Si los resultados del autotest no son satisfactorios ello indica que el
problema está en la impresora, como un cartucho de tinta vacío o un
cabezal de impresión obstruido. Consulte las posibles causas y
soluciones en "Problemas y Soluciones" más adelante, o vaya directa-
mente a la sección "Limpiar los cabezales de impresión" en este mismo
capítulo.
Modo de volcado hexadecimal
Los usuarios experimentados pueden utilizar el modo de volcado he-
xadecimal para determinar problemas de comunicación entre la im-
presora y una aplicación. Para acceder al modo de volcado
hexadecimal, siga los pasos que se indican a continuación.
1.
Compruebe que la impresora esté apagada y que haya cargado
papel en el alimentador de hojas sueltas.
c
Precaución:
Utilice papel de tamaño A4 (210 mm de ancho) como mínimo. En caso
contrario, el cabezal de impresión inyectará tinta directamente sobre el
rodillo, lo que podría manchar las hojas que imprima a continuación.
2.
Mantenga pulsados los botones LF/FF y Carga/Expulsión y pulse
el botón P On/Off para activar la impresora.
3.
Envíe datos desde el ordenador.
La impresora imprime exactamente los códigos que recibe desde el or-
denador en formato hexadecimal.
Solucionar problemas
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