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Guía de ayuda
Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido
WF-1000XM5
Modelo: YY2963
Guía de inicio rápido
Para evitar incendios o problemas de funcionamiento a causa de la presencia de humedad
Descargue la aplicación y configure los auriculares
Para utilizar todas las funciones y prestaciones mejoradas, actualice el software de los auriculares y la aplicación "Sony
| Headphones Connect" a la última versión. Para obtener más información, consulte el siguiente sitio web:
https://www.sony.net/elesupport/
Primeros pasos
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Resumen de contenidos para Sony WF-1000XM5

  • Página 1 Descargue la aplicación y configure los auriculares Para utilizar todas las funciones y prestaciones mejoradas, actualice el software de los auriculares y la aplicación “Sony | Headphones Connect” a la última versión. Para obtener más información, consulte el siguiente sitio web: https://www.sony.net/elesupport/...
  • Página 2 Izquierda : Para cambiar la función de cancelación de ruido y el modo Sonido ambiente : Quick Access (requiere configuración con la app “Sony | Headphones Connect”) : Quick Access (requiere configuración con la app “Sony | Headphones Connect”) ...: Para bajar el volumen : Para activar el modo Atención rápida...
  • Página 3 Realizar conexiones Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Configuración fácil con la aplicación Conexión con la app “Sony | Headphones Connect” Teléfono inteligente Android Emparejamiento y conexión con un teléfono inteligente Android Emparejamiento y conexión con un teléfono inteligente Android usando LE Audio Conexión con un teléfono inteligente Android emparejado...
  • Página 4 Conexión con un ordenador emparejado (Windows 10) Conexión con un ordenador emparejado (Mac) Otros dispositivos Bluetooth Emparejamiento y conexión con un dispositivo Bluetooth Conexión con un dispositivo Bluetooth emparejado Conexión multipunto Conexión de los auriculares con 2 dispositivos a la vez (conexión multipunto) Cambio de audio entre varios dispositivos con “cambio de audio”...
  • Página 5 Qué puede hacer con la app “Sony | Headphones Connect” Instalación de la app “Sony | Headphones Connect” Acceso a información de asistencia de la app “Sony | Headphones Connect” Cómo mantener el software actualizado (para un uso confortable de los auriculares) Qué...
  • Página 6 Las almohadillas para auriculares están dañadas o se han perdido. Me duele el oído. Restablecimiento o inicialización de los auriculares Reinicio de los auriculares Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica Especificaciones Especificaciones 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 7 Puede disfrutar de la música de forma inalámbrica desde un teléfono inteligente o un reproductor de música, etc. Hablar por teléfono Puede hacer y recibir llamadas manos libres, sin sacar el teléfono inteligente o el teléfono móvil del bolso o el bolsillo. Tema relacionado Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 8 Cuando [Connect to 2 devices simultaneously] está activado y [LE Audio connection setting for headphones] está configurado en [LE Audio Priority] en la aplicación “Sony | Headphones Connect” y cambia de la conexión Classic Audio a la conexión LE Audio: “Multipoint connection has been disabled. Please open the Headphones Connect and check the [Connect to 2 devices simultaneously] settings.”...
  • Página 9 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 10 Documentos (1 juego) Nota Las almohadillas para auriculares son productos consumibles. Si las almohadillas para auriculares sufren daños y deben sustituirse, póngase en contacto con su distribuidor Sony más cercano o compre las de la serie EP-NI1010 , vendidas por separado.
  • Página 11 Tema relacionado Las almohadillas para auriculares están dañadas o se han perdido. 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 12 El tamaño más adecuado de las almohadillas para auriculares para los oídos izquierdo y derecho puede ser diferente. La aplicación “Sony | Headphones Connect” le ayudará a determinar qué almohadillas para auriculares son más adecuadas para obtener el efecto de cancelación de ruido o la calidad del sonido óptimos.
  • Página 13 Coloque la almohadilla para auriculares. Ponga la almohadilla para auricular firmemente en el conducto de sonido (tubo de salida de sonido) del auricular para que cubra el extremo interno del conducto de sonido. No coloque la almohadilla para auriculares de manera que quede suelta o torcida.
  • Página 14 Si nota que el sonido de graves es insuficiente (o que la calidad del sonido se ha deteriorado), cambie las almohadillas para auriculares por otras nuevas. Tema relacionado Ponerse los auriculares Qué puede hacer con la app “Sony | Headphones Connect” Mantenimiento 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 15 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Ubicación y funciones de las partes Auriculares Sensores táctiles (izquierdo, derecho) Micrófonos (izquierdo, derecho) Recogen el sonido de su voz (cuando habla por teléfono o en el modo Speak-to-Chat) y el ruido (cuando se está...
  • Página 16 Botón de emparejamiento/reinicio/inicialización Se utiliza al entrar en el modo de emparejamiento, reiniciar o inicializar los auriculares. Superficie de contacto para la carga Qi Tema relacionado Acerca del indicador Comprobación de la batería restante 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 17 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Acerca del indicador Puede comprobar distintos estados de los auriculares/estuche de carga mediante el indicador del estuche de carga. : Se ilumina en verde / : Se ilumina en naranja / : Se ilumina en azul / -: Se apaga Indicación de la carga restante de la batería...
  • Página 18 Estado de carga Mientras carga las unidades de los auriculares / Mientras carga el estuche de carga (se ilumina en naranja) Cuando la batería está completamente cargada al iniciarse la carga en las unidades de los auriculares/estuche de carga - - - - - (se ilumina en naranja durante aproximadamente 1 minuto y luego se apaga) Cuando la batería esté...
  • Página 19 Tema relacionado Carga Comprobación de la batería restante Qué puede hacer con la app “Sony | Headphones Connect” Cómo mantener el software actualizado (para un uso confortable de los auriculares) Reinicio de los auriculares Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica...
  • Página 20 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Ponerse los auriculares Coloque las unidades de los auriculares de lado y sáquelas del estuche de carga. Los auriculares se encienden automáticamente. Póngase los auriculares en las dos orejas.
  • Página 21 El tamaño más adecuado de las almohadillas para auriculares para los oídos izquierdo y derecho puede ser diferente. La aplicación “Sony | Headphones Connect” le ayudará a determinar qué almohadillas para auriculares son más adecuadas para obtener el efecto de cancelación de ruido o la calidad del sonido óptimos.
  • Página 22 También puede reproducir música, hacer y recibir llamadas, etc., cuando solo tiene colocada una unidad de los auriculares en el oído. Al utilizar la app “Sony | Headphones Connect”, podrá cambiar el ajuste de pausar y reanudar automáticamente la reproducción de música, o apagar automáticamente los auriculares.
  • Página 23 Asignación de funciones a los sensores táctiles En función del auricular que lleve puesto, tal vez algunas funciones no estén disponibles en los ajustes de fábrica. En este caso, puede modificar la asignación de funciones a los sensores táctiles utilizando la aplicación “Sony | Headphones Connect”.
  • Página 24 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Acerca del sensor táctil Puede tocar el sensor táctil para realizar varias operaciones, como reproducir música, llamar por teléfono o modificar el ajuste de la función de cancelación de ruido.
  • Página 25 No puede utilizar los sensores táctiles cuando no lleva puestos los auriculares. Si desactiva la función de apagado automático de la detección de utilización con la aplicación “Sony | Headphones Connect”, los sensores táctiles podrán utilizarse aunque no lleve los auriculares puestos.
  • Página 26 Para usar Quick Access debe instalar la aplicación para teléfono inteligente correspondiente y conectarse a Internet. En algunas aplicaciones deberá iniciar sesión. Para más detalles sobre las últimas especificaciones de Quick Access, consulte la pestaña [Services] de la aplicación “Sony | Headphones Connect”.
  • Página 27 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 28 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Carga Los auriculares y el estuche de carga funcionan con baterías recargables integradas de iones de litio. Utilice el cable USB Type-C suministrado para cargar los auriculares antes de utilizarlos.
  • Página 29 Estos auriculares son compatibles con los cargadores inalámbricos que cumplen con el estándar Qi. Utilice un cargador inalámbrico que cumpla con el estándar Qi. Cierre la tapa del estuche de carga y déjelo sobre el cargador inalámbrico con el logotipo de SONY del estuche de carga mirando hacia arriba para iniciar la carga.
  • Página 30 Se recomienda cargarla en un lugar con una temperatura ambiente de entre 15 °C y 30 °C. Fuera de este rango la carga tal vez sea menos eficiente. Si el problema persiste, consulte a su distribuidor Sony más cercano. Si hace tiempo que no se han utilizado los auriculares, puede ser que el indicador (naranja) del estuche de carga no se ilumine de inmediato durante la carga.
  • Página 31 Durante la carga inalámbrica, si hay otros dispositivos compatibles con la carga inalámbrica cerca, aleje los dispositivos 30 cm o más del cargador inalámbrico. Tal vez el estuche de carga no se detecte correctamente y tal vez no pueda cargarse. Tema relacionado Acerca del indicador Comprobación de la batería restante 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 32 Máx. 11 horas Después de 3 minutos de carga es posible reproducir aproximadamente 1 hora de música. Si realiza los siguientes ajustes en la aplicación “Sony | Headphones Connect”, el tiempo de funcionamiento disponible de la batería se acorta. Ecualizador DSEE Extreme™...
  • Página 33 Máx. 7 horas Sugerencia Mediante la app “Sony | Headphones Connect”, puede comprobar qué códec se utiliza para una conexión. Nota El número de horas de utilización puede ser diferente del indicado arriba según los ajustes de las funciones de los auriculares y de las condiciones de uso.
  • Página 34 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Comprobación de la batería restante Puede comprobar la carga restante de la batería recargable de los auriculares y del estuche de carga mediante las siguientes operaciones. Si la carga restante de la batería de los auriculares es baja al ponerse los auriculares o al utilizarlos Si oye un pitido de advertencia y se oye la indicación de voz decir “Low battery”...
  • Página 35 También puede consultar la carga restante de la batería de la unidad de los auriculares y el estuche de carga con la aplicación “Sony | Headphones Connect”. Los teléfonos inteligentes Android y los iPhone/iPod touch son compatibles con esta aplicación.
  • Página 36 Las unidades de los auriculares también se encenderán cuando se coloquen en el estuche de carga y, a continuación, se extraigan. Al usar la aplicación “Sony | Headphones Connect”, podrá cambiar el ajuste de los auriculares para que no se apaguen automáticamente.
  • Página 37 Para apagar la alimentación antes de que los auriculares se apaguen automáticamente, coloque las unidades de los auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa del mismo. Al usar la aplicación “Sony | Headphones Connect”, podrá cambiar el ajuste de los auriculares para que no se apaguen automáticamente.
  • Página 38 Cuando la carga de batería restante del estuche de carga no es suficiente, no se iniciará la carga de los auriculares. Cargue el estuche de carga. Tema relacionado Carga Encendido de los auriculares Qué puede hacer con la app “Sony | Headphones Connect” 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 39 Conexión con un teléfono inteligente Android emparejado Conexión con un iPhone emparejado Conexión con un ordenador emparejado (Windows 11) Conexión con un ordenador emparejado (Windows 10) Conexión con un ordenador emparejado (Mac) Conexión con un dispositivo Bluetooth emparejado 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 40 Conexión con la app “Sony | Headphones Connect” Inicie la app “Sony | Headphones Connect” en su teléfono inteligente Android/iPhone para conectar los auriculares a un teléfono inteligente o iPhone. Para obtener más información, consulte la guía de ayuda de la app “Sony | Headphones Connect”.
  • Página 41 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Emparejamiento y conexión con un teléfono inteligente Android La operación de registro del dispositivo al que desea conectarse se llama “emparejamiento”. En primer lugar, empareje un dispositivo para usarlo con los auriculares por primera vez.
  • Página 42 Deje abierta la tapa del estuche de carga. Con la tapa del estuche de carga abierta, mantenga pulsado el botón de emparejamiento en la parte posterior del estuche de carga durante aproximadamente 5 segundos o más. Nota Los auriculares no acceden al modo de emparejamiento con la tapa del estuche de carga cerrada. 0:00 El indicador (azul) del estuche de carga parpadeará...
  • Página 43 “Conexión con un teléfono inteligente Android emparejado”. Si [WF-1000XM5] no aparece en la pantalla de su teléfono inteligente Android, vuelva a iniciar la operación desde el paso Una clave de paso puede denominarse también “código de paso”, “código PIN”, “número PIN” o “contraseña”.
  • Página 44 Conexión con un teléfono inteligente Android emparejado Escuchar música de un dispositivo conectado a través de una conexión Bluetooth Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 45 Abra la aplicación “Sony | Headphones Connect” y seleccione [LE Audio connection setting for headphones] - [LE Audio Priority]. Para obtener más información, consulte la guía de ayuda de la app “Sony | Headphones Connect”. https://rd1.sony.net/help/mdr/hpc/h_zz/ Con el teléfono inteligente Android, elimine la información de emparejamiento (historial de la conexión Classic Audio).
  • Página 46 Para finalizar LE Audio Vuelva a conectar los auriculares con el teléfono inteligente Android utilizando Classic Audio. Abra la aplicación “Sony | Headphones Connect” y seleccione [LE Audio connection setting for headphones] - [Classic Audio only (conventional connection method)]. Si no puede cambiar a [Classic Audio only (conventional connection method)] en la aplicación “Sony | Headphones...
  • Página 47 Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones suministrado con su teléfono inteligente Android. Tema relacionado Qué puede hacer con la app “Sony | Headphones Connect” Conexión con la app “Sony | Headphones Connect” Emparejamiento y conexión con un teléfono inteligente Android Sitios web de asistencia al cliente Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica...
  • Página 48 Compruebe el estado de conexión en el teléfono inteligente Android. Si no está conectado, vaya al paso Visualice los dispositivos emparejados con el teléfono inteligente Android. Seleccione [Settings] - [Device connection] - [Bluetooth]. Toque el interruptor para activar la función Bluetooth. Toque [WF-1000XM5].
  • Página 49 La operación anterior es un ejemplo. Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones suministrado con su teléfono inteligente Android. Nota Al establecer la conexión, [WF-1000XM5], [LE_WF-1000XM5] o ambos pueden mostrarse en el dispositivo de conexión. Cuando se muestren ambos o [WF-1000XM5], seleccione [WF-1000XM5]; cuando se muestre [LE_WF-1000XM5], seleccione [LE_WF- 1000XM5].
  • Página 50 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Emparejamiento y conexión con un iPhone La operación de registro del dispositivo al que desea conectarse se llama “emparejamiento”. En primer lugar, empareje un dispositivo para usarlo con los auriculares por primera vez.
  • Página 51 Deje abierta la tapa del estuche de carga. Con la tapa del estuche de carga abierta, mantenga pulsado el botón de emparejamiento en la parte posterior del estuche de carga durante aproximadamente 5 segundos o más. Nota Los auriculares no acceden al modo de emparejamiento con la tapa del estuche de carga cerrada. 0:00 El indicador (azul) del estuche de carga parpadeará...
  • Página 52 “Conexión con un iPhone emparejado”. Si [WF-1000XM5] no aparece en la pantalla de su iPhone, vuelva a iniciar la operación desde el paso Una clave de paso puede denominarse también “código de paso”, “código PIN”, “número PIN” o “contraseña”. Acerca del vídeo del manual de instrucciones Vea el vídeo para saber cómo realizar el emparejamiento por primera vez.
  • Página 53 Conexión con un iPhone emparejado Escuchar música de un dispositivo conectado a través de una conexión Bluetooth Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 54 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Conexión con un iPhone emparejado Desbloquee la pantalla del iPhone si está bloqueada. Coloque las unidades de los auriculares de lado y sáquelas del estuche de carga. Los auriculares se encienden automáticamente.
  • Página 55 La operación anterior es un ejemplo. Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones suministrado con el dispositivo iPhone. Nota Al establecer la conexión, [WF-1000XM5], [LE_WF-1000XM5] o ambos pueden mostrarse en el dispositivo de conexión. Cuando se muestren ambos o [WF-1000XM5], seleccione [WF-1000XM5]; cuando se muestre [LE_WF-1000XM5], seleccione [LE_WF- 1000XM5].
  • Página 56 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Emparejamiento y conexión con un ordenador (Windows® 11) La operación de registro del dispositivo al que desea conectarse se llama “emparejamiento”. En primer lugar, empareje un dispositivo para usarlo con los auriculares por primera vez.
  • Página 57 Los auriculares acceden automáticamente al modo de emparejamiento. Cuando lleve los auriculares, escuchará un sonido de notificación en ambas unidades de los auriculares al mismo tiempo y escuchará una indicación de voz “Pairing” (Emparejamiento). Cuando solo lleva puesta una unidad de los auriculares, escuchará el sonido de notificación y la indicación de voz a través de la unidad de los auriculares que lleve puesta.
  • Página 58 El indicador (azul) del estuche de carga parpadeará dos veces seguidas y los auriculares accederán al modo de emparejamiento. Puede sacar los auriculares del estuche de carga tras acceder al modo de emparejamiento. Cuando lleve los auriculares, escuchará un sonido de notificación en ambas unidades de los auriculares al mismo tiempo y escuchará...
  • Página 59 Haga clic en [Bluetooth]. Haga clic en [WF-1000XM5]. Si tiene que introducir una clave de paso , escriba “0000”. Los auriculares y el ordenador están emparejados y conectados entre sí. Al colocar los auriculares en el estuche de carga, el indicador (azul) del estuche de carga parpadea 10 veces.
  • Página 60 Si [WF-1000XM5] no aparece en la pantalla de su ordenador, vuelva a intentarlo desde “Para conectar sin la función Emparejamiento rápido” en el paso Una clave de paso puede denominarse también “código de paso”, “código PIN”, “número PIN” o “contraseña”.
  • Página 61 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Emparejamiento y conexión con un ordenador (Windows 10) La operación de registro del dispositivo al que desea conectarse se llama “emparejamiento”. En primer lugar, empareje un dispositivo para usarlo con los auriculares por primera vez.
  • Página 62 Los auriculares se encienden automáticamente. Los auriculares acceden automáticamente al modo de emparejamiento. Cuando lleve los auriculares, escuchará un sonido de notificación en ambas unidades de los auriculares al mismo tiempo y escuchará una indicación de voz “Pairing” (Emparejamiento). Cuando solo lleva puesta una unidad de los auriculares, escuchará...
  • Página 63 0:00 El indicador (azul) del estuche de carga parpadeará dos veces seguidas y los auriculares accederán al modo de emparejamiento. Puede sacar los auriculares del estuche de carga tras acceder al modo de emparejamiento. Cuando lleve los auriculares, escuchará un sonido de notificación en ambas unidades de los auriculares al mismo tiempo y escuchará...
  • Página 64 Para conectar sin la función Emparejamiento rápido Haga clic en el botón [Start] y, a continuación, en [Settings]. Haga clic en [Devices]. Haga clic en la pestaña [Bluetooth & other devices], haga clic en el botón [Bluetooth] para activar la función Bluetooth y, después, seleccione [Add Bluetooth or other device].
  • Página 65 “Conexión con un ordenador emparejado (Windows 10)”. Si [WF-1000XM5] no aparece en la pantalla de su ordenador, vuelva a intentarlo desde “Para conectar sin la función Emparejamiento rápido” en el paso Una clave de paso puede denominarse también “código de paso”, “código PIN”, “número PIN” o “contraseña”.
  • Página 66 Conexión con un ordenador emparejado (Windows 10) Escuchar música de un dispositivo conectado a través de una conexión Bluetooth Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 67 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Emparejamiento y conexión con un ordenador (Mac) La operación de registro del dispositivo al que desea conectarse se llama “emparejamiento”. En primer lugar, empareje un dispositivo para usarlo con los auriculares por primera vez.
  • Página 68 Cuando empareje un segundo dispositivo o más (los auriculares tienen información de emparejamiento de otros dispositivos) Coloque las unidades de los auriculares en el estuche de carga. Deje abierta la tapa del estuche de carga. Con la tapa del estuche de carga abierta, mantenga pulsado el botón de emparejamiento en la parte posterior del estuche de carga durante aproximadamente 5 segundos o más.
  • Página 69 “Conexión con un ordenador emparejado (Mac)”. Si [WF-1000XM5] no aparece en la pantalla de su ordenador, vuelva a iniciar la operación desde el paso Una clave de paso puede denominarse también “código de paso”, “código PIN”, “número PIN” o “contraseña”.
  • Página 70 Conexión con un ordenador emparejado (Mac) Escuchar música de un dispositivo conectado a través de una conexión Bluetooth Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 71 Compruebe el estado de la conexión en el ordenador. Si no está conectado, vaya al paso Seleccione los auriculares desde el ordenador. Haga clic con el botón derecho en el icono de altavoz en la barra de herramientas y, a continuación, seleccione [Sound settings]. En la pantalla [Sound], seleccione [WF-1000XM5] para [Output] e [Input].
  • Página 72 Si no aparece [WF-1000XM5] para [Output] e [Input], vaya al paso 3. Haga clic en [More sound settings]. En la pestaña [Playback] de la pantalla [Sound], seleccione [WF-1000XM5], haga clic encima con el botón derecho y seleccione [Connect] en el menú mostrado.
  • Página 73 Cuando solo lleva una unidad de los auriculares, escuchará el sonido de notificación a través de la unidad de los auriculares que lleve puesta. En la pestaña [Recording], seleccione [WF-1000XM5], haga clic encima con el botón derecho y seleccione [Connect] en el menú mostrado.
  • Página 74 Emparejamiento y conexión con un ordenador (Windows® 11) Escuchar música de un dispositivo conectado a través de una conexión Bluetooth Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) Realización de una videollamada en su ordenador 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 75 Seleccione los auriculares desde el ordenador. Haga clic con el botón derecho en el icono de altavoz en la barra de herramientas y, a continuación, seleccione [Open Sound settings]. En el menú desplegable [Choose your output device], seleccione [Headphones (WF-1000XM5 Stereo)].
  • Página 76 Si no aparece [Headphones (WF-1000XM5 Stereo)] en el menú desplegable, siga en el paso 3. Haga clic en [Sound Control Panel], haga clic con el botón derecho en la pestaña [Playback] de la pantalla [Sound] y marque la casilla [Show Disconnected Devices].
  • Página 77 Oirá un sonido de notificación que le indicará que la conexión se ha establecido desde ambas unidades de los auriculares al mismo tiempo. Cuando solo lleva una unidad de los auriculares, escuchará el sonido de notificación a través de la unidad de los auriculares que lleve puesta. Sugerencia...
  • Página 78 Emparejamiento y conexión con un ordenador (Windows 10) Escuchar música de un dispositivo conectado a través de una conexión Bluetooth Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) Realización de una videollamada en su ordenador 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 79 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Conexión con un ordenador emparejado (Mac) Sistema operativo compatible macOS (versión 11 o posterior) Antes de iniciar la operación, realice las siguientes comprobaciones: En función del ordenador que utilice, es posible que el adaptador Bluetooth integrado deba activarse. Si no sabe cómo activar el adaptador Bluetooth o no está...
  • Página 80 Haga clic en [WF-1000XM5] en la pantalla [Bluetooth] mientras pulsa el botón de control del ordenador y seleccione [Connect] en el menú desplegable. Oirá un sonido de notificación que le indicará que la conexión se ha establecido desde ambas unidades de los auriculares al mismo tiempo.
  • Página 81 Emparejamiento y conexión con un ordenador (Mac) Escuchar música de un dispositivo conectado a través de una conexión Bluetooth Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) Realización de una videollamada en su ordenador 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 82 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Emparejamiento y conexión con un dispositivo Bluetooth La operación de registro del dispositivo al que desea conectarse se llama “emparejamiento”. En primer lugar, empareje un dispositivo para usarlo con los auriculares por primera vez.
  • Página 83 Lleve a cabo el procedimiento de emparejamiento en el dispositivo Bluetooth para buscar estos auriculares. [WF-1000XM5] se mostrará en la lista de dispositivos detectados en la pantalla del dispositivo Bluetooth. Si no aparece, inicie de nuevo la operación desde el principio del paso Seleccione [WF-1000XM5] en la pantalla del dispositivo Bluetooth para realizar el emparejamiento.
  • Página 84 Conexión con un dispositivo Bluetooth emparejado Escuchar música de un dispositivo conectado a través de una conexión Bluetooth Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 85 Nota Al establecer la conexión, [WF-1000XM5], [LE_WF-1000XM5] o ambos pueden mostrarse en el dispositivo de conexión. Cuando se muestren ambos o [WF-1000XM5], seleccione [WF-1000XM5]; cuando se muestre [LE_WF-1000XM5], seleccione [LE_WF- 1000XM5].
  • Página 86 Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Emparejamiento y conexión con un dispositivo Bluetooth Escuchar música de un dispositivo conectado a través de una conexión Bluetooth Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 87 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Conexión de los auriculares con 2 dispositivos a la vez (conexión multipunto) Los auriculares se pueden conectar simultáneamente a 2 dispositivos a través de conexiones Bluetooth, lo que le permite realizar lo siguiente.
  • Página 88 Si finaliza la llamada en el primer dispositivo, se escuchará el tono de timbre del segundo dispositivo a través de los auriculares. Tema relacionado Qué puede hacer con la app “Sony | Headphones Connect” Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Escuchar música de un dispositivo conectado a través de una conexión Bluetooth Control del dispositivo de audio (conexión Bluetooth)
  • Página 89 Para usar esta función, debe conectar sus auriculares y su dispositivo mediante Google Fast Pair. Para obtener más información sobre Google Fast Pair, consulte la siguiente URL. https://support.google.com/android/answer/9417604 Nota Las especificaciones de “cambio de audio” están sujetas a cambio sin previo aviso. 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 90 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Escuchar música de un dispositivo conectado a través de una conexión Bluetooth Si su dispositivo Bluetooth es compatible con los siguientes perfiles, puede escuchar música y controlar el dispositivo desde los auriculares a través de una conexión Bluetooth.
  • Página 91 En función del dispositivo Bluetooth, puede que sea necesario ajustar el volumen o configurar la salida de audio en el dispositivo. El volumen también se puede ajustar en la aplicación “Sony | Headphones Connect”. El volumen de los auriculares durante una llamada y durante la reproducción de música puede ajustarse de forma independiente.
  • Página 92 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Control del dispositivo de audio (conexión Bluetooth) Si su dispositivo Bluetooth admite la función de control del dispositivo (perfil compatible: AVRCP), las operaciones siguientes estarán disponibles. Las funciones disponibles pueden variar en función del dispositivo Bluetooth. Por lo tanto, consulte el manual de instrucciones suministrado con el dispositivo.
  • Página 93 En algunos casos, puede funcionar de forma diferente o es posible que no funcione aunque se realicen las operaciones descritas anteriormente. Cuando utiliza un iPhone, Siri puede activarse manteniendo el dedo en el sensor táctil de la unidad de los auriculares derecha. 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 94 Cada unidad de los auriculares quedará ajustada en la posición correcta en el estuche de carga mediante el imán integrado. Los auriculares se apagan. Sugerencia Cuando finalice la reproducción de música, la conexión Bluetooth puede finalizar automáticamente en función del dispositivo Bluetooth. Tema relacionado Apagado de los auriculares 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 95 Descargue y utilice la aplicación de un servicio de streaming de música (de pago) compatible con 360 Reality Audio en su teléfono inteligente o tableta equipada con iOS o Android. Optimizando el campo de sonido y las características acústicas de los auriculares con la aplicación “Sony | Headphones Connect” puede disfrutar de una experiencia más realista.
  • Página 96 Sonido ambiente no funcione correctamente o que se produzca un pitido (acoplamiento). En tal caso, retire la mano, etc. de la parte izquierda o derecha del micrófono. A: Micrófonos (izquierdo, derecho) Tema relacionado Utilización de la función de cancelación de ruido 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 97 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Utilización de la función de cancelación de ruido Si utiliza la función de cancelación de ruido, puede escuchar música sin las molestias provocadas por el ruido ambiente. Coloque las unidades de los auriculares de lado y sáquelas del estuche de carga.
  • Página 98 Sonido ambiente con la aplicación “Sony | Headphones Connect”. Puede seleccionar una de las opciones siguientes en la aplicación “Sony | Headphones Connect” para definir cómo quiere que cambien las funciones al tocar la unidad de los auriculares izquierda.
  • Página 99 Sugerencia Los ajustes del modo Sonido ambiente cambiados con la app “Sony | Headphones Connect” se guardan en los auriculares. Una vez que cambie los ajustes, podrá disfrutar de la música con los ajustes almacenados con solo activar el modo Sonido ambiente,...
  • Página 100 “Sony | Headphones Connect” instalada. Puede seleccionar una de las opciones siguientes en la aplicación “Sony | Headphones Connect” para definir cómo quiere que cambien las funciones al tocar la unidad de los auriculares izquierda.
  • Página 101 En función del tamaño de las almohadillas para auriculares que utilice, el modo Atención rápida puede no resultar totalmente eficaz. Elija el tamaño que le permita escuchar el menor sonido ambiente posible. Tema relacionado Sustitución de las almohadillas para auriculares Ponerse los auriculares 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 102 Al retirar los dos auriculares cuando la función de apagado automático de detección de utilización está activada Al usar la aplicación “Sony | Headphones Connect”, puede modificar la sensibilidad de la detección de audio automática y cambiar el tiempo de finalización del modo Speak-to-Chat, además del modo para alternar entre activado y desactivado. Con la configuración de fábrica, el tiempo hasta la finalización del modo es de aproximadamente 15 segundos.
  • Página 103 En este caso, la detección de la voz puede mejorar si se habla más despacio o más alto, comprobando que los auriculares estén correctamente colocados, bajando el volumen de la música reproducida o ajustando Speak-to-Chat en “H Sensitivity”. Tema relacionado Qué puede hacer con la app “Sony | Headphones Connect” 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 104 Se pueden seleccionar los 2 modos de calidad de sonido siguientes durante la reproducción Bluetooth. Puede cambiar la configuración y comprobar el modo de calidad del sonido con la app “Sony | Headphones Connect”. Prioridad: calidad de sonido: Prioriza la calidad del sonido.
  • Página 105 SBC. LDAC LDAC es una tecnología de codificación de audio desarrollada por Sony que permite la transmisión de contenidos High-Resolution (Hi-Res) Audio, incluso a través de una conexión Bluetooth. A diferencia de otras tecnologías de codificación compatibles con Bluetooth como SBC, funciona sin tener que convertir a una resolución inferior el contenido de High-Resolution Audio Permite transmitir aproximadamente 3 veces más datos...
  • Página 106 DSEE Extreme utiliza tecnología de IA para reproducir las respuestas de frecuencia de la fuente de sonido original perdidas durante la compresión con gran precisión. Puede cambiar el ajuste con la aplicación “Sony | Headphones Connect”. Nota Cuando DSEE Extreme está ajustado en [Auto], se reduce el tiempo de funcionamiento disponible.
  • Página 107 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Recibir una llamada Puede hacer una llamada manos libres con un teléfono inteligente o teléfono móvil compatible con el perfil Bluetooth HFP (Hands-free Profile) o HSP (Headset Profile) a través de una conexión Bluetooth.
  • Página 108 Cuando utilice una conexión HFP, transfiera la llamada a los auriculares utilizando su teléfono inteligente o teléfono móvil. El volumen también se puede ajustar en la aplicación “Sony | Headphones Connect”. El volumen de los auriculares durante una llamada y durante la reproducción de música puede ajustarse de forma independiente.
  • Página 109 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 110 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Hacer una llamada Puede hacer una llamada manos libres con un teléfono inteligente o teléfono móvil compatible con el perfil Bluetooth HFP (Hands-free Profile) o HSP (Headset Profile) a través de una conexión Bluetooth.
  • Página 111 Sugerencia El volumen también se puede ajustar en la aplicación “Sony | Headphones Connect”. El volumen de los auriculares durante una llamada y durante la reproducción de música puede ajustarse de forma independiente. Aunque cambie el volumen durante una llamada, el volumen de la reproducción de música no cambia.
  • Página 112 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Funciones para una llamada telefónica Las funciones disponibles durante una llamada pueden variar en función del perfil compatible con el teléfono inteligente o teléfono móvil. Además, aunque el perfil sea el mismo, las funciones disponibles pueden variar en función del teléfono inteligente o el teléfono móvil.
  • Página 113 Finalizar una llamada: Toque el sensor táctil dos veces rápidamente (con un intervalo de unos 0,3 segundos entre cada toque). Nota Cuando [Head Gesture] está habilitado en la aplicación “Sony | Headphones Connect” y está utilizando solo una unidad de los auriculares, es posible que los auriculares no funcionen correctamente.
  • Página 114 Si [Head Gesture] está habilitado en la aplicación “Sony | Headphones Connect”, es posible que las funciones no funcionen correctamente con los controles basados en gestos de la cabeza, según el dispositivo conectado o la aplicación que utilice. Tema relacionado...
  • Página 115 [Headphones (WF-1000XM5 Stereo)] tal vez no estén disponibles en los ajustes de altavoz y micrófono y puede que solo aparezca [WF-1000XM5]. En este caso, seleccione [WF-1000XM5]. Si quiere ver las preguntas frecuentes y sus respuestas, consulte el sitio web de asistencia al cliente.
  • Página 116 Conexión con un ordenador emparejado (Windows 10) Conexión con un ordenador emparejado (Mac) Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) Hablar con alguien mientras lleva los auriculares puestos (Speak-to-Chat) Sitios web de asistencia al cliente 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 117 Cada unidad de los auriculares quedará ajustada en la posición correcta en el estuche de carga mediante el imán integrado. Los auriculares se apagan. Sugerencia Cuando finalice la reproducción de música, la conexión Bluetooth puede finalizar automáticamente en función del dispositivo Bluetooth. Tema relacionado Apagado de los auriculares 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 118 Teléfonos inteligentes compatibles Teléfonos inteligentes con Android™ 6.0 o posterior instalado Abra la aplicación “Sony | Headphones Connect” y defina la función del sensor táctil como Asistente de Google. El Asistente de Google puede asociarse al auricular con el sensor táctil que tiene asignada la función de reproducción de música.
  • Página 119 Asistente de Google depende de los ajustes de las funciones de los auriculares y las condiciones de uso. Puede restablecer la función anterior del sensor táctil modificando sus ajustes desde la aplicación “Sony | Headphones Connect”.
  • Página 120 Puede modificar la asignación de funciones a los sensores táctiles de las unidades izquierda y derecha utilizando la aplicación “Sony | Headphones Connect”. Al utilizar Amazon Alexa por primera vez, deberá iniciar sesión con su cuenta de Amazon e ir al paso para configurar los auriculares en la app Amazon Alexa.
  • Página 121 En [AVAILABLE DEVICES] en la pantalla [Select your device], seleccione [WF-1000XM5]. Si no puede localizar [WF-1000XM5] en [AVAILABLE DEVICES], los auriculares no están conectados al teléfono inteligente a través de la conexión Bluetooth. Conecte los auriculares al teléfono inteligente a través de la conexión Bluetooth.
  • Página 122 “Pon música ” Si no se detecta voz, se cancelará automáticamente. Para definir la palabra de activación, active [Activate Voice Assistant with your Voice] en la app “Sony | Headphones Connect”. Se necesita una suscripción a Amazon o Prime Music.
  • Página 123 Amazon Alexa. Compruebe el ajuste de los auriculares con la app “Sony | Headphones Connect”. Compruebe o actualice la versión del software de los auriculares con la aplicación “Sony | Headphones Connect”. Si Amazon Alexa no está disponible por motivos como no estar conectado a la red, se escuchará la indicación de voz “Either your mobile device isn’t connected;...
  • Página 124 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Uso del Asistente de Google (con activación por voz) Gracias a la función Google app incluida en el teléfono inteligente Android, puede hablar a los micrófonos de los auriculares para utilizar el teléfono inteligente Android.
  • Página 125 (función Tono local). Si su voz suena demasiado fuerte o los sonidos de su entorno le están molestando, apague [Capture Voice During a Phone Call] en la aplicación “Sony | Headphones Connect”. Es posible que Google app no se active en función de las especificaciones del teléfono inteligente o la versión de la aplicación.
  • Página 126 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Utilización de la función de asistencia de voz (Siri) Gracias al asistente Siri incluido en el iPhone, puede hablar al micrófono de los auriculares para controlar el iPhone. Active Siri.
  • Página 127 (función Tono local). Si su voz suena demasiado fuerte o los sonidos de su entorno le están molestando, apague [Capture Voice During a Phone Call] en la aplicación “Sony | Headphones Connect”. 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 128 WF-1000XM5 Qué puede hacer con la app “Sony | Headphones Connect” Si conecta el teléfono inteligente con la aplicación “Sony | Headphones Connect” instalada y los auriculares a través de la conexión Bluetooth, puede hacer lo siguiente. Actualizar el software de los auriculares Activar/desactivar la actualización automática...
  • Página 129 Para obtener más información acerca de la app “Sony | Headphones Connect”, consulte la siguiente URL. https://rd1.sony.net/help/mdr/hpc/h_zz/ Sugerencia El funcionamiento de la aplicación “Sony | Headphones Connect” depende del dispositivo de audio. Las especificaciones de la app y el diseño de la pantalla pueden cambiar sin previo aviso. Tema relacionado Instalación de la app “Sony | Headphones Connect”...
  • Página 130 WF-1000XM5 Instalación de la app “Sony | Headphones Connect” Descargue la aplicación “Sony | Headphones Connect” en la tienda Google Play o el App Store e instale la aplicación en su teléfono inteligente. Para obtener más información acerca de la app “Sony | Headphones Connect”, consulte la siguiente URL.
  • Página 131 Acceso a información de asistencia de la app “Sony | Headphones Connect” Puede acceder a la información de asistencia más reciente de la app “Sony | Headphones Connect”. Seleccione [Help] en la pantalla de la app “Sony | Headphones Connect”.
  • Página 132 WF-1000XM5 Cómo mantener el software actualizado (para un uso confortable de los auriculares) Instale el software de los auriculares más reciente utilizando la app “Sony | Headphones Connect” para disfrutar de nuevas funciones o resolver determinados problemas con los auriculares.
  • Página 133 Tema relacionado Qué puede hacer con la app “Sony | Headphones Connect” 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 134 WF-1000XM5 Qué puede hacer con los servicios asociados Después de la configuración en la aplicación “Sony | Headphones Connect”, puede usar las siguientes aplicaciones vinculadas a los auriculares. Se enumeran los servicios que pueden vincularse a fecha de 27 de junio de 2023.
  • Página 135 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 136 Tenga cuidado al comunicarse utilizando tecnología inalámbrica Bluetooth. Sony no se hará responsable de los daños o pérdidas que resulten de las filtraciones de información que se produzcan al utilizar las comunicaciones Bluetooth.
  • Página 137 Si experimenta alguno de los síntomas anteriores mientras utiliza los auriculares, deje de usarlos inmediatamente y consulte a un médico o a su distribuidor Sony más cercano. Para un uso prolongado, se recomienda que se quite los auriculares de los oídos con regularidad.
  • Página 138 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Cuando haya terminado de utilizar los auriculares Cuando haya terminado de utilizar los auriculares, asegúrese de colocarlos en el estuche de carga. Cierre la tapa del estuche de carga.
  • Página 139 Para evitar incendios o problemas de funcionamiento a causa de la presencia de humedad Si los auriculares o el estuche de carga se mojan 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 140 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Mantenimiento Realice un mantenimiento periódico siguiendo los procedimientos que se indican a continuación. Retire la almohadilla para auriculares. Sujete la unidad del auricular y gire y haga rotar la almohadilla del auricular para sacarla.
  • Página 141 Si quedan cuerpos extraños o humedad, como sudor, etc., en los puertos de carga de las unidades de auriculares o en el estuche de carga, puede producirse corrosión en los puertos de carga e impedir la carga. Cuando haya terminado de utilizar los auriculares, asegúrese de limpiar suavemente los puertos de carga con un paño suave y seco o un bastoncillo de algodón.
  • Página 142 Limpieza de los orificios del estuche de carga Limpie los orificios donde se encajan las almohadillas para auriculares con un bastoncillo de algodón o similar. E: Orificios del estuche de carga (izquierdo, derecho) Secado del auricular Una vez terminada la limpieza, deje que el auricular se seque completamente a temperatura ambiente. Nota Al secar el auricular, si los sensores infrarrojos tocan la mesa, se considerará...
  • Página 143 Nota Las almohadillas para auriculares son productos consumibles. Si las almohadillas para auriculares se mojan, seque bien el líquido y asegúrese de que las almohadillas para auriculares están secas antes de usarlas o guardarlas. Evite lavarse con agua, las toallitas húmedas y el uso de disolventes orgánicos como el alcohol, ya que pueden causar un deterioro prematuro.
  • Página 144 Asegúrese de cerrar la tapa del estuche de carga. Tema relacionado Para evitar incendios o problemas de funcionamiento a causa de la presencia de humedad Si los auriculares o el estuche de carga se mojan 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 145 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Para evitar incendios o problemas de funcionamiento a causa de la presencia de humedad Limpie los auriculares después de usarlos En caso de presencia de líquidos como agua o sudor o de objetos extraños como polvo en el puerto USB Type-C del estuche de carga o el puerto de carga de los auriculares, pueden producirse accidentes durante la carga, como quemaduras o heridas graves a causa del fuego, electrocuciones, el calor generado, el humo o una explosión.
  • Página 146 Derramar una bebida accidentalmente. Para proteger los auriculares y el estuche de carga de posibles daños Tenga en cuenta las precauciones siguientes para garantizar un buen funcionamiento de los auriculares. No genere salpicaduras que puedan provocar la entrada de agua en los orificios de salida del sonido, los orificios de ventilación o las partes del micrófono de las unidades de los auriculares.
  • Página 147 Si los auriculares tienen grietas o están deformados, evite usarlos cerca del agua o póngase en contacto con su distribuidor Sony más cercano. Tema relacionado Sustitución de las almohadillas para auriculares Mantenimiento Si los auriculares o el estuche de carga se mojan 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 148 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Si los auriculares o el estuche de carga se mojan Si los auriculares se mojan Utilice un paño suave seco para enjuagar el agua de los auriculares. Retire las almohadillas para auriculares, gire los conductos de sonido (tubos de salida del sonido) hacia abajo y agítelos varias veces para que salga el agua.
  • Página 149 La resistencia al agua de los auriculares se basa en mediciones realizadas por Sony en las condiciones descritas arriba. Le informamos de que no están cubiertos por la garantía los problemas de funcionamiento derivados de una inmersión en el agua si son fruto de un uso incorrecto por parte del cliente.
  • Página 150 El producto contiene software que Sony utiliza en virtud de un acuerdo de licencia con el propietario del copyright correspondiente. Tenemos la obligación de anunciar el contenido del acuerdo a los clientes a petición del titular del copyright del software.
  • Página 151 La marca denominativa y los logotipos Bluetooth® son marcas comerciales registradas propiedad de Bluetooth SIG, Inc., y Sony Group Corporation y sus filiales poseen licencia para utilizar cualquiera de dichas marcas. El nombre LDAC™ es una marca comercial de Sony Group Corporation o sus filiales.
  • Página 152 Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Sitios web de asistencia al cliente Para clientes de Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica: https://www.sony.com/am/support Para clientes en países europeos: https://www.sony.eu/support Para clientes de China: https://service.sony.com.cn Para clientes en otros países/regiones: https://www.sony-asia.com/support 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 153 Esta operación restablece los ajustes de volumen, etc. a los ajustes de fábrica y elimina toda la información de emparejamiento. Busque información sobre el problema en el sitio web de asistencia al cliente. Si las operaciones anteriores no resuelven el problema, póngase en contacto con el distribuidor Sony más cercano. Tema relacionado Carga...
  • Página 154 Comprobación de la batería restante Encendido de los auriculares Mantenimiento Cómo mantener el software actualizado (para un uso confortable de los auriculares) Reinicio de los auriculares Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 155 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Los auriculares no se pueden cargar o el tiempo de carga es demasiado largo. Común Asegúrese de que las unidades de los auriculares se guardan de forma segura en el estuche de carga suministrado.
  • Página 156 Al cargar de forma inalámbrica, la carga puede ralentizarse o detenerse a temperaturas altas o bajas en función del cargador inalámbrico que utilice. Tema relacionado Carga Sustitución de las almohadillas para auriculares Mantenimiento Reinicio de los auriculares Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 157 Asegúrese de cerrar la tapa del estuche de carga para evitar que se agote su batería. El tiempo de funcionamiento de la batería disponible es más corto cuando se habla por teléfono que cuando se escucha música. Tema relacionado Carga Tiempo de funcionamiento disponible 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 158 Cuando el modo Speak-to-Chat esté activado, la reproducción de música se pondrá en pausa. En ese caso, utilice el sensor táctil de los auriculares para salir del modo Speak-to-Chat. Puede usar la aplicación “Sony | Headphones Connect” para habilitar o deshabilitar la función Speak-to-Chat. Cuando los auriculares se conectan simultáneamente con 2 dispositivos mediante una conexión multipunto, dependiendo del dispositivo conectado, este puede seguir enviando la señal silenciosa aunque se detenga la...
  • Página 159 Escuchar música de un dispositivo conectado a través de una conexión Bluetooth Mantenimiento Cómo mantener el software actualizado (para un uso confortable de los auriculares) Reinicio de los auriculares Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 160 En este caso, suba el volumen tanto de los auriculares como del dispositivo conectado. Si el sonido sigue siendo bajo incluso después de ajustar el volumen en el dispositivo conectado, ajuste el volumen con la aplicación “Sony | Headphones Connect”. Tema relacionado Mantenimiento Sustitución de las almohadillas para auriculares...
  • Página 161 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 162 Al modificar este ajuste, la música puede ponerse en pausa de forma temporal y tal vez se escuche un sonido de notificación. Este sonido indica que se ha modificado el ajuste. Si desea desactivar este sonido de notificación, utilice la aplicación “Sony | Headphones Connect” para desactivar el ajuste.
  • Página 163 Qué puede hacer con la app “Sony | Headphones Connect” Para evitar incendios o problemas de funcionamiento a causa de la presencia de humedad Si los auriculares o el estuche de carga se mojan Carga Reinicio de los auriculares Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica...
  • Página 164 Al modificar este ajuste, tal vez la música se ponga en pausa temporalmente. No se trata de un error de funcionamiento. Si se desactiva Service Link en la aplicación “Sony | Headphones Connect” puede reducirse el nivel de pérdida de audio.
  • Página 165 Conexión de los auriculares con 2 dispositivos a la vez (conexión multipunto) Qué puede hacer con los servicios asociados Hablar con alguien mientras lleva los auriculares puestos (Speak-to-Chat) Reinicio de los auriculares Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 166 El tamaño más adecuado de las almohadillas para auriculares para los oídos izquierdo y derecho puede ser diferente. La aplicación “Sony | Headphones Connect” le ayudará a determinar qué almohadillas para auriculares son más adecuadas para obtener el efecto de cancelación de ruido o la calidad del sonido óptimos.
  • Página 167 Cuando el control de sonido adaptativo está activado en la aplicación “Sony | Headphones Connect”, se detectan las acciones del usuario, como por ejemplo caminar o correr. La función de cancelación de ruido se ajusta automáticamente y el modo Sonido ambiente puede activarse en función de estas acciones.
  • Página 168 Tema relacionado Sustitución de las almohadillas para auriculares Ponerse los auriculares ¿Qué es la cancelación de ruido? Utilización de la función de cancelación de ruido Qué puede hacer con la app “Sony | Headphones Connect” 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 169 Ajuste los auriculares a sus oídos y, si el sensor de infrarrojos está sucio, límpielo con un paño suave y seco. Cuando la función de apagado automático se ajusta a [Do not turn off] en la pestaña [System] de la aplicación “Sony | Headphones Connect”, la detección de utilización continuará...
  • Página 170 Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo. Tema relacionado Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Sustitución de las almohadillas para auriculares Carga Reinicio de los auriculares Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 171 Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo. Tema relacionado Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Carga Reinicio de los auriculares Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 172 El tamaño más adecuado de las almohadillas para auriculares para los oídos izquierdo y derecho puede ser diferente. La aplicación “Sony | Headphones Connect” le ayudará a determinar qué almohadillas para auriculares son más adecuadas para obtener el efecto de cancelación de ruido o la calidad del sonido óptimos.
  • Página 173 Qué puede hacer con la app “Sony | Headphones Connect” Reinicio de los auriculares Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 174 Para obtener la información más reciente sobre los dispositivos compatibles, consulte el sitio web de asistencia. Actualice el software de los auriculares a la última versión. Para cambiar a la conexión LE Audio, utilice la aplicación “Sony | Headphones Connect”. Para obtener más información, consulte “Emparejamiento y conexión con un teléfono inteligente Android usando LE Audio...
  • Página 175 Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 No puede volver a la conexión Classic Audio. Para cambiar a la conexión Classic Audio, utilice la aplicación “Sony | Headphones Connect”. Para obtener más información, consulte “Emparejamiento y conexión con un teléfono inteligente Android usando LE Audio ”.
  • Página 176 Las almohadillas para auriculares están dañadas o se han perdido. Las almohadillas para auriculares son productos consumibles. Si las almohadillas para auriculares sufren daños y deben sustituirse, póngase en contacto con su distribuidor Sony más cercano o compre las de la serie EP-NI1010 vendidas por separado.
  • Página 177 El tamaño más adecuado de las almohadillas para auriculares para los oídos izquierdo y derecho puede ser diferente. La aplicación “Sony | Headphones Connect” le ayudará a determinar qué almohadillas para auriculares son más adecuadas para obtener el efecto de cancelación de ruido o la calidad del sonido óptimos.
  • Página 178 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Reinicio de los auriculares Si los auriculares no pueden encenderse, o si no puede realizarse ninguna operación aunque estén encendidos, reinicie los auriculares. Coloque las unidades de los auriculares en el estuche de carga.
  • Página 179 Si los auriculares no funcionan correctamente incluso tras haberlos reiniciado, inicialice los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica. Acerca del vídeo del manual de instrucciones Vea el vídeo para saber cómo realizar el reinicio. https://rd1.sony.net/help/mdr/mov0060/h_zz/ Tema relacionado Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...
  • Página 180 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica Si los auriculares no funcionan bien incluso tras haberlos reiniciado, inicialice los auriculares. Coloque las unidades de los auriculares en el estuche de carga.
  • Página 181 En ese caso, elimine la información de emparejamiento de los auriculares del dispositivo conectado y vuelva a emparejarlos. Si los auriculares no funcionan correctamente incluso tras la inicialización, consulte con el distribuidor Sony más cercano. Acerca del vídeo del manual de instrucciones Vea el vídeo para saber cómo realizar la inicialización.
  • Página 182 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido WF-1000XM5 Especificaciones Auriculares Alimentación: cc 3,85 V: batería recargable integrada de ion-litio cc 5 V: con carga mediante USB Temperatura de funcionamiento: De 0 °C a 40 °C Tiempo de carga: Aprox.
  • Página 183 XS Max iPhone XS iPhone XR iPhone X iPhone 8 Plus iPhone 8 iPhone 7 Plus iPhone 7 iPhone SE iPhone 6s Plus iPhone 6s iPod touch (7.ª generación) (A fecha de marzo de 2023) 5-048-298-31(1) Copyright 2023 Sony Corporation...

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