Shure MV7 Manual De Instrucciones página 13

Localización de averías
Problema
El micrófono está conecta­
do, pero no se detecta.
No se escucha audio aun­
que la aplicación de escri­
torio muestre el micrófono
correcto.
El audio se distorsiona
(modo de nivelación auto­
mática)
El audio se distorsiona
(modo manual)
El LED de los auriculares
parpadea. El audio suena
más alto o más bajo de lo
normal.
El micrófono se despren­
dió de la horquilla.
Problemas diversos
Resolución de problemas
generales
Nota: Comuníquese con Servicio y Reparación de Shure si tiene algún problema.
Firmware Update
Take advantage of additional features and design enhancements by updating the firmware on your MOTIV device when prom­
pted. A notification will appear when a firmware update is available. You have the option to download the update immediately or
at a later time.
Solución
Desconecte y vuelve a conectar el cable para que la aplicación reconozca el micrófono. Sa­
brá que la conexión se realizó cuando la aplicación de escritorio muestre la configuración
correcta del micrófono.
Revise el ajuste de combinación de mezcla de monitoreo. Mueva el control deslizante de
mezcla de monitoreo hacia el centro para escuchar el audio que va al micrófono y el audio
que se está reproduciendo al mismo tiempo.
Seleccione el modo de nivelación automática para permitir que el software controle la confi­
guración del audio. Cerca para los casos en que se necesita poca distancia con la fuente
(de 1 a 6 pulg/de 2,54 a 15 cm) y Lejos para una distancia de 6 a 18 pulg (de 15 a 45 cm)
La distorsión del audio suele producirse por la sobrecarga del micrófono, lo que causa un
sonido limitado. Reduzca la ganancia del micrófono para obtener la mejor grabación de so­
nido.
El micrófono y la computadora tienen un desajuste en la frecuencia de muestreo. Para ajus­
tar la configuración de la frecuencia de muestreo de su computadora, diríjase al
preguntas frecuentes de Shure para obtener información sobre cómo corregir el desajuste
de la frecuencia de muestreo.
Nota: La actualización de Windows 10 v2004 (abril de 2020) resuelve este problema.
Consulte el tema Montaje de la horquilla del MV7 a fin de obtener instrucciones detalladas
para volver a montar la horquilla y las arandelas. Instalar las arandelas de forma correcta es
crucial para garantizar que el micrófono esté bien sujeto.
Puede ser útil reiniciar la aplicación para restablecer la funcionalidad. Desconecte y vuelva
a conectar el micrófono para realizar un reinicio completo.
Salga de la aplicación y reiníciela.
Reinicie la computadora.
Verifique si hay actualizaciones del firmware. Presione los tres puntos de la esquina supe­
rior derecha y seleccione Acerca de MOTIV > Verifique si hay alguna actualiza­
ción
Shure Incorporated
tema de
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