Si los resultados del autotest son satisfactorios, esto significa que la
impresora en si funciona correctamente y que el problema reside en
los ajustes del programa de la impresora, en los ajustes de la aplica-
ción, en el cable de interface (utilice siempre un cable blindado), o
en el ordenador.
Si los resultados del autotest no son satisfactorios el problema está
en la impresora, como un cartucho de tinta vacío o un cabezal de
impresión mal alineado. Consulte las posibles causas y soluciones
en "Problemas y Soluciones" más adelante, o vaya directamente a la
sección "Limpiar los cabezales de impresión" en este mismo capítulo.
Modo de volcado hexadecimal
Los usuarios experimentados pueden utilizar el modo de volcado hexa-
decimal para determinar problemas de comunicación entre la impresora
y una aplicación. Para pasar al modo de volcado hexadecimal, siga los
pasos que se indican a continuación.
1.
Compruebe que la impresora esté apagada y que haya cargado
papel en el alimentador de hojas sueltas.
c
Precaución:
Utilice papel de tamaño A4 (210 mm de ancho) como mínimo. En caso
contrario, el cabezal de impresión derramará tinta directamente sobre el
rodillo, lo que podría afectar a futuras impresiones.
2.
Mantenga pulsados los botones LF/FF y Carga/Expulsión y pulse
el botón Π para activar la impresora.
3.
Envíe datos desde el ordenador.
La impresora imprime exactamente los códigos que recibe desde el
ordenador en formato hexadecimal.
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Solucionar problemas