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Resolución de problemas
Problema
PANTALLA
La pantalla del televisor está en blanco
y el LED de encendido del disco
multimedia permanece apagado.
La pantalla del televisor está en blanco
y el LED de encendido del disco
multimedia parpadea.
La pantalla del televisor está en blanco
y el LED de encendido del disco
multimedia está encendido.
La pantalla del televisor parpadea
y está borrosa.
La pantalla de vídeo está cortada
o aparece en una barra lateral.
ARCHIVOS
El archivo no se reproduce.
DISCO MULTIMEDIA WD ELEMENTS PLAY
Solución
Asegúrese de que el televisor esté encendido.
Asegúrese de que tanto el adaptador como el
enchufe de la corriente estén bien conectados.
Asegúrese de que el cable de interfaz esté
debidamente enchufado en los terminales correctos
tanto del televisor como del disco multimedia.
Se ha producido un error en los diagnósticos del sistema.
Apague el disco multimedia, espere 10 minutos y vuelva
a encenderlo. Si vuelve a ocurrir lo mismo, póngase en
contacto con el soporte técnico de WD para obtener
ayuda (consulte Servicio y soporte técnico de WD, en la
segunda página de este manual de usuario).
Asegúrese de que el televisor esté encendido.
Asegúrese de que el cable de interfaz esté
debidamente enchufado en los terminales correctos
tanto del televisor como del disco multimedia.
Asegúrese de que la configuración de la resolución
sea correcta.
Mantenga pulsado el botón de reinicio unos
10 segundos para alternar entre los modos
PAL y NTSC.
Asegúrese de que el cable de interfaz esté
debidamente enchufado en los terminales correctos
tanto del televisor como del disco multimedia.
Asegúrese de que el LED de encendido del disco
multimedia esté encendido.
Si usa un televisor CRT, vaya a la pantalla Inicio |
Configuración | Sistema TV y:
-
Asegúrese de que esté seleccionada la opción
Compuesto como salida de vídeo.
-
Asegúrese de que la configuración del sistema
de TV coincide con el sistema usado en su
región. Mantenga pulsado el botón de reinicio
unos 10 segundos para alternar entre los
modos PAL y NTSC.
Desplácese a Home (Inicio) | Configuración | Display
Mode (Modo de pantalla) y asegúrese de que la relación
de aspecto esté configurada como 4:3 o 16:9, la que
sea adecuada para el televisor.
Verifique la compatibilidad. Consulte "Formatos de
archivos multimedia compatibles", en la página 55.
MANUAL DEL USUARIO
MANTENIMIENTO DEL SISTEMA – 50
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