Idiomas disponibles
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Não é possível conectar a impressora à sua rede em 123.hp.com?
Saiba mais em: www.hp.com/go/wificonnect.
Compartilhar a impressora com computadores e outros dispositivos em sua rede
Após conectar a impressora à sua rede sem fio, você pode compartilhá-la com vários computadores e dispositivos
móveis na mesma rede. Em cada dispositivo, instale o aplicativo HP Smart ou o software da impressora obtido em
123.hp.com.
Converter de uma conexão USB para uma conexão sem fio
Saiba mais em: www.hp.com/go/usbtowifi.
Usar a impressora por meio de rede sem fio sem usar um roteador (Wi-Fi Direct)
Verifique se o Wi-Fi Direct está ativado. Para verificar o status do Wi-Fi Direct, o nome de rede e a senha, toque em
(Wi-Fi Direct) no painel de controle da impressora.
Saiba mais em: www.hp.com/go/wifidirectprinting.
Este produto foi projetado para ser usado em ambientes abertos (por exemplo, em casas e lugares sem conexão
à Internet pública), nos quais qualquer um pode acessar e usar a impressora. Como resultado, a configuração do
Wi-Fi Direct está definida para o modo "Automático" por padrão, sem uma senha de administrador, o que permite
que qualquer um no alcance sem fio se conecte e acesse todas as funções e configurações da impressora. Se
desejar níveis mais altos de segurança, a HP recomenda que você altere o método de conexão do Wi-Fi Direct de
"Automático" para "Manual" e defina uma senha de administrador. Você pode alterar as configurações de segurança
na página inicial da impressora (servidor da web incorporado ou EWS). Para ajuda com o EWS, consulte o guia do
usuário em www.hp.com/support/envy5000.
Solução de problemas básicos
• Verifique se você tem instalado o aplicativo HP Smart ou o software da impressora mais recente, que podem ser
obtidos em 123.hp.com.
• Se estiver utilizando um cabo USB, verifique se ele está firmemente conectado e se a impressora está definida
como impressora padrão.
• Se o computador estiver conectado à impressora com conexão Wi-Fi, certifique-se de que a impressora esteja
conectada à mesma rede que o dispositivo do qual você está imprimindo. Visite www.hp.com/go/wifihelp para
obter mais informações.
Observação para usuários do Windows®: visite Ferramentas de diagnóstico HP em www.hp.com/go/tools para
corrigir problemas comuns da impressora.
Mais informações
Suporte do produto
www.hp.com/support/envy5000
Para receber ajuda adicional e avisos, informações ambientais e regulamentares, incluindo Aviso regulatório da
União Europeia e declarações de conformidade, consulte a seção "Informações técnicas" do Guia do usuário:
www.hp.com/support/envy5000.
Registro da impressora: www.register.hp.com. Declaração de Conformidade: www.hp.eu/certificates.
Consumo de tinta: www.hp.com/go/inkusage.
Informações sobre segurança
Use o dispositivo apenas com o cabo e o adaptador de alimentação fornecidos pela HP (se houver).
Número do modelo de regulamentação:
regulamentação foi atribuído ao seu produto. O número do modelo de regulamentação: do seu equipamento é
SNPRC-1702-01. Esse número não deve ser confundido com o nome comercial do equipamento (HP ENVY 5000
All-in-One series, etc.) nem com os números de produto (M2U86 a M2U90, etc.).
Declarações:
Microsoft e Windows são marcas registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos
Estados Unidos e/ou em outros países.
Mac, OS X e macOS são marcas comerciais da Apple Inc., registradas nos Estados Unidos e em outros países.
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Impressão móvel HP
www.hp.com/go/mobileprinting
Para fins de identificação de regulamentação, um número do modelo de
