3. Puesta en marcha
3.1. Conexión
Retire la cubierta protectora del USB Stick y conecte el equipo con un slot USB que esté libre.
El USB Stick es reconocido y el sistema operativo asigna una letra libre para la unidad. Ahora puede utilizar el aparato como en
una disquetera (copiar datos, borrar datos, etc.).
3.2. Eliminar el USB Stick
Con algunos sistema operativos es preciso que se cierre la sesión en el sistema del equipo.
En la barra de tareas se visualiza el USB Stick instalado. Haga clic con el botón derecho del ratón en "eliminar hardware". Selec-
cione la entrada correspondiente.
Recibirá ahora el aviso de que puede retirar el aparato
4. Servicio de atención al cliente
4.1. Ayuda inmediata en caso de funciones erróneas
El USB Stick no es reconocido:
•
¿Se ha conectado correctamente el aparato?
•
Compruebe en el administrador de equipos Windows® si los equipos USB están unidos correctamente. Si es necesario una el
controlador USB de nuevo.
No puede leerse/escribirse ningún dato:
•
¿Ha formateado el USB Stick con otro ordenador? En este caso, distintos formatos (FAT/FAT32) pueden ser incompatibles. Ase-
gure los datos y formatee de nuevo el USB Stick con un formato compatible.
Atención:
Si sucede que, debido a combinaciones imprevistas de operación, transferencia incorrecta de datos o descargas electrostáticas
(Electro Static Discharge), el USB Stick no se pueda volver a utilizar, retírelo correctamente y, en seguida, póngalo de nuevo en
funcionamiento.
4.2. ¿Necesita Más Ayuda?
Si a pesar de las recomendaciones anteriores sigue experimentando problemas con el equipo, póngase en contacto con la línea
de asistencia telefónica. Intentaremos ayudarle por teléfono. Antes de ponerse en contacto con el Centro de Tecnología, tenga
preparados los siguientes datos:
•
¿Ha realizado alguna ampliación o modificación de la configuración original?
•
¿Qué dispositivos periféricos adicionales utiliza?
•
¿Qué mensajes, dado el caso, aparecen en pantalla?
•
¿Qué software estaba utilizando cuando apareció el error?
•
¿Qué medidas ha tomado ya para solucionar el problema?
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