GARANTÍA
Este producto ha sido revisado y comprobado su buen funcionamiento en la fábrica, bajo
condiciones normales de uso. Además cumple con todas las normas de seguridad vigentes en
el país. Se garantiza el producto por el término de un (1) año por cualquier desperfecto de
fabricación o de material, siempre y cuando se destine para uso doméstico.
En caso de requerir algún servicio durante el periodo de garantía de su producto, comuníque-
se desde su celular al #466 (Aplica para los operadores Claro, Movistar y Tigo), o a la línea
gratuita de Servicio Nacional 01 8000 511 000. En estas líneas se le darán indicaciones del
procedimiento a seguir y los sitios de operación o talleres autorizados.
Para la prestación del servicio en garantía es importante disponer de la factura de compra para
la verificación de la fecha de adquisición, en caso de no contar con ella se verificara el serial
que está dispuesto en la placa, esta deberá ser legible para poder validar la fecha de compra.
La empresa no asume responsabilidad alguna por los daños personales o a la propiedad, que
pudieran causar debido a una mala instalación, o el uso indebido del producto, incluyendo la
falta de mantenimiento.
Toda intervención de nuestro servicio técnico, realizada al producto a solicitud del comprador,
dentro del plazo de garantía que no fuera originada por falla o defecto del producto deberá ser
cancelada de acuerdo a la tarifa vigente. Para hacer más fácil el trámite de la garantía, le reco-
mendamos conservar el manual, el empaque y los accesorios originales del producto. Servicio
Técnico HACEB o sus centros autorizados, antes de efectuar una reparación y/o sustitución de
un producto, realizará un diagnóstico previo para determinar el estado real del artículo.
La sustitución del producto solo se hará efectiva en el caso en que, a pesar de la intervención
técnica autorizada el defecto sea de tal naturaleza que no sea factible su reparación, si el Servi-
cio Técnico HACEB certifica que efectivamente el producto debe ser sustituido por uno nuevo,
la garantía del nuevo producto iniciara a partir del momento en que se reciba este y hasta el
tiempo establecido en esta garantía.
LA GARANTÍA NO INCLUYE
„ Daños ocasionados por operación del producto con recipientes no aptos para la cocción.
„ Los daños ocasionados por transporte o siniestros.
„ Las fallas o daños ocasionados por conexiones y voltajes inadecuados en la red eléctrica.
„ Las fallas o daños ocasionados por mal uso, instalaciones inadecuadas o intervenciones no
autorizadas; dentro de estas se incluyen los daños ocasionados en el producto o a otros por
no respetar las condiciones de seguridad establecidas en el manual de usuario.
„ Golpes y/o rayas en la carcasa, en las partes metálicas o en accesorios empacados con el
producto, a menos que se detecten en el momento de la compra.
„ Las partes y accesorios que están sometidas a un constante uso o desgaste natural.
DECLARACIÓN DEL TIEMPO DE SUMINISTRO DE REPUESTOS
Suministro de repuestos e insumos para el adecuado funcionamiento del producto por 3 años
a partir del último lote de compra o fabricación.
3
