Problema
La máquina no imprime
páginas enteras, solo imprime
la mitad de las páginas.
El error "Cannot open port
device file" aparece al imprimir
un documento.
Nota
Consulte la Guía del usuario de Linux que se suministró con su equipo para obtener más
información acerca de los mensajes de error de Linux.
Problemas más comunes en Macintosh
Problema
La máquina no imprime
archivos PDF correctamente.
Faltan algunas partes de los
gráficos, el texto o las
ilustraciones.
El documento se imprimió, pero
el trabajo de impresión no ha
desaparecido de la cola en Mac
OS X10.3.2.
Algunas letras no se muestran
correctamente durante la
impresión de la portada.
Al imprimir un documento en
Macintosh con Acrobat
Reader 6.0 o superior, los
colores no se imprimen
correctamente.
Nota
Consulte la Guía del usuario de Macintosh que se suministró con el PC para obtener más
información acerca de los mensajes de error de Macintosh.
Soluciones recomendadas
•
Se trata de un problema conocido que aparece con la versión 8.51 o
anterior de Ghostscript, sistema operativo Linux de 64 bits, y se explica
en bugs.ghostscript.com como Ghostscript Bug 688252. El problema
está solucionado en AFPL Ghostscript 8.52 y versiones posteriores.
Descargue la última versión de AFPL Ghostscript de
http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ e instálela para solucionar
este problema.
•
Evite cambiar los parámetros de los trabajos de impresión (por
ejemplo, por medio de LPR GUI) mientras haya un trabajo de
impresión en marcha. Las versiones conocidas del servidor CUPS
interrumpen el trabajo de impresión siempre que se modifican las
opciones; luego intentan reiniciar el trabajo desde el principio. Como
Unified Linux Driver bloquea el puerto durante la impresión, la
terminación abrupta del controlador mantiene el puerto bloqueado y
no está disponible para los trabajos de impresión siguientes. Si se
produce esta situación, intente liberar el puerto seleccionando Release
port (Liberar puerto) en la ventana Port configuration (Configuración
de puerto).
Soluciones recomendadas
•
Es posible que pueda imprimir el archivo PDF como imagen. Active
Imprimir como imagen en las opciones de impresión de Acrobat.
•
La impresión puede tardar más cuando se imprime un archivo PDF
como imagen.
•
Actualice el sistema operativo a MAC OS X 10.3.3. o superior.
•
Mac OS no ha podido crear la fuente durante la impresión de la
portada. El alfabeto inglés y los números se visualizan con normalidad
en la portada.
•
Asegúrese de que la configuración de resolución del controlador del
dispositivo coincida con la de Acrobat Reader.
Solución de problemas
Xerox Phaser 4622
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Guía del usuario
