AMERICAN WOODMARK CORPORATION LIMITED WARRANTY
This warranty covers defects in materials and workmanship in your Hampton
Bay Kitchen products under normal home use. This warranty is offered only
to the original residential consumer purchaser ("the Consumer") and may
not be transferred.
What This Warranty Covers: American Woodmark Corporation ("AWC"),
the manufacturer of these Hampton Bay products, warrants its parts and
products to be free of defects in materials and workmanship from the original
date of purchase under normal home use. This warranty is offered to the
original residential consumer purchaser only and may not be transferred.
How Long The Warranty Lasts: The coverage of this warranty lasts for
the lifetime of the original purchaser, so long as he or she owns the home
in which the product was first installed. Coverage for unfinished kitchen
cabinets lasts 1 year.
Warrantor: American Woodmark Corporation, 561 Shady Elm Road,
Winchester, VA 22602 (888) 578-4009
What American Woodmark Will Do Under The Warranty: During the
warranty period, AWC, at its option, will repair or replace any part or product
that proves to have substantial defects in materials or workmanship, or AWC
will provide an equivalent replacement product, at no cost to the Consumer.
AWC reserves the right to change specifications in design and materials
without notice and with no obligation to retrofit products we previously
manufactured.
Duties of the Consumer: If you purchased Hampton Bay cabinetry and
need a replacement part or would like to file a warranty claim, IMMEDIATELY
NOTIFY AWC BY E-MAIL ([email protected] ) OR
TELEPHONE (888-578-4009) OF THE ISSUE. You must provide a copy of
the original sales receipt from your purchase.
Hand Carving, Wood, Aging And Printing Limitations: Because of the
varying natural characteristics of wood and the effects of aging, product
shown in displays and/or printed materials will not be an exact match to new
cabinetry you will receive. Depending on the wood characteristics, the age
of a sample and the environment of the showroom, samples will show some
degree of variation from new product. In addition, you should not expect all
doors, drawer fronts, trim or molding to match exactly in either finish or grain.
Variation in wood is normal and unavoidable. In addition, it is not possible to
match our colors exactly in printed materials. Therefore, you should view the
actual samples when making your color selection. Slight variation in size and
design is also characteristic of individually hand-carved items. This variation
can occur from carving to carving, which only adds to their uniqueness and
beauty.
Limitations and Exclusions: This warranty does not cover defects or
damage which result from commercial use, improper transportation,
improper installation, use of unauthorized parts, mishandling, misuse,
abuse, neglect, abnormal use, improper maintenance, non-AWC repairs,
accidents, impact, or acts of God, such as hurricanes, fire, earthquakes
or floods, normal wear and tear, alterations, environmental conditions,
humidity absorption, or mold. This warranty, and any applicable implied
warranties, does not cover incidental or consequential damages arising
from any defects in the product, such as labor charges for installation or
removal of the product or any associated products. In addition, variations in
hand carved items, wood grain, finish color, aging or other natural wood and
stain characteristics are not considered defects and are not covered by this
warranty.
Disclaimers and Rights: AWC disclaims any implied warranty of
merchantability, and there are no express warranties other than those
set forth herein. ANY WARRANTY IMPLIED BY STATE LAW (WHETHER
OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR USE OR
OTHERWISE) SHALL BE EFFECTIVE FOR ANY PRODUCT ONLY FOR
THE DURATION OF THE APPLICABLE LIMITED WARRANTY PERIOD
LISTED ABOVE. SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR
LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE
ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU. THIS
WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO
HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM STATE TO STATE.
How to Obtain Warranty Service: If you need replacement parts or
would like to make a warranty claim, please contact our Customer Care
Representative by mail, email, fax or telephone at the address or phone
numbers listed on this page. All warranty claims must include the model
number of the product, copy of the original receipt and the nature of the
problem. In addition, AWC may at its discretion require inspection of the
installation site or authorize the prepaid return of the claimed defective
part. Merchandise not preapproved for return will not be accepted and the
associated claim not accepted.
Products should be examined for defects prior to installation.
This warranty also does not cover labor charges for installation
or removal of the product or any associated products. If upon
EMAIL: [email protected] TELEPHONE: U.S. Call (888) 578-4009 WEBSITE: www.AmericanWoodmark.com
inspection you find our product has a damaged or missing
part, it may not be necessary to return the unit to the store
of purchase. Please contact AWC customer care to possibly
obtain a replacement part.
GARANTÍA LIMITADA DE AMERICAN WOODMARK CORPORATION
Esta garantía cubre defectos en materiales y mano de obra en sus gabinetes de
cocina American Woodmark bajo uso doméstico normal. Esta garantía se ofrece
únicamente al comprador consumidor residencial original ("el Consumidor") y no
puede transferirse.
Qué Cubre la Garantía: American Woodmark Corporation ("AWC"), el fabricante
de estos gabinetes de American Woodmark, garantiza que sus piezas y productos
están libres de defectos en materiales y mano de obra desde la fecha original de
compra bajo uso doméstico normal. Esta garantía se ofrece únicamente al com-
prador consumidor residencial original y no puede transferirse.
Cuánto Dura la Garantía: La cobertura de esta garantía dura toda la vida del
comprador original, siempre que sea propietario de la vivienda en la que se instaló
el producto por primera vez. La cobertura para gabinetes de cocina sin acabado
es de 1 año.
Garante: American Woodmark Corporation, 561 Shady Elm Road, Winchester, VA
22602 (888) 578-4009
Qué hará American Woodmark bajo la garantía: Durante el período de garantía,
AWC, a su opción, reparará o reemplazará cualquier pieza o producto que
demuestre tener defectos sustanciales en materiales o mano de obra, o AWC
proporcionará un producto de reemplazo equivalente, sin costo para el con-
sumidor. AWC se reserva el derecho de cambiar las especificaciones de diseño
y materiales sin previo aviso y sin ninguna obligación de renovar los productos
fabricados previamente.
Deberes del Consumidor: Si compró gabinetes de American Woodmark y
necesita una pieza de repuesto o desea presentar un reclamo de garantía, NOTI-
FIQUE INMEDIATAMENTE A AWC POR CORREO ELECTRÓNICO (Homeprod-
[email protected]) O POR TELÉFONO (888-578-4009) DEL PROBLEMA.
Debe proporcionar una copia del recibo de venta original de su compra.
Limitaciones de talla a mano, madera, envejecimiento e impresión: Debido
a las características variables naturales de la madera y a los efectos del envejec-
imiento, el producto mostrado en la exhibición y/o en los materiales impresos
puede no coincidir exactamente con los gabinetes nuevos que usted recibirá.
Dependiendo de las características de la madera, la edad de la muestra y las
condiciones ambientales de la sala de exhibición, las muestras variarán en cierto
grado, del producto nuevo. Además, usted no deberá esperar que todas las
puertas, caras de los cajones, acabados o molduras tengan acabados o vetas
idénticos. La variación de la madera es normal e inevitable. Además, es imposible
reproducir exactamente nuestros colores en el material impreso. Por consigui-
ente, usted debe ver las muestras reales al elegir su color. Una ligera variación
en tamaño y diseño también es característica de los artículos tallados a mano
individualmente. Esta variación puede suceder en cada talla, lo que solo le añade
singularidad y belleza.
Limitaciones y Exclusiones: Esta garantía no cubre defectos o daños que
resulten del uso comercial, transporte inadecuado, instalación incorrecta, uso
de piezas no autorizadas, mal manejo, mal uso, abuso, negligencia, uso anormal,
mantenimiento inadecuado, reparaciones que no sean de AWC, accidentes,
impactos o actos de Dios, como huracanes, incendios, terremotos o inundaciones,
desgaste normal, alteraciones, condiciones ambientales, absorción de humedad o
moho. Esta garantía y cualquier otra garantía implícita correspondiente, no cubre
daños incidentales o secundarios resultado de cualquier defecto en el producto,
tales como cargos por mano de obra por la instalación o retiro del producto o
de cualquier producto relacionado. Además, en los artículos tallados a mano, las
variaciones en la veta de la madera, el color del acabado, el envejecimiento u otras
características de la madera o el tinte no se considerarán defectos y no están
cubiertos por esta garantía.
Exenciones de Responsabilidad y Derechos: AWC renuncia a cualquier
garantía implícita de comerciabilidad y no existen garantías expresas distintas de
las aquí establecidas. CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA POR LA LEY ESTATAL
(YA SEA DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN USO PARTICULAR O
DE OTRA MANERA) SERÁ EFECTIVA PARA CUALQUIER PRODUCTO SOLA-
MENTE DURANTE LA DURACIÓN DEL PERÍODO DE GARANTÍA LIMITADA
APLICABLE INDICADO ARRIBA. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA
EXCEPCIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS, POR TANTO
LA EXCEPCIÓN O LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE EN SU
CASO. ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y
ES POSIBLE QUE TAMBIÉN GOCE DE OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UN
ESTADO A OTRO.
Cómo Recibir Servicio de Garantía: Si necesita piezas de reemplazo o le
gustaría hacer una reclamación de garantía, por favor, contacte a nuestro
Representante de Atención al Cliente por correo electrónico, fax o teléfono, por
medio de la dirección o el número de teléfono provistos en esta página. Todas
las reclamaciones de garantía deben incluir el número de modelo del producto,
copia del recibo original y la naturaleza del problema. Además AWC podrá, a su
discreción, requerir una inspección del sitio de la instalación o autorizar la devo-
lución prepagada de la pieza defectuosa por la cual se hace la reclamación. No se
aceptará ninguna mercancía cuya devolución no haya sido previamente aprobada
ni ninguna reclamación relacionada con tal mercancía.
Antes de la instalación, los productos deben examinarse en busca de
defectos. Esta garantía tampoco cubre los cargos por mano de obra rel-
acionados con la instalación o retiro del producto o productos relaciona-
dos. Si al inspeccionar el producto usted encuentra que falta una pieza
o que alguna de ellas está dañada, puede que no sea necesario devolver
la unidad a la tienda donde la compró. Por favor, contacte a atención al
cliente de AWC para determinar la posibilidad de obtener una pieza de
reemplazo.
