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Garantía Limitada
Sillón CORE
TM
DentalEZ y sus empleados se enorgullecen de los productos que proporcionan a la comunidad odontológica. Respaldamos
estos productos con una garantía contra defectos de materiales y mano de obra según se dispone a continuación.
Si tiene alguna difi cultad con la aplicación o la operación de cualquiera de nuestros productos, comuníquese con el
departamento de servicio técnico a cargo nuestro al 1-866-DTE-INFO (1-866-383-4636).
Si no podemos resolver el problema por teléfono, dispondremos un representante para que se comunique con usted o le
sugeriremos que haga reparar el producto por un técnico de servicio de un distribuidor.
Si se requieren la reparación o la devolución del producto, le proporcionaremos un número de autorización de devolución
e instrucciones de envío para devolver el producto a las instalaciones correctas. Si el producto está en garantía, le
solicitaremos que proporcione una prueba de la compra, como una copia de la factura. Asegúrese de incluir el número de
autorización para la devolución en el paquete que devuelva. Los productos devueltos sin un número de autorización para la
devolución no pueden repararse.
Los costos del fl ete para la devolución de productos son responsabilidad del cliente. Los productos en garantía se repararán
o reemplazarán a nuestro exclusivo criterio y se devolverán a cargo nuestro. Los productos que no estén en garantía se
repararán y devolverán con los costos facturados al cliente. No nos responsabilizamos por daños en el envío. Sin embargo, lo
ayudaremos a presentar un reclamo ante el transportista. Hay disponibles estimados de reparación por escrito.
DentalEZ garantiza que el sillón CORE está libre de defectos en materiales y mano de obra, bajo un uso habitual, según las
condiciones siguientes.
Los elementos siguientes están cubiertos bajo esta garantía durante (5) años a partir de la fecha de instalación:*
•
Estructuras: Placa base, piezas fundidas, asiento del sillón y respaldo
•
Sistema hidráulico: Cilindros, válvulas solenoides y bomba
•
Componentes electrónicos: Placa de circuitos principal y placa de circuitos del control con pedal, control del sillón
El paquete de tapicería está cubierto bajo esta garantía durante (1) año a partir de la fecha de instalación.
Tenga en cuenta las condiciones adicionales siguientes de nuestra garantía y política de devoluciones:
•
Las garantías cubren defectos de fabricación solamente y no cubren defectos ocasionados por abuso ni manipulación,
limpieza, cuidados o mantenimiento inadecuados, desgaste normal ni la no observancia de las instrucciones de
operación, mantenimiento o instalación. Si no se utilizan piezas o un centro de reparación autorizados, la garantía se
invalida.
•
La responsabilidad se limita a la reparación o sustitución del producto defectuoso, y queda completamente a nuestro
criterio. Cualquier otra responsabilidad, particularmente relacionada con daños, incluidos, sin limitarse a ellos, daños
consecuentes o incidentales, queda excluida.
•
ESTA GARANTÍA ES EN LUGAR DE TODAS LAS OTRAS GARANTÍAS, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDA CUALQUIER
GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. NINGÚN EMPLEADO,
REPRESENTANTE NI DISTRIBUIDOR ESTÁ AUTORIZADO A MODIFICAR ESTA GARANTÍA DE NINGUNA MANERA NI A
CONCEDER NINGUNA OTRA GARANTÍA.
REPARACIONES BAJO GARANTÍA: Las piezas reparadas o reemplazadas en un producto que está en garantía tendrán una
garantía por la duración de la garantía original del producto.
REPARACIONES SIN GARANTÍA: La garantía de las piezas reparadas o reemplazadas en un producto sin garantía cubrirá las
piezas reparadas únicamente y será durante el tiempo de un nuevo periodo de garantía de piezas.
DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO: Los productos abiertos o los productos devueltos de más de un año no pueden devolverse
para obtener crédito. Habrá un cargo de restitución a inventario del 15 % (US$25,00 como mínimo) sobre todos los artículos
autorizados para su devolución.
* Siempre y cuando se cumplan las condiciones estipuladas en el manual de instalación, operación y cuidado.
DentalEZ es una marca registrada y CORE es una marca comercial de DentalEZ, Inc.
© 2018 DentalEZ Alabama, Inc.
www.DentalEZ.com
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Sillón CORE
TM
866-DTE-INFO (opción 3)
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