7. Haga clic en Eliminar.
8. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desinstalar el software.
9. Para reinstalar el software del producto, consulte la Guía de instalación para obtener instrucciones.
Nota: Si determina que la reinstalación del software del producto no resuelve un problema, póngase en
contacto con Epson. Si no puede encontrar la aplicación que desea desinstalar en la lista de
aplicaciones, no podrá usar la utilidad Uninstaller para eliminarla. Es esta situación, seleccione Ir >
Aplicaciones > Epson Software, seleccione la aplicación que desea desinstalar y luego arrástrela al
icono de la papelera.
Tema principal: Cómo desinstalar el software del producto
Dónde obtener ayuda (EE. UU. y Canadá)
Si necesita comunicarse con Epson para obtener servicios de soporte técnico, utilice las siguientes
opciones de soporte.
Soporte por Internet
Visite la página de soporte de Epson en epson.com/support (EE. UU.) o epson.ca/support (Canadá) y
seleccione su producto para obtener soluciones a los problemas más comunes. Puede descargar
utilidades y los manuales, obtener respuestas a preguntas frecuentes y soluciones de problemas o
enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.
Hable con un representante de soporte técnico
Antes de llamar a Epson para obtener asistencia, tenga a la mano la siguiente información:
• Nombre del producto
• Número de serie del producto (ubicado en una etiqueta en el producto)
• Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
• Configuración de la computadora
• Descripción del problema
Luego, marque uno de los siguientes números de teléfono:
• EE. UU.: (562) 276-4382, de 7:00 a 16:00, hora del Pacífico, de lunes a viernes
• Canadá: (905) 709-3839, de 7:00 a 16:00, hora del Pacífico, de lunes a viernes
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