b) Si no puede encontrar su etiqueta de servicio, haga clic en Detect My Product (Detectar mi producto). Siga las instrucciones
que figuran en pantalla.
4. Si no puede ubicar o encontrar la etiqueta de servicio, haga clic en Choose from all products (Seleccionar de todos los
productos).
5. Seleccione la opción Products (Productos) en la lista.
NOTA:
Seleccione la categoría adecuada para llegar a la página del producto.
6. Seleccione el modelo del equipo y aparecerá la página Product Support (Soporte técnico del producto) de su equipo.
7. Haga clic en Get drivers (Obtener drivers) y en Drivers and Downloads (Drivers y descargas).
Se abre la página de controladores y descargas.
8. En la pantalla Drivers and Downloads (Drivers y descargas), haga clic en Find it myself (Buscar yo mismo).
9. Haga clic en BIOS para ver las versiones del BIOS.
10. Identifique la última versión del archivo del BIOS y haga clic en Download (Descargar).
También puede hacer un análisis para conocer qué controladores requieren una actualización. Para realizar esta acción para su
producto, haga clic en Analyze System for Updates (Analizar el sistema en busca de actualizaciones) y siga las instrucciones
que aparecen en pantalla.
11. Seleccione su método de descarga preferido en la ventana Please select your download method below (Seleccione su método
de descarga a continuación) y haga clic en Download File (Descargar archivo).
Aparecerá la ventana File Download (Descarga de archivos).
12. Haga clic en Save (Guardar) para guardar el archivo en su equipo.
13. Haga clic en Run (ejecutar) para instalar las configuraciones del BIOS actualizado en su equipo.
NOTA:
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Actualización del BIOS del sistema mediante una
unidad flash USB
Si el sistema no se puede cargar en Windows pero aún existe la necesidad de actualizar el BIOS, descargue el archivo del BIOS mediante
otro sistema y guárdelo en una unidad flash USB de arranque.
NOTA:
Tendrá que usar una unidad flash USB de inicio. Consulte el siguiente artículo para obtener más detalles:
www.dell.com/support/article/us/en/19/SLN143196/how-to-create-a-bootable-usb-flash-drive-using-dell-diagnostic-
deployment-package--dddp-?lang=EN
1. Descargue el archivo .EXE de actualización del BIOS en otro sistema.
2. Copie el archivo, por ejemplo O9010A12.EXE, en la unidad flash USB de inicio.
3. Inserte la unidad flash USB en el sistema que requiere la actualización del BIOS.
4. Reinicie el sistema y presione F12 cuando aparezca el logotipo de presentación de Dell para visualizar el menú de inicio único.
5. Mediante las teclas de flecha, seleccione USB Storage Device (Dispositivo de almacenamiento USB) y haga clic en "Return"
(Entrar).
6. El sistema se iniciará en un símbolo de cuadro de diálogo C:\>.
7. Ejecute el archivo al escribir el nombre de archivo completo, por ejemplo O9010A12.exe, y presione la tecla "Return" (Entrar).
8. Se cargará la utilidad de actualización del BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
System Setup (Configuración del sistema)
http://
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