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30 días después de la entrega. Envía una nota
que describa el problema junto con el
dispositivo. Para cumplir los requisitos para
recibir un reembolso, debes ponerte en
contacto con nosotros dentro del plazo de
30 días y describir detalladamente de qué
manera el producto es defectuoso, está
dañado o es sustancialmente diferente.
Es posible que rechacemos las devoluciones
en cualquiera de las situaciones descritas
anteriormente. En todos los casos,
inspeccionaremos el producto y
comprobaremos el defecto. Para cumplir los
requisitos para recibir un reemplazo o un
reembolso, el dispositivo debe estar "como
135
nuevo" e incluir todos los contenidos originales
del paquete. Nos reservamos el derecho de
rechazar un reembolso o cambio si
consideramos que el producto devuelto se ha
dañado.
Para solicitar una devolución, ponte en
contacto con el servicio de atención al cliente
de OnePlus en oneplus.com/support.
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