Garantía para Productos al Consumidor
Productos alterados.
Los Productos o Accesorios con (a) números seriales o etiquetas con fecha
que hayan sido eliminados, alterados o anulados; (b) sellos rotos o que
muestran evidencia de adulteración; (c) números seriales no coincidentes;
o (d) revestimientos o partes que no pertenezcan a la marca Motorola o no
se adecuen quedan excluidos de la cobertura.
Servicios de comunicación.
Los defectos, daño o falla de los Productos o Accesorios debido a cualquier
tipo de servicio de comunicación o señal a la que esté suscrito o utilice con
los Productos o Accesorios quedan excluidos de la cobertura.
¿Cómo obtener el Servicio de garantía u otra información?
Para obtener algún servicio o información, comuníquese al siguiente teléfono:
Perú
0-800-52-470
Colombia 01-800-700-1504
Venezuela 0800-100-4289
Chile
800-201-4442
Ecuador
1-800-10-2020
Paraguay 009-800-542-0030
Uruguay
0004-0178-7011
Recibirá instrucciones sobre cómo enviar los Productos o Accesorios, en cual
el envío correrá por su cuenta y cargo, a un Centro de Reparación Autorizado.
Para obtener el servicio debe incluir: (a) el Producto o Accesorio; (b) una copia
de su recibo, factura de venta u otra prueba similar de compra de los Productos
o Accesorios que muestre la fecha y lugar de compra; (c) si una forma de
términos de garantía fue incluida, la forma debe ser incluida completada (d) una
descripción por escrito del problema; y lo más importante, (e) su dirección y
número de teléfono.
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